曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?

最近,關於藍月亮的負面傳聞和即將IPO的傳言一茬接一茬。


對,就是那個洗衣液的藍月亮。


曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?


曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?

“悲喜交加”的傳聞


早在去年底,就有消息稱藍月亮正在考慮2020年在在香港進行首次公開募股,計劃籌資約4億美元,正與潛在顧問進行商談;最近又有類似的消息,不過募資金額漲到了10億美元。


對此,藍月亮方面表示“暫不便回應”。


和IPO傳聞一同出現的,還有藍月亮剋扣員工工資、逼迫員工離職的負面消息。


有藍月亮員工通過媒體爆料,藍月亮內部充滿著非銷售崗位被強制安排銷售任務的情況,如果賣不掉由員工自己承擔後果,還有“離職”威脅;同樣逼迫員工離職的手段還有要求員工長期出差。


有員工表示:“上班賺錢,工資買貨,空手套白狼,藍月亮好算計。”同時被爆料的還有加班工資被拖欠、離職員工工資無故被剋扣的情況。


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受訪的藍月亮員工向媒體提供的照片


當然,以上這些藍月亮都否認了,否認拖欠工資,否認有裁員計劃,承認倡導全員銷售但並沒有強制員工銷售等。不過,根據天眼查的信息,藍月亮(中國)有限公司已經存在超200起勞動糾紛案件。


給這些負面傳聞雪上加霜的,是中國質量萬里行曝光的一部分藍月亮總裁羅秋平培訓現場發飆、洗腦的錄音。錄音中,羅秋平質問員工:“如果你下次再不知道,就是考驗我的耐心,但是今天我就告訴你我是完全沒有耐心的,任何人都不要考驗我的耐心,因為我從來就沒有耐心。我們都是男人,他【嗶——】的還得娶老婆,一個還不一定夠用,知道嗎?我們得有錢,知道沒有?(聲調突然變高)沒有錢,你在這個社會就是狗屁,知道不知道?”


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雖然大家都知道,銷售導向的公司裡總有一些所謂加強士氣的“狼性文化”,但藍月亮這麼搞,是真的有些不體面了。


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“洗衣液大王”藍月亮


鮮姐還記得,家裡的第一瓶洗手液就是藍月亮的。


這種新奇的東西甚至一度讓年幼的我心甘情願地主動增加了洗手的頻率,鄰居阿姨還在用過我家的洗手液之後也去買了一瓶。


創立於1992年的藍月亮,是國內早期從事家庭清潔劑生產的專業品牌之一,藍月亮(中國)有限公司成立於2001年。創始人羅秋平畢業於武大化學系,是日化品牌老闆裡難得的科班出身。


那時的日化市場,被寶潔和聯合利華把控著大半壁江山,藍月亮這樣沒什麼資歷的國產牌子想要擠出一條出路實在是有點難。


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17年前的非典疫情,是藍月亮的一個轉機。在2003年之前,我們洗手時的清潔習慣是用肥皂,但肥皂的缺點也很明顯,在公眾場合容易造成交叉感染,相比之下,洗手液則安全得多。那時,有三個品牌在做洗手液,藍月亮、祖絲和開米,他們不僅要賣產品,還要改變國人根深蒂固的習慣,讓他們瞭解洗手液是符合清潔標準的、是安全的、是耐用的。


祖絲和開米先後放棄了這個艱難的任務,只剩下藍月亮還在堅持,非典疫情爆發後,洗手液開始被接受,藍月亮通過捐贈產品、組織線下洗手活動等打開了洗手液市場,甚至一度在消費者的認知中形成了“洗手液=藍月亮”的概念。


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不過,最終讓藍月亮在洗滌市場佔據一席之地的並不是洗手液,而是洗衣液。


2007年之前,中國人的洗滌劑以洗衣皂和洗衣粉為主,洗衣液佔比還不到3%,而在美國,洗衣液已成洗衣劑市場的主流。


由於洗衣機數量的增長,衣物面料的變化,2007年,以傳統洗衣粉為主導的清潔用品市場正在發生一場變革,洗滌劑產品的多元需求越來越明顯,可寶潔和聯合利華卻忽視了這一點,依然在洗衣粉和洗衣皂上較勁。


那時主營產品是洗手液的藍月亮有心入局,加上有嗅覺靈敏的高瓴資本的大舉入股,2008年,藍月亮率先向全國推廣洗衣液。這次,藍月亮又一次改變了國人的習慣,開啟了中國的洗衣液時代,藍月亮也由此成為中國洗護市場的產品創新的代表和洗護品牌的龍頭企業。


更難得的是,在高瓴的牽線下,藍月亮和京東達成了合作,搭上了電商的快車,根據快遞運輸要求對產品的造型規模進行改進,還推出了“補充包”這種消費者喜聞樂見的產品——產品轉型的市場紅利和線上銷售的互聯網紅利,藍月亮一個都沒放過。


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正值奧運年,藍月亮邀請到了跳水皇后郭晶晶代言,廣告語中的“開創洗衣新時代”也不再是一句空話。從2007年到2013年,藍月亮的營收從4億增長到了43億,年複合增長率49%;2008年開始,市場份額連續六年排名第一,是第二三四名之和。


凱度消費者指數的數據顯示,藍月亮觸及了1.91億的消費者,家庭滲透率高達46.5%。


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“成也KA,敗也KA”


成為洗滌劑行業的老大後,藍月亮向細分市場持續發力。2011年,率先推出了中國市場上首款手洗洗衣液,後又陸續推出了針對特定汙漬的專業洗滌產品、針對0-3歲嬰兒的寶寶專用洗衣液、旅行專用洗衣液、預塗專用洗衣液等,是行業內當之無愧的領導者。


那時,洗衣液的主要消費場景還是在線下商超,以賣場、商超等組成的大型連鎖終端就叫做KA渠道,藍月亮從一開始在KA渠道打的就是人海戰術


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有業內人士曾在採訪時透露,“當時藍月亮在重點商超是每2萬營業額搭配一名促銷員,逢節假日還會有更多人進入賣場推銷”,倡導全員銷售的藍月亮也會要求其他崗位員工先到銷售崗上體驗。別的品牌幾個人,藍月亮十幾個人,有展示臺,有促銷架,顧客還沒反應過來就被他們帶到了櫃前。


這種看似粗暴的方法確實很有用。在藍月亮“知識營銷”的策略裡,他們的促銷員還要直接和顧客講解洗衣液的原理和優點,這讓消費者將藍月亮和洗衣粉進行了認知上的捆綁。


然而,在2015年,有些忘形的藍月亮遭到了KA的重重一擊。


2015年4月,由於不滿大賣場的“霸王條款”,藍月亮與大潤發談判破裂,涉及到的全國性賣場有大潤發、沃爾瑪、家樂福、人人樂、歐尚等,後果是產品在這些賣場裡被大幅度縮減陳列面積,或者全部下架,中止合作。


藍月亮成為首個與KA渠道公開叫板的日化企業。


失去了KA渠道的藍月亮開始籌備自己的“O2O+直銷”渠道,2015年下半年,藍月亮在社區裡開起了月亮小屋,類似現在京東、天貓的自建倉庫,可以實現全民配送。


曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?


然而,由於策略過於激進,月亮小屋從開局就沒有拿到對的劇本,項目推出半年後就陷入困境,堪堪撐到2017年年底,“月亮小屋”大批關停,宣告藍月亮自建直銷渠道計劃宣告失敗。


敗走KA的直接後果,是藍月亮的市佔率下滑,2016年,藍月亮的市場佔有率下滑到了20.3%。2017年,立白首次實現了對藍月亮洗衣液的趕超——歐睿數據顯示,立白洗衣液(包括立白、好爸爸兩個品牌)2017年的市場佔有率達到了26%。


曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?


雖然在2016年底,藍月亮陸續恢復了與家樂福的合作,並在2017年迴歸賣場,但這失去的兩年代價太大,藍月亮再也不是當之無愧的行業老大了。


曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?


雖然但是,藍月亮品牌本身在消費者心裡依然有著不可替代的地位,提起洗衣液,很多人的第一反應還是藍月亮。


在一直沒有放鬆的線上渠道,藍月亮也依然OK,2019年雙十一,藍月亮還是洗衣清潔品類的第一名。


疫情期間,藍月亮第一時間捐助武漢並復工轉產消殺用品,依然還是那個有擔當的日化大廠;藍月亮洗手液也被認為是殺菌效果最好的那個。


曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?


2017年信誓旦旦表示不會上市的藍月亮可能真的要上市了,即使是否能受到資本市場青睞還未可知,但藍月亮始終是一個可怕的對手。


曾經的“洗衣液大王”藍月亮,還能成為市場第一股嗎?


比起競爭對手們,藍月亮品牌單一,產品也不多,幾乎全靠洗衣液挑大樑,之前推出的高端產品至尊機洗一直沒能達到預期的成績,在這兩年風很大的以洗衣凝珠為代表的濃縮洗滌劑市場裡也沒看到它的身影,現在的藍月亮,未來並不算明朗。


好在,它還有機會。


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