2020年3月28日，遼寧撫順的袁老太太離家走失了，幸運的是，她在走失後不久便被撫順救助站救助了。隨後，撫順救助站將老太的信息進行了整合，發給了有著合作關係的今日頭條。頭條尋人發佈信息後不久，家屬便得知了袁老太被救助的事情，隨後去救助站接她回家了。
袁老太是一名聾啞人，但精神狀態什麼的都挺不錯的，家裡人去上班後，她一般就自己在家附近散散步。2020年3月28日下午4點多，家人下班回家後，發現袁老太沒在家，以為她去散步了，便也沒太在意。轉眼時間來到了6點多，老太太還沒回家，家裡人著急了。“一般她出門一會就會回家，從沒出去這麼久過。”女婿王健（化名）想到這，趕緊和妻子出門去尋找。
王健去了袁老太經常去的廣場，沒有見到她，家附近其他地方也找了，依舊沒有線索。不知不覺，家裡人找了一夜，但還是沒能尋找到袁老太走失的線索。
王健不知道的是，此時，他們著急尋找的袁老太早已身處救助站了。
28日，撫順救助管理站工作人員在望花區發現了流落在外的袁老太，見老太太疑似聾啞人，無法交流，救助站便先將其帶回了站內安置。
次日，還是沒見人去救助站尋找老太太，撫順救助站工作人員為了幫她早點回家，便將老太的信息進行了整合，隨後發給了有著合作關係的今日頭條，希望能通過頭條網友的力量，幫助老太早點找到家屬。
收到撫順救助站發來的信息後，頭條尋人工作人員當天就發佈了一則尋親啟事——《撫順尋親：六旬老太被救助，右手有鋼板，穿土黃色棉衣》， 撫順部分今日頭條用戶還收到了這則信息的彈窗。
幸運的是，信息發佈後沒多久，王健的朋友看見了這一信息。朋友想到之前看見王健在尋找袁老太，在看見她被撫順救助站的信息後，便趕緊將頭條尋親信息截圖轉給了王健。
王健收到朋友轉來的信息後，激動不已，趕緊聯繫撫順救助站，詢問了母親的狀況。掛斷電話後，王健便趕去救助站接領母親了。
“她被救助的那個地方離我們家挺遠的啊，也不知道她怎麼走過去的。”王健表示很疑惑。但因為袁老太不能說話，也不會寫字，有關她這一次怎麼會走失到這麼遠的地方，便成了一個謎。“不管怎麼說，多虧了你們的幫助。”王健表達著感謝。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第12855名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第9807個救助站受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。 郵箱：
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