疫情期間，京東物流一直處於“忙碌”的狀態，在抗疫過程中，京東物流的表現確實讓我們看到了一個企業應有的擔當。多家媒體稱讚其在物流運輸、物資保障、助農復產、助力復工方面對抗擊疫情起到了重要的幫扶作用。那麼疫情期間，京東物流的“智慧大腦”是如何快速運轉的，優勢如何在逆風之下扶搖直上的？
智能配送機器人
在距離武漢市第九醫院約600米的京東物流武漢仁和配送站，出現了智能配送機器人，它在疫情下的使用不但能減少人際接觸，還能縮短醫療物資配送時間。目前京東智能配送站已在長沙、貴陽等地提供機器人配送服務。
大數據分析預測
應急物資如何運送和配送成為疫情爆發後全國各地都會遇到的難題。此前，京東物流通過大數據分析和預測技術，挖掘疫情地區的歷史訂單人群分佈和未來訂單規律，主動對武漢重點醫院訂單優先滿足、精準配送，讓京東物流的倉庫成為抗擊疫情中最穩定的物資庫。
疫情爆發後，和武漢緊密關聯的運輸網絡受到較大沖擊。京東物流通過數字孿生模型中模擬受疫情作用後的全網運作風險，對進出武漢的幾十條幹線支線的封路狀況進行評價，提前擬定了應急調整方案。
倉配效率大幅提升
為了幫助合作商戶解決面臨的供應鏈難題，京東物流立即制定解決方案，通過到倉服務+商務倉的全場景一體化服務，確保上游工廠的貨物可以直髮送倉，及時補貨，保證有貨，縮短入倉時間。這樣的一體化服務能夠提高倉配效率，確保了春節期間和疫情期間的運營需求，而且在訂單暴增以後，也保持較為平穩的運營態勢
軟件系統免費用
此外，在疫情衝擊之下，為幫助暫時遇到困難的小微企業復工復產，2月17日，京東物流宣佈，將旗下的四大供應鏈物流管理軟件系統全部開放，免費提供給廣大小微企業使用。
京東還與湖北省政府協作，正式承建其應急物資供應鏈管理平臺，針對防護服、口罩等物資的出產、庫存、調撥、分派進行全程可視追蹤和高效集中管控，促進採購消息與實物分配高效交互，實現供需迅速匹配。
疫情之下，我們看到了科技的進步。在疫情來臨之時，在人們紛紛避之不及的當下，京東物流充分展現了5G、大數據、智能供應鏈等優勢，使其能夠勇衝第一線。
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