28日，本報刊發市民宗先生在4S店檢修車輛時被軋傷腳趾的報道，近日，宗先生又向記者吐槽駕駛北京現代ix35時遇到的種種問題：車輛突然斷電重啟、剎車時方向盤抖動和腳下震動……
用車半年左右，宗先生遇到一次全車斷電現象。“當時我開車經過了一個坑，突然一下全車斷電了。 ”宗先生稱，當時中控臺、錄音機面板全部黑屏，他特別害怕，好在車輛像“重啟”一樣又通電了。 “當時我以為是電瓶問題，後來我打開蓋子發現，電瓶和電源線都緊緊的。”宗先生稱，他當時找到西海岸一家現代的4S店求助。“他們讓我拍個當時斷電的視頻和照片。我又不知道什麼時候還會發生，不能老是邊開車邊舉著個手機拍攝吧？”宗先生稱，這樣的問題至少出現過三次。除了斷電問題，宗先生還遇到過剎車抖動、導致車輛難以控制的問題。“讓我最不滿的，就是這個剎車盤。 ”宗先生稱，2018年11月，他駕車到市區辦事時上了環灣路，眼看車輛時速過了80公里，他立刻點剎車減速，結果腳下震得特別厲害，連方向盤都握不住了。宗先生又去了4S店排查，維修人員表示，這個很可能是剎車盤不平導致。當時，宗先生更換了兩個剎車盤。可過了不到一年，2019年10月在高速公路上又出現了同樣的問題。
記者查詢發現，很多現代車主也遇到過全車斷電、高速剎車抖動的問題。 29日上午，記者致電北京現代官方客服電話反映了宗先生的問題。當天中午，北京現代官方客服致電宗先生，記錄下了他的反饋。下午4時許，為宗先生保養車輛的現代4S店工作人員聯繫記者作出瞭解釋：宗先生的車輛是2016年出現的斷電問題，2017年來店裡做首保時，店裡沒有記錄。“作為維修行業，我們要重現故障現象，根據重現才能判定原因，如果無法重現，我們無法鑑定。”工作人員稱，希望宗先生回憶起故障出現的時速、路況等信息，配合維修人員還原當時的情況，這樣才能通過重現來查明他所說的故障。
工作人員告訴記者，宗先生提到的剎車盤的問題，他們也注意過，採取了光盤工藝處理等措施。工作人員稱，像宗先生提到的這些問題，都是車輛在這幾年的運行過程中有可能出現的情況。“有個異響，都有小的變動，很多品牌都有可能出現，正因為如此，才會有各種各樣的保修法規和政策。 ”工作人員表示，他並不認為這屬於“質量問題”的範疇。 （記者 雷林）
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