疫情防控的戰鬥先鋒,穩定市場的青年衛士

疫情防控阻擊戰打響以來,來自河東區市場監管局的青年幹部田濤勇於擔當、衝鋒在前,深入各大市場、超市、藥店等重點區域和商戶,全力保障疫情防控和復工復產期間轄區內市場穩定、安全、有序。

疫情防控的戰鬥先鋒,穩定市場的青年衛士

勇挑重擔,切實維護百姓合法權益

防疫初期,轄區內消費者投訴激增,短短四天時間內就接到各類相關投訴300餘件,以春節期間取消訂餐要求全額退款為主。田濤牽頭負責處置特殊時期的特殊問題,他帶領幹部約談轄區內餐飲企業負責人,要求他們在疫情面前更應以人民利益為重,積極落實社會責任,主動予以應對解決。經過田濤“婆婆嘴”式的交流溝通和經常到深夜的細緻工作,多起“老大難”投訴得以妥善解決,實現消費者與經營者都滿意的雙贏目標。

面對轄區內農貿市場的菜價“風波”,田濤迅速反應,逐戶調查,嚴肅處理,以行之有效的手段推動了菜價回落,並保持平穩狀態,有力保障了疫情期間老百姓的“菜籃子”穩定。防疫關鍵時期,他先後妥善解決群眾投訴舉報達540餘起。

疫情防控的戰鬥先鋒,穩定市場的青年衛士

依法盡責,嚴厲打擊違法違規行為

田濤深知,一張張投訴單均凝結著民意民生,他沒有絲毫懈怠,迅速對群眾集中反映的哄抬物價、囤積居奇、以次充好、售假賣假等違法行為苗頭進行摸排,一經發現,立即制止,嚴查嚴辦。帶隊對重點領域、重點經營者、重點商品進行細化檢查,對防疫常用藥品、醫療器械、消毒用品的產品質量、價格等方面,更是打起了十二分的關注。

為落實好工作要求,田濤與同事們對相關案件證據材料的固定、執法文書的製作、違法行為的調查,均採取現場即時電子化處理,極大加快了處置進度。同時,他放棄休息時間,爭分奪秒進行案情定性、材料整理、流程審批等,在確保辦案質量的基礎上,及時辦結案件,做到“當天查,當天立,當天結”。兩個月來,他不辭辛勞、披星戴月,辦理辦結多起案件,其中3起涉及防疫相關消費品的違法案件,更是實現了當日發現、當日辦理、當日結案的“閃電速度”。

處罰不是目的,規範經營行為,保障市場秩序,才是首要任務。部分經營者對自身違法行為認識不足,認為僅僅是一時疏忽,不願接受處罰。田濤常會於情於理於法對經營者進行勸誡和教育,讓經營者能夠深刻認識到自身行為可能造成的嚴重後果,並自覺接受處罰,改正經營行為。

疫情防控的戰鬥先鋒,穩定市場的青年衛士

貼心服務,保障商戶順利復工復產

根據防疫形勢變化,田濤與同事們在指導商戶企業落實好疫情防控責任的同時,按行業規模製定了幫扶指南,發放了“明白紙”,助力企業有序復工復產。對有防疫物資需求的商戶,田濤主動牽線搭橋,聯繫相關經銷商,幫助商戶購置防疫物資;製作微信電子登記小程序,進行復工復產外地返津人員信息收集,方便商戶實時登記、報備、管理數據。

為表示對田濤的感謝,轄區內某連鎖企業相關負責同志特意送來“抗擊疫情 衝鋒在前 盡職盡責 心繫企業”的錦旗,並說道:“疫情防控和復工復產以來,感謝以田濤為代表的河東市場監管人,主動指導企業做好員工健康管理、場所清潔消毒等工作,更是第一時間對市場價格、食品安全實施監管全覆蓋。同時還反覆提醒企業,做好員工個人防護,在出入口進行往來人員體溫檢測,引導消費者在購物時保持一定距離。對這種真誠貼心、熱情細緻的服務表示由衷的感謝。”

疫情防控的戰鬥先鋒,穩定市場的青年衛士

疫情面前,不忘初心;困難面前,牢記使命。田濤是奮戰在抗擊疫情和復工復產一線的河東區市場監管人,是這場特殊戰役中的“最美逆行者”,他堅守崗位、履職盡責,用青春之為捍衛著市場安全和群眾安康!


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