近日，市信访局召开全市信访系统“改造思想、改变习惯、改进作风”动员部署视频会议，深入贯彻落实十一届市委第122次常委（扩大）会议精神，对全市信访系统开展“改造思想、改变习惯、改进作风”行动和“三创四建”活动进行动员，对全市重点信访工作进行部署。市信访局领导班子成员、副科级以上干部，市纪委监委驻市委政法委纪检组长、各县区联席会议召集人及县区信访局全体干部分别在主会场、分会场参加会议。市委市政府副秘书长、市信访局长张多顺作动员讲话。
会议指出，改造思想、改变习惯、改进作风，是相辅相成、密切联系的有机整体，其中思想是根源、表现在习惯、作风是保证。全市信访干部要从加强思想改造抓起，从转变工作习惯、行为习惯改起，从提升工作作风、提升人民群众满意度做起，确保以扎实的工作成效为全市完成三大历史任务、交出两份优异答卷保驾护航。
会议强调，改造思想，就要在学深悟透践行习近平新时代中国特色社会主义思想上下功夫。全体信访系统干部要把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为政治任务，真正在学懂弄通做实上下足功夫，吃透核心要义，掌握精髓实质，根植灵魂血脉，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，把党理论创新的最新成果融入到具体信访工作实践中，落实“以人民为中心”的发展思想，用心用情用力做好信访稳定工作。
改变习惯，就要敢于壮士断腕， 自觉向自身长期积累形成的不良习惯开刀。全体信访系统干部要通过扎实有效的工作，改变慢文化，提升工作效率和标准，加大工作力度，努力从源头上解决好影响社会稳定的突出问题和重大风险，更好地营造良好的社会环境。
改进作风，就要认真检视我市信访工作中的突出问题，从每名信访干部做起，革除顽疾，刮骨疗伤。聚焦政治“护城河”使命职责，坚持“吾日三省吾身”，做到 “见贤思齐，见不贤而勇于斗争”，经常性反思自己，自觉从小事小节上着手对自己高标准、严要求，扎实推进信访工作高质量发展，完成好新时代赋予的使命任务。
会议要求，一是抓业务规范，持续提升工作效率。加强办信、接访、网上信访、督查督导等业务规范，强化效率意识，培养“一日无为、三日不安”的主动性和“等不起、慢不得、坐不住”的自觉感，确保把工作干就干好、干就一流，进一步提升全市信访业务工作科学化、规范化水平。二是抓窗口建设，持续提升部门形象。结合“四聚焦四提升”和“人民满意窗口”创建活动，创新开展“六个一”和“五心”真情大接访，实行“共产党员模范先锋岗”亮牌承诺，全心全意服务好信访群众，着力打造有温度的“民心窗口”。三是抓清单管理，持续提升工作成效。在全市信访系统推行工作清单制度，按照市委回建书记提出的“周保月、月保季、季保年”工作要求，对各项工作定标准、定责任、定时间、定进度，做到千钧重担众人挑，人人头上有指标，以“事不过夜”的作风推动问题化解，真正做到件件有落实、事事有回音，切实提升群众的获得感和满意度。
会议对领导包联化解、信访积案攻坚、群众来访接待等重点工作进行了安排部署；市纪委监委驻市委政法委纪检组长张禹同志结合“三改”要求，就接访系统干部党风廉政建设讲了意见。
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