杭州新房样板间
非常感谢您提出这样一个比较现实的问题。先说说我总体的看法：任何时候，实体行业都有机会，怎么不敢做，关键是看做什么，怎么做，谁来做。
关于为什么敢做，我来说几点：
第一，实体行业永远都有机会，但必须顺势而为。从产业价值链的角度分析，企业经营分为价值创造、价值交付、价值传播和价值共享这四个环节。过去，对于实体行业而言，这些环节几乎都是在线下完成，但在今天这个时代，随着大数据、人工智能、云计算等互联网技术的普及与发展，实体行业原有的一些环节或部分工作会逐渐转移到线上来完成，而一些线上无法取代的环节则仍然交由线下界面来实现。互联网技术本身是一种原材料或工具，它原本是为实体行业提供服务的，不是互联网抢了实体行业的饭碗，而是实体行业没有把互联网这个工具用好用充分，才导致了实体行业的瓶颈与滑坡。
第二，所有在这次疫情中倒闭的实体企业，实际上不是被病毒击垮的，而是被自己打败的。今年因为疫情影响，的确给实体行业带来不小的冲击，甚至有些行业出现大量企业关门倒闭的扎堆现象。但我认为，这仅仅只是一种阶段性的表象，真正的实质还在于企业自身。打个比方，假如一个人自身的免疫力本来就很强，即便遇到疫情，他也能抵抗且安然无恙，而一个免疫力弱的人，即便是一次小小的流感也有可能会感染死亡。所以，实体行业自身的免疫系统才是最关键的，只有那些能够与时俱进且内功比较强的实体企业才经得起大风大浪。
第三，不是顾客抛弃了实体企业，而是实体企业率先抛弃了顾客。比如，实体店，网络购物的确会对实体零售造成极大的冲击，但同时我们也应该看到：很多实体店本身给顾客留下了太多的缺憾，因为在实体店得不到更好的体验，无达到让他们非来不可的地步，说白了，还是你的吸引力不够，因此，当顾客拥有选择权的时候，他们自然就会弃你而去。中国有句古话：行有不得，反求诸己。我之所以对实体行业有信心，是因为我切身体验到了现有实体行业所存在的问题与漏洞。恰恰这些，正是实体行业未来的机会所在。
综上所述，对于实体行业不是敢不敢做的问题，而是该不该做的问题。我认为，凡是实体行业有漏的地方，皆是机会。
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现在随着电子商务的日益发展，实体店的经营真的是越来越难，每次去商场，放眼望去似乎再不见以前商场那种里什么时间都是门庭若市的景象，那时候大家感觉商场里的产品不要钱一样的疯狂购买，那么如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合，我们要用什么方式才能使实体店零售起死回生呢?那么，在新零售时代，实体店怎么做线上?
第一、既然现在电商这么火，那么我们为什么不搭一搭这趟顺风车呢?在线下开实体店的同时再为自己在线上开一家网店，配合咱们线下的实体店。这样做就可以更好的带动线下实体店的销售。前两天去逛书店，就听见书店大姐的电脑里“叮咚”声响个不停，看来这位大姐很聪明，已经开始了新型的零售运作方式。
第二、在把自己的线下实体店和自己线上网店完美融合的同时，我们先要解决人员的分配问题。个人建议是管线上销售的尽量专管线上销售，管线下销售的专管线下销售。两者通过不同的专业培训已达到适应市场需求。
第三、对于配合自己实体店销售而存在的线上网店销售，你的客服人员素质非常重要，一定要有耐心和良好的亲和力。对于线上人员在选择销售人员时一定要选择那些相对写作水平比较好，沟通能力比较强的人来坐镇。
第四、对于实体店销售一定要拓宽自己产品销售渠道和销售途径，资金充足的情况下，尽量多开一家店。而店面的选择在于精而不在于多。黄金选址非常重要，尽量选择一些人流量大的十字路口或者学校附近或者大型商场或者市场附近，这样的地方通常情况下生意都不会差。
第五、要做好实体店销售，要做好你的各个门店终端的管理工作。所有门店都要统一管理，最好成立公司来达到统一管理这一目的。统一给员工培训企业的战略、经营理念、针对不同岗位的人员再做精细化培训，甚至一对一培训，提高人员素质来最终达到管理提升和各个实体店盈利。
第六、给自己实体店的管理人员以及所有人员上绩效管理，建立良好的福利以及奖励机制，把员工当人看，把任务量层层分解下去。超过完成任务量就做超额奖励，按期完成任务量就发放全额绩效工资，没有完成任务就扣除绩效对应工资。形成有竞争力的学习型团队，那么相信员工都会争先恐后的去提升自己、卖力销售。
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说起实体店，可以用四个字来形容，那就是“哀鸿遍野”，二十年前，一个“骄傲”的小伙子说，电子商务将会给实体经济带来巨大的冲击，于是二十年后，实体店倒闭了一半，这个人就是马云，但是他不是我们这次要说的重点，重点是，实体经济在20年前就已经注定要被电子商务带来巨大的冲击，这已经成为了事实，现在实体店还要面临新零售等各种新模式的冲击。
然而在今年的开端，实体店再一次受到了疫情的影响，毫无疑问，这次疫情的出现对实体店的影响是巨大的，不知道有多少实体店在短短的两个月时间内“输掉了”一年的利润，接下来的日子将会变得异常艰难。从某种程度上来说，这一批实体店很有可能会就此倒下，目前他们要面对的不仅仅是房租，而且在疫情期间，仅有的消费空间还被电子商务大量“霸占”，很多人都在问，今年的实体店还有做下去的必要吗？
我个人认为，做肯定是可以做得，无论实体店受到怎样的冲击，实体店必须要存在，也必然会存在，只是存在的难度会变得更大而已，消费者虽然偏向于电子商务，但是对于实体店的需求是肯定的，你不可能说需要用抽纸的时候去网上购买，然后等几天再用，这显然是不可能的，实体店的优势依然存在，但是劣势也暴露在人们的眼光之下。
只要实体店还有一丝优势，那么他都有存在的必要。此外，疫情的冲击其实是短暂性的，有很多实体店的店主并非是撑不下去，而是不敢再继续撑下去，因为他们开店是个人投资，也就是说所有的风险其实都是属于个人承担的，这些人根没有胆量或者没有能力去冒这么大的风险投资。说到底，小门店也就是房租费比较吓人罢了，再吓人一个月也就几千元，能多到哪里去？疫情能持续几个月？
其实他们只是被一个问题给困惑住了，那就是到底要不要坚持下去。这才是问题的根本原因，有些三线城市的门面费才三千元，但是基本生活物资价格却已经和一线城市保持基本平等，一瓶农夫山泉在北京卖两块，谁敢卖高价？在三线城市依然是两块钱，但是你的成本却要比一线城市低很多，凭什么不做？你先天就有优势，完全没有必要去放弃。你要说拿北京的火锅店来和三线城市的火锅店来比之类的话，那就当我没说。
说白了，其实现在各个城市的生活消费真的都是一样的，除了交通费用和房租费用等没有固定价格的开销。其他都是一样的，三线城市的白菜卖5块钱一斤，难道到了北京的菜场就变成了50块一斤？这肯定是不可能的，所以说实体店依然有做下去的必要，而且目前没有任何行业可以完全取代实体店，我说的是完全取代。对此，大家还有什么更好的看法吗？如果有的话，一定要记得和大家分享哦。
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不要忘记实业兴国！当然可以做，而且比前几年更有机会，要看好国家的产业政策，现在是拉动内需的最佳时刻！
