25日，記者從市紀委獲悉，為深入開展物業管理領域形式主義、官僚主義專項整治，進一步暢通群眾投訴舉報渠道，推動解決漠視侵害群眾利益的突出問題，市紀委現將市、縣物業主管部門和紀委監委機關投訴舉報方式及受理範圍向大眾公佈。
●物業主管部門受理投訴舉報範圍：
☆物業服務企業未履行物業服務合同規定的義務；☆物業服務企業未將物業服務內容及標準、物業服務收費標準、公共部位收益收支情況等信息在物業管理區域顯著位置進行公示；☆物業服務企業對服務區內亂搭亂建等行為不勸阻不制止不及時上報有關部門，環境、秩序方面維護管理問題；☆物業服務企業以不合理的方式催繳物業費；☆對業主合理訴求和投訴敷衍應付；☆物業服務企業其他違規違法問題。
●各級紀檢監察機關受理投訴的舉報範圍：
物業主管部門、價格監督部門日常監管不到位，執法檢查寬鬆軟，導致物業企業服務質量不達標，物業服務星級標準與收費水平不符，廣告收入、停車費等公共收益不公開等問題；
相關職能部門進社區不到位，監管末梢延伸不夠，導致小區內私搭亂建、侵佔公共綠地場地、違規飼養、改變房屋使用用途、拆除承重牆違規裝修、商販佔道經營、飯店亂排汙水油煙、公共場地堆放雜物、佔道停車等問題；
房地產規劃審批和設計審查、綜合驗收部門審查把關不嚴，導致新建住宅小區的物業配套建築及設施設備不符合規定等問題；
基層黨委政府主體作用發揮不充分，導致社區業主大會、業主委員會沒有成立或者流於形式等問題；
相關物業主管部門和基層黨委政府從事物業監管的相應機構和責任人員不明確問題；
其他物業管理領域的形式主義、官僚主義問題。各級紀檢監察機關投訴舉報電話統一為0534-12388舉報網站：http：//shandong.12388.gov.cn/dezhou/
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