淘寶“翻車”惡性事件內因?包辦做菜是風口還是巨坑?


淘寶“翻車”惡性事件內因?包辦做菜是風口還是巨坑?

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越早拋棄掉所謂的高級管理層的概念,企業的狀況就會越好。管理學大師明茨伯格認為,組織裡沒有高層低層之分,正確的組織結構應該由外部的人、內部的人以及中層管理者來構成。打比方來說,把組織看作一個圓圈,中間部分是中心管理層。外層是從事產品的開發、生產、運輸和提供服務的人,這些人擁有日常運作的知識,對組織瞭解得很透徹,但他們只瞭解自己身邊很小的一部分。而位於圓圈中央的管理者視野開闊,但看不太清晰細節,因為他們離實際操作太遠。因此,為了將這兩組人聯繫起來,需要中層管理者起到作用。他們在瞭解了外層之後,回來向位於中心的人彙報,以此確保組織內所有人都能步調一致。

今日商業科技焦點:
✅淘寶“翻車”惡性事件內因?
✅鬥魚、虎牙或將被騰訊合併?
✅包辦做菜是風口還是巨坑?
✅字節跳動為何青睞雲計算?
✅粉絲流失,跌落神壇,無印良品神話不再


淘寶“翻車”惡性事件內因?

互聯網圈第一定律“惹誰別惹程序員”疑似又一次支配了近日的話題風向。3 月 25 日上午,不少用戶發現淘寶“翻車”了。每一個 iOS 用戶都會看到 “您使用的程序是內測版本,將於當地時間 2020-03-28 到期,到期後將無法使用,請儘快下載最新版本”。唆麻發現這條提示其實並不影響淘寶的正常使用。但也有人發出疑問, 3 月 28 日真的會“到期”而無法使用嗎?

3 月 28 日以後會怎樣?
唆麻試著將系統時間調到 3 月 28 日之後。淘寶在快速閃過提示後,堅持了幾秒鐘後便直接閃退:這意味著這條提示並不是鬧著玩的,而是一顆已經進入倒計時的定時炸彈,如果在 3 月 28 日之前淘寶沒有為 App 推出上線更新的話,iPhone 用戶或將無淘寶可用。

此次事件對淘寶有何影響?
# 淘寶內測版本 # 這一話題微博閱讀量開始躥升,截止下午五點半已經超過 8000 萬,而其中不少熱門微博的高贊評論,甚至開始響起了“卸載淘寶”的聲音。不容忽視的是,這對於卸載量的影響可以說是致命的。很多人都舉出了前不久的“數據庫遭員工惡意刪除”事件作為對比,但唆麻認為其實更值得參考可能是去年的網易雲音樂事件。



網易雲音樂進行了下架處理,兩天後,大量的“卸載重裝網易雲音樂可以得會員”謠言便開始在各大社交平臺傳播。由於此時 App 已經下架,大量信以為真的用戶在卸載網易雲音樂後發現,別說會員甚至連 App 都已無法安裝,這造成當時網易雲音樂一波不小的用戶的流失,官方不得不出面闢謠:

所以,對於淘寶而言,更大的隱患或許在於輿論的發酵。
其一,淘寶不同於網易雲音樂,承載了大量的用戶個人數據與信息,在精心炮製的謠言面前,BUG 的存在如同打臉,長遠看來很極大影響外界對其安全性的信任。
其二,一二線城市解釋成本尚且不高,但在剛剛以聚划算取得了不錯成績的下沉市場,因這一出現 BUG 的 App 涉及到交易層面,卸載還是第一步,更可能影響到其一直推進的下沉戰略。

這一惡性事件究竟是如何造成的?
流傳最廣的說法是來自一個微信名為“毒唐”的朋友圈,以及他對於此事的微信聊天記錄,他表示這或許是一次因為程序員要被掃地出門的報復性的人為事件。
另一派認為這只是一次“發錯包”的烏龍事件的觀點的聲量也不小。“可能是把內測版給上了架。”此次事件其實暴露出了團隊的運作“已經有了瑕疵”” 。

而淘寶官方其實在上午就通過官方微博@淘寶 以打趣的方式進行了回應:“扛過了雙 11,沒想到在淘寶首個直播購物節哆嗦了。關閉提醒即可,大家可以繼續買買買啦。”

✨你認為此次淘寶事故,是因為員工報復還是內測版上架?你會認為淘寶團隊不專業嗎?說出你的看法#淘寶#互聯網公司

鬥魚、虎牙或將被騰訊合併?

騰訊近日變更派駐在鬥魚、虎牙董事的消息,讓鬥魚、虎牙即將被騰訊合併的傳言更加“雲裡霧裡”。第一財經指出,遊戲直播市場競爭日漸趨同,平臺普遍面臨用戶增長乏力、變現能力不足等問題,行業天花板已經出現。而虎牙和鬥魚在運營策略上具備一定的互補性,二者橫向聯動能夠產生資源協同,減少營銷支出和運營成本投入。此外,以 B 站、快手為代表的新玩家也已加入了戰場,成為了虎牙和鬥魚面臨的“共同敵人”。對於騰訊來說,作為鬥魚、虎牙、B 戰、快手的投資方,騰訊手握絕大部分的遊戲版權和電競內容,因此騰訊的資源分配決策和戰略調整,事關遊戲直播的“終局”。電競圈人士表示,鬥魚虎牙的合併的確可以產生更大的合力,但目前看來兩家合併也難以撼動競爭現狀,而且這都要取決於背後大股東騰訊的意志。

包辦做菜,是風口還是巨坑?

疫情期間的全民做飯帶動了半成品菜的消費,生鮮電商、餐飲企業、便利店紛紛切進這個小品類。甚至有知名餐飲企業要把 50%以上的資源,拿出來做社交電商和半成品菜。疫情結束後,這個熱度能夠持續多久?“AI 財經社”在文章中帶來了一些看法:

全員“造菜”
何為半成品菜?多數業內人士認可的定義是,能夠縮減烹飪前的清洗切割和備料環節,做到即食即熱即烹。疫情掀起全民做飯的熱潮,遭受重倉的餐飲企業、野心勃勃的生鮮電商都增加了半成品菜的選項。在本輪“造菜”運動中,餐飲品牌求生欲最強,速度最快。3 月初,海底撈便推出半成品業務“開飯了”。2017 年盒馬成立不久後就開始做半成品業務,迄今已研發了 100 多個 SKU。疫情也加速了半成品菜的銷售。從 2020 年春節至今,胡椒豬肚雞鍋、羅宋湯、韓式部隊鍋、日式壽喜燒等半成品菜是銷量最好的單品,日均銷量是平日 10 倍多。

️生鮮半成品的坑
疫情結束後,半成品菜的熱度還能延續嗎?這門小品類生意並不好做。早先一批做半成品菜的創業項目,在付出時間、熱情與金錢,踩過了各種坑以後,還是倒地成為先烈。下廚房孵化的"三刻"項目負責人王瑜表示:“疫情很快會過去,大家都會迴歸到以前的生活方式。這個市場最大的難點是保質期,尤其現在即將進入夏季。”


用戶認知成了半成品菜打開市場的攔路虎。對速食標準品,用戶擔心防腐劑和口感問題;對短保質期的生鮮半成品菜,則認為其不夠新鮮。相較於顧慮更多的有孩家庭,單身和無孩家庭更符合半成品菜的目標群體。2010 年我國 1 人和 2 人家庭比例達 38.9%,仍與半成品菜風靡的日韓差異較大。國內還受制於火爆的外賣市場,目測半成品菜還有一段很長的爬坡期。

餐飲零售化,誰的菜?
相比下,有流量或者供應鏈優勢的新入局者,通過合縱聯橫,或許能打開不同的局面。目前來看,對半成品菜虎視眈眈的有兩類企業:一是電商生鮮平臺,如盒馬鮮生、每日優鮮,二是餐飲頭部品牌。電商生鮮的到家配送能力恰好能彌補半成品菜的核心痛點:配送和保鮮。餐飲頭部企業也樂於借新戰場,探索“餐飲+零售”的新商業模式。
消費趨勢大致可以分兩類:一類是短期內大爆發,比如網紅茶飲、甜品;另一類則在指數級增長前則要經歷一個較長的爬坡期。半成品餐食屬於後者。多名受訪人士認為,半成品菜屬於小眾品類,疫情結束後的市場會繼續增長,但不會保持疫情期間的高速。

✨包辦做菜,是風口還是巨坑?歡迎在評論區留言討論~ #創業 #創投#創投圈

字節跳動為何青睞雲計算?

最近一年以來,字節跳動先後在雲計算商標、域名等方面有所動作,近期更是在多個招聘網站上線雲計算相關崗位,疑似將涉足雲計算領域。對此,字節跳動方面尚未給予正面回覆,但對全天候科技表示:“目前沒有做公有云的計劃。”以今日頭條、抖音等 C 端業務起家的字節跳動正在向 To B 領域進軍,在疫情期間大力推廣其辦公軟件飛書。雲計算會是這個新興巨頭在 To B 領域的下一個動作嗎?

潛入雲計算
1) 2019 年 7 月,字節跳動提交了“字節雲”的商標申請,商標註冊查詢顯示,這一商標包括了社會服務、科學儀器和教育娛樂三項分類,截至目前,“字節雲”商標還在審核中。
2) 據工信部域名備案系統顯示,bytecloud.com 域名已經完成備案,其備案主體為北京飛書科技有限公司,為字節跳動的全資子公司。
3) 此外,字節跳動還擁有 cloud.bytedance.com 和 larkcloud.com 兩個域名,前者含義為雲+字節跳動,後者則意為“飛書雲”。
4) 目前近期,在獵聘、拉勾等多個招聘平臺也紛紛上線了字節跳動有關雲計算的招聘需求,總計達到數十個崗位類別。



加入私有云戰場?
字節跳動的雲計算是對內對外?方向是私有云還是公有云?
1) 雲計算企業銷售分析認為,“不像是對內業務,我看過字節跳動近期的大部分招聘要求,大部分崗位描述具有典型的對外特徵。而且他們找到我,表示字節跳動正在進行這方面的人才儲備,銷售本身就是一個對外的崗位。”
2) “私有云投資回報更明確,規模效應也沒有那麼大,市場中可以容納更多企業。”一位熟悉雲計算人士分析稱。這可能也是字節跳動的雲計算方向。

字節 To B 戰事
私有云不是字節跳動的第一個 To B 業務。
1) 在廣義的雲計算中,擁有 IaaS、PaaS、SaaS 三種服務模式,目前通常所說的公有云和私有云市場,均為以底層基礎設施和平臺為主的 IaaS 和 PaaS;在過去一年,字節跳動已經先後將兩款原本服務於公司內部的 SaaS 服務對外開放。
2) 去年 4 月,字節跳動發佈了針對海外市場的 SaaS 企業辦公軟件 Lark,9 月,該產品以“飛書”之名向國內開放。
3) 字節跳動在去年推出的另一款 SaaS 服務名為“靈駒(ByteAir)”,為今日頭條核心算法團隊推出的服務產品,定位為“全球領先的企業級算法服務提供商”。


若以此來看,字節跳動進軍雲計算領域也是順理成章。這不僅意味著在私有云市場分一杯羹,更是以雲計算為基礎,與飛書等 SaaS 產品相互配合,形成在企業服務市場中的更強競爭力。

✨你認為字節跳動的發展潛力到底有多大?是否有可能超過 BAT?#ToB#字節跳動

粉絲流失,跌落神壇,無印良品神話不再

2019 年是無印良品被唱衰得最激烈的一年。鋅刻度引用數據顯示自 2015 年至今,無印良品在中國市場已經連續 11 次降價。有媒體報道指出,無印良品降價策略是為了“討好”中國市場消費者,但顯然消費者並不買賬。無印良品母公司良品計劃 2019 財年第二季度財報顯示,截至 2019 年 8 月 31 日,無印良品中國市場同店銷售首次出現下跌,銷售下滑 2.2%,側面說明粉絲在逃離。

而無印良品的產品品質也大不如前,似乎已經漸漸從“高價高質”的神壇上跌了下來。產品多次出現質檢問題,還有來自輻射地區的傳聞,讓一些粉絲評價無印良品現在是“不上不下”。不少產品還頻繁缺貨,長期無法補貨,讓消費者進一步流失。線下門店有名創優品、NOME、全棉時代等品牌的夾擊,線上又有網易嚴選、京東京造、淘寶心選、米家有品等電商頭部企業的阻擋。而相比以往的老牌競爭對手——大創、優衣庫、亞馬遜等,無印良品無論是出新品的頻率,還是聯名 IP 的互動吸粉,亦或是線上線下的營銷,都顯得後勁不足。在產品創新上,無印良品也大不如前,涉足線下的餐廳甚至獲得了“不會推薦給朋友”的口碑。



2020 年 3 月 18 日,無印良品母公司還曝出鉅額逃稅的醜聞,這些都與其品牌調性產生了嚴重的背離。一邊是東京國稅局認為無印良品母公司株式會社良品計畫與中國子公司涉嫌以“轉移定價”的方式避稅,另一邊是無印良品中國總部稱“與東京國稅局所持意見有所不同。”目前株式會社良品計畫已向日本和中國的稅務當局,提出了雙邊預約定價安排申請。漏稅的爭議暫告一段落,但這品牌形象再次受到衝擊。

面對粉絲流失,市場衝擊,以及新零售時代的迅速更迭,如何吸引新粉絲,增強老用戶粘性和忠誠度,是當下無印良品無法逾越的難坎。

✨你怎麼看待無印良品的衰落?#消費

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