（常德市委政法委訊）3月20日，在疫情防控期間，桃源縣人民法院運用“人民法院調解平臺”，不到兩小時便高效化解一起離婚糾紛，將訴前調解工作從線下“搬到”了線上，成功將糾紛化解在訴前。
據瞭解，王某因與李某長期缺乏有效溝通，且性格不合，便至桃源縣人民法院陬溪法庭起訴離婚。收到該案後，法官及時對案件進行了解，並告知當事人可以進入“人民法院調解平臺”微信小程序或APP委託調解員進行訴前調解。在徵得雙方當事人同意後，法官委託陬市鎮調解委員會的薛某對這起離婚糾紛進行了調解，最終雙方達成調解協議，調解員在人民調解平臺上向法院申請出具調解書。收到申請後，法官在不到1個小時的時間裡審查了協議的內容並給雙方出具了民事調解書。據此，該案從進入法院到最終結案共花費不到2個小時。
“這件案子的成功處理是我院加強訴源治理，全力推進多元解紛機制的充分體現，不僅減輕當事人的訴累，也大大節省了司法資源。”承辦法官饒勝蘭表示。
今年以來，桃源縣人民法院積極推進訴前調解，暢通糾紛解決渠道，全面應用人民法院在線調解平臺，將解紛資源匯聚線上，實現訴前調解、司法確認、訴調對接一站式解紛服務。同時，為推動建立多元化糾紛解決機制，桃源縣人民法院組建速裁團隊，推動簡案快審、組建精審團隊，落實難案精審、加強基層聯動，深化源頭治理、優化服務，完善訴訟服務中心配套建設，實現了多元化糾紛解決機制的“升級換代”。
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