3月25日，城關法院通過人民法院調解平臺，組織人民調解員在線成功調解一起民間借貸糾紛案件，這是城關法院首次運用“互聯網+人民調解+司法確認”模式成功調解的案件。
原告翁某某向被告徐某某出售了貨值95萬元的蘋果手機94臺，因被告不按約定支付貨款，原告遂將其訴至法院。經審查認為，此案案情簡單，可交由速裁團隊先行辦理解決。為減輕當事人訴累，在徵得雙方當事人同意後，速裁團隊與人民調解員協商決定通過“人民法院調解平臺”進行調解，引導當事人通過繁簡分流機制以非訴途徑化解糾紛。
工作人員指導原、被告雙方打開“多元調解”微信小程序“，註冊登錄人民法院調解平臺，填寫案件信息並上傳證據材料。藉助該程序，調解人員在線進行網上異地調解，最終促使雙方當事人摒棄前嫌，順利達成調解協議。同時通過人民法院調解平臺與內網辦公辦案系統對接，及時為當事人出具書面調解協議，並向當事人完成送達程序，整個過程僅花了不到半個小時。
此案的順利調解，不僅節約了司法資源，同時充分體現出高效、務實、為民的司法工作作風，得到了當事人的好評。
那麼，如何進行網上訴前調解？趕緊來學~
網上調解流程圖↓↓↓
第一步：
方法一：當事人/律師通過掃描小程序碼進入“人民法院調解平臺”，進行“網上調解”。
“多元調解”小程序碼
方法二：打開微信-發現-小程序-輸入“多元調解”。
第二步：登錄“人民法院調解平臺”，填寫案件信息。
第三步：選擇調解員，提交調解申請，等待受理。
第四步：視頻在線調解。
△如果你是當事人
（1）填寫案件信息
註冊並登錄賬號，點擊“調解”進入調解頁面，選擇“申請調解”，填寫案件糾紛類型、糾紛描述等，完成信息提交。
注意：帶 *部分為必填選項
（2）選擇調解員
系統將根據您提交的案件信息智能推薦調解員供選擇，您也可點擊“更多調解員”選項，輸入名字搜索特定調解員，點擊“選擇 TA”進行調解。
（3）在線調解
調解過程中，調解員發起視頻視頻調解，當事人小程序會彈出視頻邀請提示。接收後，雙方當事人與調解員即可開始視頻在線調解。
（4）確認文書
調解完成後，您可在調解進頁面中選擇查看調解協議，並通過人臉識別、電子簽名對調解協議進行確認。
*注意：若人臉識別三次失敗，將自動開啟短信驗證碼驗證。當事人為法人或非法人組織不進行身份驗證。
當事人類型為自然人，視頻認證方式為其他認證的，不進行身份確認。
（5）申請司法確認
調解成功後。您可在調解進展中查看系統自動生成的司法確認申請書，點擊開始則發起司法確認申請，待雙方當事人同意後，系統即為您向本轄區法院發起司法確認申請。
（6）出具調解書
調解成功後，在案件進展中會提示當事人可以申請出具調解書，任意一方當事人點擊“申請”即向法院提出出具調解書的申請，等待法院處理即可。
△如果你是律師
註冊賬號，登錄即可進入平臺
▲溫馨提示：
當調解終止或調解失敗後，您可在案件詳情中點擊右上角的“更多”選擇“網上立案”，進行轉立案申請；您也可以通過首頁點擊“立案”選擇在線立案。
日常生活遇糾紛，網上調解優勢多。
步步為營穩操作，訴訟便捷權益獲。
TIPS:
“人民法院調解平臺”是利用司法大數據、人工智能、移動互聯網等信息化技術，將訴訟調解和社會糾紛化解緊密結合起來，實現糾紛解決預判、調解資源共享、調解數據分析等功能，集在線調解、在線司法確認、在線申請立案等為一體的調解平臺。當事人只需通過“多元調解”微信小程序，輕輕滑動手機屏幕，便可足不出戶實現多方遠程視頻在線調解，真正讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，減輕了當事人訴累。
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