硬核!今日头条杀入外卖赛道,力战美团饿了么


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杀入外卖赛道


继今日头条app上线美菜商城、家乐福到店后,头条系继续加码生活到家服务,旗下抖音推出“团购”营销,服务餐饮商家,吹响进军外卖的号角。


餐饮商户只需通过认证,然后创建团购活动并添加至视频中后,即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,而客户浏览视频时即可看到团购活动,边看边买,快速下单,目前支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”两种。


客户下单,商户核销后,T+1天结算到支付宝账号时,支付宝则会收取0.6%的手续费,此外企业申请开通团购功能还需满足两大条件:一是通过抖音平台的企业号认证,二是开通企业支付宝账号,企业支付宝账号的公司主体需与抖音企业号认证主体一致。


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优劣明显


头条系跨界打劫外卖赛道,最大优势在于不收佣金。对餐饮商家而言,通过短视频平台,发掘出新的流量来源,可以摆脱美团、饿了么二选一境地。


同时抖音外卖不需庞大地推人员、配送直接对接达达之类的第三方配送公司,节省推广运营费用。


此外依靠头条系精准本地化算法推荐,提高获客能力,比如餐饮商家上传推广视频后,方圆6公里内,抖音会推送5000个本地用户,从而把线上客流引流进线下实体店。


但相比美团、饿了么,头条系最大劣势在于支付没有打通,不管是卖菜或外卖,都需要跳转到支付宝或微信支付,此前头条系在苦苦寻觅支付牌照,但截止今天,头条系仍未有

专属的支付账户


支付要靠第三方,这导致了头条系无法掌握支付数据,而美团、饿了么则依靠巨头数据撑腰,可以对用户做深沉数据分析,在激烈的信息战中,头条系处于下风。


此外边刷抖音、边点外卖,场景跨度大,这加大了打造引流、留存、复购闭环的难度,抖音虽可以引流,但并不适合为用户提供深度服务。


03

腥风血雨


此次杀入外卖赛道,头条系战略意图明显,想通过海量的流量再造一个“大众点评”,以此提高护城河。


但在外卖赛道,如今的美团已经无孔不入,比如美团系以资本力量,投资小博无线、摇摇排队、奥琦玮、别样红、展芯科技,以erp+saas+pass为载体,搭建b端餐饮大数据体系,实时了解后台实时交互。


比如美团孵化快驴,为中小餐饮客户提供食材配送,还投资亚洲渔港深入食材供应链,同时还向商家提供金融服务,相比饿了么、头条系,如今的美团根基已深,而且没有边界。


目前头条系对于餐饮的理解程度还需加强,但可以预计的是未来头条系将会加大布局,抢夺流量红利,张一鸣没有退路。


王兴没有边界,张一鸣没有朋友,既要打美团,又要打百度,还要打阿里,四处为敌,未来头条系能否跨界成功,我们拭目以待。



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