我們知道同好是就是共同的興趣愛好，這是社群的創建的基礎和前提。那麼，同心是什麼？它對社群的意義是什麼？
同心就是要將社群打造成為一個有魅力的人格體。
1.魅力人格體的形成
我們看到一個群體之後，會根據他們的同好來判斷這是一群什麼樣的人。俗話說，人心齊，泰山移。這就說明一個組織只要心在一起了，凝聚力就強，群體的發展也會更好。我們還可以根據這個組織的行為特徵來判斷他們的性質，是善是惡，是高大上還是接地氣，這就是一個組織的性格特徵。
那人格是什麼？人格就是一個人區別於別人的相對穩定的各種內外特徵的組合。這種組合有外顯的，也有內隱的。外顯特徵比如一個人的髮型、穿著的服裝、言談舉止等等，都能彰顯一個人的品位和性格，奇裝異服者往往特立獨行，衣著得體這往往也知書達理、平易近人；內隱的人格特徵主要是人的精神追求和和文化修養，包括生理層面的神經反應、心理層面的動機、精神層面的價值觀。
關於社群的魅力人格，最典型的例子是軍隊。我們看到，中國的軍裝在不同的時代除了外觀形象不同外，它還要符合時代的特徵和需要。軍隊除了統一著裝，還有體現軍隊精神追求的口號，體現人民軍隊的性質和頑強作風。這就塑造了中國軍隊極強的戰鬥力和行動力，也是中國軍人的群體特徵和風格。
比如運動員，其典型特徵是運動，陽光、積極向上成為這一群體的性格特徵；設計師給人的感覺往往是不拘小節、特立獨行但充滿靈感、創意和藝術氣息。這成為藝術工作者這一職業群體的人格特徵；文人這一群體的特徵是出口成章、文質彬彬，這是這一群體的人格化表現。
2.企業的魅力人格體
人格化是指事物被賦予了一種擬人化的特質，是一種具有生動感、形象感、親切感，並可以與真實的人進行某種連接的特質。當一個品牌能夠連接到用戶的精神層面並影響用戶的價值觀時，就有機會去滿足用戶的精神需求，滿足用戶的存在感、創造力和幸福感這三種精神剛需。
當然，人格化也是精神商業的一種本質，就是將很多事物和產品賦予了它一種擬人的一種特質。近幾年崛起的很多互聯網公司為什麼大多會去找一種動物來為公司命名並做它的吉祥物呢？比如網易的考拉、京東的狗、蘇寧的獅子、阿里的貓等等。這是因為這種動物形象賦予了企業一種生動感、形象感和親切感，讓企業跟用戶之間形成很好的連接。
所以，人格化不是一種形而上的概念，而是要把它實物化。在今天精神商業的時代，我們應該如何做好社群的人格化，打造社群的魅力人格體呢？
其實談到魅力人格體的時候，我們首先會想到蘋果和喬布斯。1997年，喬布斯重返蘋果，著力打造蘋果“非同凡想”的品牌特徵，並吸引了具有相同價值觀和精神追求的消費者的認同和追隨。與之類似，小米和雷軍最初將小米手機定義為“為發燒而生”，贏得了熱衷於技術開發和追求性價比的消費者的青睞，在已是紅海的手機市場異軍突起；董明珠之於格力空調也是如此，“董小姐”鮮明的個性也被賦予格力對於技術進步的執著和對中國製造業的堅定信念。談到萬科的時候我們會想到王石，王石的標籤是登山和突破極限的拼搏精神。
所以，企業領導人的性格特徵和價值追求往往會為企業品牌形象打上烙印，成為企業的魅力人格體。當消費者要購買企業的產品時，或合作伙伴要跟企業產生合作意願的時候，會自然而然地將企業形象、產品品質與企業的魅力人格體聯繫起來。當然，企業員工也要認同和支持企業的價值觀，並將這種精神追求內化為實際的生產經營活動。只有這樣才能實現“上下同心，其利斷金”。當我們一說到某一個產品或某個內容的時候，自然會想到企業的魅力人格體以及其產品、品牌，從而贏得消費者的喜愛。
3.社群的魅力人格體
同樣，我們在建立和運營社群時也要有意識地打造社群的魅力人格體，明確社群的價值觀和精神追求，將社群領袖及個人人格特徵與社群、企業的形象、品質聯繫起來。這種魅力人格其實也是一個群體的性格，即同心向上，同一個方向的價值追求。
從群體成員來說，每個人都可以成為企業的魅力人格體，每個人的品質和價值觀都會影響企業的魅力人格，比如真實、大氣、謙虛、誠信等外顯的行為或品質，以及內在的動力、樂觀、寬容、善良、理智、感恩、無私、勇敢、堅定等等，這些優秀的品質可以經過同心的過程形成群裡的魅力人格，最後在社群中形成一種共鳴、共識。
總之，不管是社群的品牌建設還是價值追求，以及社群成員彼此間的交流、溝通、協作，都會在“同心”的過程中將個性化的特徵內化為一種內在的社群文化、價值追求。這樣的社群具有自己獨特的魅力人格體和亞文化現象，比如一種形象打扮、一種共同的語言或者符號化、形象化的標識，這就是打造社群亞文化、同心化的體現和結果。
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