冬已盡，春已來，武大櫻花已盛開，官方通告，3月25日，湖北除武漢外解除“封城”，4月8日，武漢將解除“封城”。
武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國勝。武漢即將“解封”意味著新冠疫情在中國漸入尾聲。
這是一場沒有硝煙的戰爭，是一場白衣戰士衝在前，全國作後盾的人民戰爭！
疫情期間，泰康整合大健康體系內外部資源，舉全集團之力助力抗疫。捐贈超8000萬元，為全國450餘萬醫護人員捐贈保險，設立億元公衛基金，泰康同濟（武漢）醫院主動請纓、拆家改造、火線開業，成為武漢戰場主力之一。。。諸多舉措，盡顯企業實力、責任擔當、家國情懷，獲得全國多家主流媒體廣泛報道。
3月25日《中國銀行保險報》對泰康抗疫事蹟予以報道，本號同步轉發，全文如下：
“新冠”來襲，全民戰“疫”。作為全國性金融保險集團和大健康核心骨幹企業，面對疫情，泰康保險集團快速反應、全國動員、全線聯動，第一時間成立疫情防控領導小組、制定應急保障預案；第一時間向武漢捐款捐物、向醫護人員及媒體記者贈險；第一時間設立“公衛基金”；第一時間把泰康同濟醫院投入戰“疫”。諸多第一，展示了泰康大健康產業生態體系的巨大力量，也體現出泰康危急關頭，勇擔責任的家國情懷。
拓展保險責任、
迅捷理賠、暖心服務，
用專業抗擊疫情
指揮小組，組織保障。疫情發生後，泰康第一時間啟動重大公共衛生事件應急預案，成立防控指揮小組，並建立業務督導、兩核客服、後勤保障等一系列功能小組，明確分工，責任到人。
優化理賠，拓展責任。疫情發生，正是保險業落實理賠服務，充分發揮保險保障功能之時。泰康第一時間推出“納入正常賠付範圍、取消醫療保險觀察期、報案綠色通道、簡化理賠手續”等理賠服務八大舉措，明確因感染新型冠狀病毒引起的疾病屬於醫療險正常賠付範圍，開闢保單服務綠色通道，簡化業務流程，推廣線上運營服務，應賠盡賠。1月26日，泰康完成首例醫護人員理賠，醫護家屬收到20萬理賠款。
截止3月10日，泰康累計完成81名新冠肺炎相關客戶理賠，賠付金額894.91萬元。發揮專業，迴歸本源。1月30日，泰康及時推出抗擊新型冠狀病毒保險產品——“泰康愛心保”保險產品計劃，在原有意外險產品基礎上，新增感染新型冠狀病毒後身故或致殘的賠付責任，幫助更多人抵禦新型冠狀病毒帶來的風險。泰康承諾，該保險計劃如有盈餘將全部捐贈給“公共衛生和流行病防治基金”。此外，泰康人壽針對“泰康惠健康重大疾病保險”等六款產品擴展保險責任，並推出“泰康特定急性病 2020 醫療保險”，為應對新冠肺炎提供風險保障，用產品戰“疫”。
科技驅動，線上服務。泰康傾力打造線上服務終端泰生活APP，上線線上投保、線上理賠、線上資金服務、線上查詢、線上保全等多項服務。疫情期間，還陸續上線圖文問診、疫情專區等服務，助客戶實現不出門享服務，無接觸更安心，隨時隨地查保單。此外，“泰康醫生”APP集合公立醫院150名感染科醫生，400名呼吸內科醫生，在2、3月為客戶提供7*24小時線上免費問診。截至3月12日，今年累計問診量12萬餘人次，新冠疫情專項問診13000餘次。
戰“疫”模式，社區防控。疫情期間，泰康之家養老社區3000名居民無一人感染。社區對居民進行發熱和疫區接觸史篩查，要求居民居家隔離觀察，有條件的社區專門開闢過渡區供居民們使用，並建立發熱留觀病房區。同時保障居民日常用藥供應，提供專屬的開藥服務，並提供網課、送餐、健身輔導等服務。
捐款捐物贈保障，
馳援一線，勇擔社會責任
抗“疫”危急關頭，正是保險人履行社會責任之時。作為新時代大民生工程核心骨幹企業，泰康依託大健康產業生態體系，充分調動內外部各項資源，為武漢及其他疫情嚴重地區源源不斷輸送“糧草”和“彈藥”。
馳援疫區，率先垂範。疫情發生後，泰康保險集團董事長兼CEO陳東昇第一時間致電武漢市政府領導，表達捐贈意願，此舉帶動楚商和武漢大學校友企業家們紛紛捐款捐物。1月24日，泰康向武漢大學人民醫院等醫療機構以及武漢市政府捐贈1000萬元。1月27至30日，通過溢彩基金會再捐3000萬元。2月3日，捐贈500萬元，支持“抗擊疫情突出貢獻醫護人員專項基金”項目，為一線突出貢獻醫護人員及其子女提供就學保障金。2月11日，向武漢大學捐贈1000萬，資助武大病毒科研攻堅。與此同時，20餘萬泰康人自發捐款2000萬元。截止3月13日，泰康累計捐贈已超8000萬元。
泰康千里馳援雷神山
對口援資，雪中送炭。為保障一線工作者健康安全，泰康向武漢市醫療機構捐贈15萬隻醫用外科口罩，同時緊急籌措1000套防護包加急運往武漢。2月5日，泰康捐贈給武漢雷神山醫院的400餘萬元專項醫用物資，含1萬件隔離衣、2萬餘件醫用被服，全部運達雷神山，為該院收治病人提供有力支援。截止目前，泰康陸續採購各類防疫物資超3000萬元，馳援湖北多地。
特別贈險，暖心一線。疫情期間，保險人通過自己的方式，默默支持一線醫護人員抗疫之舉。1月22日，泰康在行業內率先向武漢10萬一線醫務人員每人捐贈20萬保額，包含因新型冠狀病毒肺炎引發的被保險人身故責任和高殘責任保險。1月29日，又將該贈險擴展至湖北全省，包含全國赴湖北援助的全部醫務人員。截至3月13日，已為全國8300家醫院450餘萬醫護人員及參與一線3000餘名媒體記者捐贈特別保險 。2月9日，泰康還為武漢一線抗病毒新藥研究團隊及家屬捐贈100萬元特別保險，保障新藥研發。
專項招聘，用愛相連。2月22日，泰康啟動“抗疫白衣戰士”子女專項招聘計劃，為馳援湖北的全國醫護人員子女提供應屆畢業生及在校實習生全國就業崗位。
主動請纓，
泰康同濟成為戰“疫”主力軍
新冠疫情爆發後，湖北醫療資源緊缺。經國家批准，軍隊增派醫護人員支援武漢抗擊疫情，承擔泰康同濟（武漢）醫院確診患者醫療救治任務。陳東昇表示：“不惜一切代價，舉全集團之力支持泰康同濟（武漢）醫院，勢必打贏這場人民的抗疫戰爭！”
泰康同濟（武漢）醫院是泰康保險集團投資近 40 億元，按照三甲標準和國際一流水平建造的大型高品質醫療中心。經泰康多次主動請戰，2 月 8 日，武漢市防控指揮部決定將泰康同濟（武漢）醫院作為“新型肺炎確診病例治療點”。2 月 10日，醫院開始接收輕症患者。2 月 13 日，醫院確定為參照火神山醫院運行模式，由軍隊支援，接收重症患者。2 月 12 日，中央指導組考察泰康同濟（武漢）醫院，對泰康積極響應號召表示讚賞。2月 14 日，泰康同濟（武漢）醫院戰地揭牌，提前開業，成為首家入列抗疫主戰場的大型三甲民營醫院。醫院從原計劃提供 860 張床位，提升至 1060 張床位，其中，中、重症床位及 ICU 床位達 780 張。
截至 3 月 23日，醫院累計收治 2060 名新冠肺炎確診患者，累計臨床治癒出院1410人，成為武漢抗疫主力軍之一，八次被央視《新聞聯播》報道。設立專項基金，
探究應對公共衛生突發事件長久之道
馳援一線的同時，泰康也在思考公共衛生突發事件的長期應對方案。2月18日，泰康公共衛生及流行病防治基金正式啟動，基金未來計劃總規模不低於1億元人民幣。這是本次抗擊疫情中，第一家由企業設立的公共衛生基金，具有重要示範意義。
該基金的設立，是泰康建設大健康產業生態體系的新起點。泰康用企業力量成立公共衛生與流行病防治公益基金，通過提供政策建議、整合資源、學術交流、組織培訓等多種措施，推動資助基礎衛生體系建設和流行病的防治體系建設，包括保險保障體系、預測體系、分級預防體系、個人衛生和健康知識教育。基金資金將用於疾病預防控制與人群健康管理、流行病學及健康大數據應用、公共衛生系統與政策、健康公平與消除貧困、長壽時代的機遇與挑戰等五個領域。未來，基金還將助力生物科技、疫苗研發、檢測技術等的發展，打造成為重要智庫，支持“健康中國”、“精準扶貧”國家戰略。
以人為本，細化管理，
守護員工健康
病毒無情，泰康有愛。在勇擔社會責任的同時，泰康也時刻關心員工的健康和安全，第一時間採取全方位員工關懷和保護措施，包括職場消殺、個人衛生防護、物資保障、制定職場防護指南、啟動遠程辦公等措施。同時，泰康還為確診感染“新冠肺炎”的員工和代理人提供關愛金，向全系統夥伴提供特定保障，並準備1000萬元特別慰問金，為奮戰在湖北一線的泰康夥伴提供支持。此外，泰康建立疫情報送機制，保證聯動時效。建立總分公司線上應急溝通機制，啟動“每日零報告制度”，保障各單位、各層級信息聯動及時暢通；加強自上而下的工作指導及縱向督導，形成制式防護舉措下發至分支機構，保證各級機構防護物資到位，落實布達及督辦防控工作。
從2003年抗擊“非典”，到2020年阻擊“新冠”，泰康始終全力以赴，與全國人民共克時艱。依託保險金融服務和大健康產業生態體系雙重優勢，泰康在抗擊新冠疫情戰鬥中優勢凸顯，以最高效率調動內外部各項資源，為客戶服務，為社會盡責，為國家效力，用行動與堅守，詮釋了“尊重生命，關愛生命，禮讚生命”的價值觀，展現了“分享成功，奉獻社會”的責任感和愛國心。疫情終將被戰勝，春天必將會到來。
泰康戰“疫”大事記
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