品牌蹭疫情熱點慘遭“翻車”,營銷也要拿捏有度!

網絡為企業在營銷的過程當中提供了很多渠道,同時也降低了營銷的門檻,但是這意味著在網絡上進行營銷的過程當中將會面臨著更多的壓力。如何爭取到用戶們的碎片化時間,讓自己的信息得以獲得更可觀的反饋,成為了企業們在營銷過程當中的重點。而在流量集中的熱門話題當中,很多廠商也投入了更多的關注,通過蹭熱點的方式來集中收割用戶們的青睞。

品牌蹭疫情熱點慘遭“翻車”,營銷也要拿捏有度!

大風起文化傳媒有限公司認為藉助於熱點去營銷事件,有助於更好的幫助提升品牌的知名度,因為在網絡平臺所提供的大流量環境中,通過蹭熱點能夠讓品牌在傳播的過程當中達到事半功倍的效果,但是也存在著兩面性。如果一些熱點本身難以引發共鳴,在你藉助於熱點造勢的過程當中,很有可能會遭遇到反噬,讓品牌受到負面的評價。

就拿近期的疫情事件來說並不是廠商們可以用來打廣告的契機,在開年以來疫情影響之下很多品牌都遭遇了非常大的壓力,突如其來的疫情不僅牽動人心,也抑制了一些企業的營收。雖然疫情已經逐步得到了控制,但是如今的局勢仍舊非常複雜,任何和疫情有關的話題都有可能在於輿論的發酵之下成為熱點。但是如果沒有利用得當的話,很有可能會讓自己成為輿論的排斥中心,也讓情緒爆發之後的口碑出現急劇的下降。

蛋殼公寓的做法就引發了很多人的排斥,最初公司通過房東在多地推出了租客減壓的活動。將租金返還之後,確實讓很多人看到了公司的光輝形象,可以緩解租客在一群期間無法去上班解決經濟上的壓力,原本是一件有助於讓自己品牌得到彰顯的好事。但是蛋殼公寓卻做出了讓人難以接受的事情,那就是一方面讓房東不收房租,另一方面則是拿著用戶給的房租沒有上交。

在被曝光之後迅速讓企業的形象跌落到了谷底,為了能夠挽救輿論之下產生的負面影響,蛋殼公寓做出了改進,那就是限定返回的錢可以用在繳費、維修費等等方面,不能夠直接提現,這樣的套路無非也是想讓用戶促進在公寓當中的消費,並沒有一點悔改的想法。一系列的舉動,確實讓公眾對於蛋殼公寓的評價明顯的降低,失去了用戶的信任。

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另外就是知網免費開放的話題,因為知網本來在下載的過程當中需要收費的,在疫情的影響之,不收費的消息引發了很多人的關注,但是網友們發現在知網上下載相關內容的時候,仍舊需要付費。而在解釋之下發現原來開放的是一款協同工作軟件,並不是知網上下載的東西是免費,正是這樣傳達消息不夠準確才造成了烏龍事件,在某種程度上也給知網的形象造成了負面的影響。這些例子都能夠看出想要蹭熱點的時候,一定要關注結果可能會朝著什麼樣的方向發展,不然就有可能招致負面的評價。


關鍵詞:大風起文化傳媒有限公司 品牌營銷


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