申之魅
3D硬金因为是内部中空的，损坏之后大部分都无法维修，如何处理没有统一标准答案，每个珠宝品牌售后服务标准不同，给出的处理方案并不一样。
周大生说可以花25％折旧费换，可以理解为你原价1000的3D硬金，扣25％按750计算，让你在加250可以继续换1000的3D硬金。这个规则我个人认为还算合理，
因为3D硬金你已经购买了，就是你自己的首饰，如果损坏大部分原因也是自己佩戴问题，3D硬金不是金条，佩戴不当损坏很正常，这个购买的时候，你应该就要考虑好。而且珠宝店也应该给你讲明白，如果没有说明，那么珠宝店有一定的责任。
举例啊，如果你1000买的3D硬金，可能只有1.2克，如果当旧金处理只值336元，珠宝店答应可以折25％，也就是值750元让你换购其他3D硬金，其实算是合理的，你就是去消协等地投诉也没有多大意义。
最后给你三点意见:一、放下脸面闹，看看是否能退，当然尽量不要这么操作。
二、接受珠宝店折25％换款的意见。
三、以后不要在选择购买一口价黄金首饰了。
辛羽珠宝
断了！和你戴多久本身没有任何直接关系，就如你购买新车一样的道理，买的时候检查如果没有任何质量问题，只要你买的那一刻开始算起，你的产品折旧费就开始产生了，特别是断了的3D硬金（材质特别薄）修补基本不太可能，只能折旧金价回收。
根据黄金饰品类本身没有三包规定法律，价格昂贵，商家大多是持“无质量问题，只换不退”的态度。而依照《消法》规定，如果认定黄金首饰本身存在质量（黄金的纯度）问题，需要经过技术部门的检测，另外您这种情况也不属于产品质量的问题。
折旧费回收的比例根据珠宝品牌商家不一样，标准也不一样，在购买之前留意凭证上面的售后细则。
这种情况只能看店长是否通融，如果是断得太厉害，或者是时间有一个星期，都是人为造成的因素，基本上品牌店都不会同意退换货，维权也没什么戏。
皇京王朝
3d硬金的断裂是无法修复的，因为硬金是空心的，体积大，g重轻，立体感强，手感丰富，款式多样化，也比较适合日常。
由于自己佩戴的原因，造成的断裂并不属于质量问题，如果怀疑的话可以去检验程度，要不然只能算做工问题。
每个店的定价更换都是不一样的，如果觉得亏了，可以不选择更换或者黄金回收就可以了，维权这一说法基本是行不通的。
娘子美美
我的都没有变形，我戴着只为安神
紫色筱妖
这个不是质量问题，本来是空心的，而且又薄！平时配戴就要很小心！变形断裂，是很正常的！
俊龍37036769
这是质量问题吗？你需要举证
上海中国人
关键是怎么断的
GIA钻石姐
每个商家都有自己的定价权，这个很难维权了，除非是产品质量问题。
HDiamonds
一个苹果的3d硬金，手链串的，难道这种也能弄断了？
申之魅
3D硬金什么款式？这个和自己佩戴有关系，变形断裂受到外界力量就容易出问题。有些3D款式可以修复。也没那么难。
