1、停顿！
以前写email都是写完了就发。有时候发给导师和教授等重要人物等email，在对方回了以后发现我的email里有错别字，或者错误的标点符号等。大部分情况下不影响阅读，但是显得非常草率，不够专业。
于是刻意提醒自己发email之前要停顿至少半个小时，然后再回头检查。这些错误就很容易看出来了。
2、还是停顿！！
这次是针对情绪！有时候别人说话让我很恼火，第一反应就是要怼回去，怼的越狠越好。我的反应还算快，经常怼的很厉害，让对方很难受。虽然能够出一口气，但是事后常常回后悔。一个是因为对方其实不一定是要伤害我。另一个是这样下来一定会伤害和对方的关系。
在网上看帖子尤其如此。有时候看到和自己的想法不同的观点或者行为，就会出离的气恼，会忍不住怼回去。但是，事后冷静下来，仔细一想，其实真的没有必要。
网上这样做还有一个坏处是会留下把柄，会被人日后揪小辫子。
于是，主动告诉自己停顿。
有时候我看到一个观点，会坐下来化几十分钟写几千字的檄文。然后我会把文章放在一边，几个小时之后再看。如果仍然觉得有必要发出来，才发出来。或者修改调和语气之后再发出来。
3、换位思考
换位思考是我发现的最有价值的思维方式。我给大家用三个情境来描述一想换位思考的妙处。
情境一、生气的时候；
你可能看到某个人的言论或者行为义愤填膺，极度的气愤。而事实上，你的怒气可能是来自于你当时的情绪状态，而不一定是对方的言论引起的。还有可能是你误解了对方。
这个时候，用换位思考，把自己放在对方的位置上，想想如果是自己面对同样的情况是不是也会有同样的表现。常常就不会那么的气愤了，也更加能够理解对方。
情境二、和领导交流的时候；
其实，最好是在和领导交流之前，你就能够从领导的角度来思考一下。领导在这个情况下的需求是什么？他听了我的报告会怎么想？如果换一种表达方式会不会有更好的结果。
换位思考是职场上最难能可贵的能力，最大的原因就是绝大多数人做不到。如果你能够经常锻炼自己去这样想，你会发现交流起来容易很多。
情境三、谈判和沟通的时候；
绝大多数人在谈判和沟通的时候想的是如何表达我的要求，如何能施加最大的压力让对方接受我的要求。
理解自己的要求当然至关重要，是沟通的第一步。然而很多人忽略的缺少对方是怎么想的。因此，在沟通之前，先在自己心里把可能的情境过一遍，慎重全面思考一下对方可能的反应。这个过程对我来说非常的有帮助。
当然，换位思考并不是包治百病的灵丹妙药。但是我在可以练习换位思考之后，的确发现减少了很多的冲突，也让自己少生气，并且的确改善了沟通和人际关系。
4、意识到自己的认知偏误。
从开始看Tversky和Kahneman的文章开始，我就意识到自己和所有人一样有很多的认知偏误。开始刻意地反思和检视自己的思考和决策。
开始的时候，这个过程是痛苦的，带来很多自我怀疑。我会发现很多自己的偏见，比如喜欢的人的观点都是对的，不加检验；不喜欢的人的观点都是错的，懒得去深思。凭着自己的直觉来反应和做事，不去深思熟虑。
我一般的做法是追问自己。
比如：你是否确定对方真的是这个意思？是否确定自己对这个观点的态度没有受到个人喜好的影响？如果反过来自己会不会有同样的反应？
这个过程里的我经常问自己两个关键问题：一是反过来是怎样的？比如听到一个对新冠的抗疫政策，如果我的第一反应是怎么会蠢到做出这样的决策！我就会反问自己会不会这其实不是蠢，而是一个好的决策。其实，就是问自己：真正“蠢“的会不会是自己，而不是别人。
第二个问题非常简单，就是“why”。比如听到一个措施，觉得很蠢。我马上会追问自己，为什么？理由是什么？有什么证据？
当然，很多时候，问了这些问题之后仍然判断这个措施是愚蠢的。但是，至少经过了这个过程之后，我知道我对这个问题做了足够深入的思考来做出判断，而不是我的直觉的奴隶。
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