問題一.都是符合國家標準的自來水，各地家中水質為何不同？
我國對自來水廠的監管還是比較嚴格的，自來水在出廠時，都必須經過檢測。但是，自來水出廠後還需經過漫長的管道運輸，才能到達千家萬戶。在這個環節就很可能存在二次汙染的問題。北京市水文地質工程地質大隊的專家指出：管道老化、菌斑和鐵鏽都會對自來水造成汙染。中國疾病預防控制中心的研究也證實了這一觀點，實測發現自來水從出廠到進入居民住戶，水中銅離子的含量反而有所升高，正是因為自來水出廠後需經過金屬管道進行輸送，一些含銅的管道年久失修後會析出溶於水中。
因此，即使是同一地方不同小區、甚至同一小區的不同住戶，可能水質都存在差異，很難參考。有條件的可以用TDS檢測筆對自家自來水進行實測，才能得到最有意義的結論。
問題二.水質好或壞應如何選擇淨水器？
淨水器並不是越貴越好，明確了自己家裡自來水的水質特點、明確淨化需求，有的放矢地選擇，才能選到最合適的淨水器，發揮最佳淨化效果。
目前市面上主流的淨水技術有超濾膜和RO反滲透膜兩種。
超濾膜的過濾精度為0．01微米，能允許水分子、金屬離子等通過，對水中的泥沙、鐵鏽、膠體、細菌、大分子有機物等雜質起到有效的攔截作用，價格相對便宜，但是對原水中的有機物小分子去除效果較差。
而RO反滲透膜技術的孔徑僅為0.0001微米，可以完全去除水中的細菌、餘氯、膠體、有機物、農藥、無機鹽、重金屬等雜質，因此RO反滲透淨水器又有個別名叫“純水機”。
一般來說，如果家裡有孕婦、寶寶、老人、病人，或者家在水中離子含量較高的北方地區，建議配置一臺RO反滲透淨水設備。如果自家自來水質不錯，可以選擇超濾淨水。
問題三.煮沸能殺死所有的細菌的病毒嗎？
名人名言：“拋開劑量談毒性都是耍流氓。”在這個問題下也是適用的。自來水煮沸可使絕大部分細菌和病毒滅活，可滿足飲用水要求，但煮沸必須持續5-15min。
但是，有些細菌能形成十分頑強的“芽孢”結構，這種芽孢細菌不能通過一般的煮沸完全殺死。比較耳熟能詳的有破傷風桿菌、炭疽桿菌等。當然，正常情況下這些細菌也不會進入到我們的自來水中。但自來水出廠後在管道運輸過程中仍面臨著二次汙染的問題。像地鐵施工導致自來水管破損、居民家中自來水出現泥沙之類的新聞，還是時有發生。
另外必須提醒大家：自來水煮沸飲用並不代表安全，因為水煮沸並不能“殺死”重金屬、砷化物、氰化物、亞硝酸鹽、有機汙染物（比如農藥、殺蟲劑、合成洗滌劑等）有害物質。
問題四.淨水器過濾的原理是什麼？
這個問題的答案有兩種版本，簡單粗暴版和專業逼格版。
簡單粗暴版：
過濾，濾芯、濾網、濾紙的思路都是一樣的：只讓想要的物質（水）通過，不想要的物質（雜質）被攔截下來。當然，不同雜質的攔截難度不一樣，越是高精度的濾芯，濾出的水就越乾淨。
專業逼格版：
由PP棉、顆粒炭、壓縮炭、RO反滲透膜或超濾膜、後置活性炭等過濾能力不同的材質組成5級，依次首尾相連多級串接，採用阻篩過濾原理漸進式結構方式，濾芯精密度由低到高依次排列，以實現多級濾芯分攤截留汙物，從而減少濾芯堵塞和人工排汙、拆洗的次數以及延長更換濾芯的週期。汙物則沉積於濾芯內部，需要定期人工拆洗，以確保機器正常運作。
它們各自的組成和功能是這樣的：
一級過濾：一般採用PP棉濾芯材質，用於去除鐵鏽、泥沙、懸浮物等大顆粒雜質，進行粗過濾。
二級過濾：顆粒活性炭濾芯，具有吸附、攔截作用，能一定程度上去除殺蟲劑、農藥殘餘物、餘氯等有機汙染物，並有脫色、去味的效果。
三級過濾：一般為燒結活性炭，也有部分廠家採用PP棉作為濾芯材質，深層吸附水中的異色、異味、餘氯，過濾掉細微雜質，還起到保護淨水器主濾芯的作用。
四級過濾——主過濾濾芯：這是淨化效果最強的階段，也決定著淨水器淨化能力的“上限”，常見的有2種：超濾膜和反滲透膜。這兩種膜的區別，最核心的來說就是淨化力不同：超濾膜對水中的泥沙、鐵鏽、膠體、細菌、大分子有機物等雜質起到有效的攔截作用，但是對有機物小分子、重金屬等去除效果較差；RO反滲透膜技術可以完全去除水中的細菌、病毒、餘氯、膠體、有機物、農藥、無機鹽、重金屬等雜質，淨化後的水質很好，一般可以直接飲用。
五級過濾：後置活性炭濾芯。作為純水機的最後一道工序，可以進一步吸附水中異色異味，增加淨化水的含氧量，主要改善水的口感。
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