2020公安院校聯考面試熱點:悲情營銷,何去何從?

【熱點背景】

近年來,我國網絡消費規模不斷擴大,各類網絡消費支出迅速增長,電子商務已經滲透進人們生活的方方面面,尤其是在農產品營銷宣傳中,電子商務還可以幫助農民解決滯銷難題,可謂是將電子商務的作用發揮到了極致。但是,隨著網絡直播以及各種短視頻平臺的興起,部分人受利益的驅使,從一開始單純的幫助農民們賣農產品,逐漸偏離了最初的軌道,出現了很多悲情營銷的狀況。

果農的桃子、菠蘿滯銷,這確實是需要我們關注的事情,通過網絡營銷幫助果農出售滯銷產品並無過錯,很大程度上來說還是很值得推廣的,但是營銷和“悲情”營銷畢竟存在著本質上的不同,悲情營銷往往會故意誇大滯銷的程度,一味的打“悲情牌”,這其實已經涉及到虛假宣傳了。

【預測題目】

“痛心,四川大涼山眼看大雪封山,50萬斤脆甜醜蘋果搶收不及,求你幫老人孩子度過這個難關”。鹽源縣人民政府官網10月12日發佈聲明稱,“上述不實貼文在微信、今日頭條等諸多網絡平臺‘病毒式’擴散,貼文內容不實,是商家打‘悲情牌’謀取利益的不正當營銷方式”。對於“悲情營銷”,你怎麼看?

【中公解析】

1.表明自身觀點。悲情營銷從某種程度上來說,是一種創新的宣傳模式,可以幫助銷售方打響知名度。但是很多賣家通過悲情、苦情、賣慘的行為吸引人們的眼光,經常能看到“果農“欲哭無淚”、“幫幫我們”之類的宣傳廣告,甚至同一畫面背景被切換成各種農產品,明顯是欺騙行為。

2.悲情營銷所產生的負面影響。(1)消耗了群眾的愛心。總是被迫接受“悲情營銷”,時間久了人們的愛心、同情心就會逐漸消失。(2)破壞了互聯網電商應有的誠信環境。不誠信的行為越來越多,人們很難再相信賣家,汙染了誠信的網絡環境。(3)有些悲情營銷使用的圖片沒有經過本人的同意,涉嫌侵犯了他人的肖像權。

3.悲情營銷出現的原因。(1)商家的逐利性。我認為這是最大的因素,由於受利益的驅使,從而將誠信拋諸腦後。(2)群眾的辨別能力不足。對於一些悲情的營銷模式很難辨認,從而影響到自身的利益。(3)監管難度大。根據《廣告法》、《消費者權益保護情法》相關規定,這類虛假廣告已經違反了相關法律規定,但是由於網絡的虛擬性特點致使監管難度較大。

4.提出針對性的建議。對於悲情營銷亂象的問題,我們必須深入思考,從方方面面來應對。(1)賣家自身樹立誠信意識。要有長遠的發展眼光,不要指望著通過短期的悲情營銷來獲利,而是應該把誠信當做自己的座右銘,這樣才能長遠發展。(2)媒體應該發揮其應有的作用。多曝光一些悲情營銷違法違規的反面案例,提高群眾的辨別意識,減少經濟上的損失。(3)執法部門加大處罰力度,提高違法成本。對於已經涉嫌違法相關法律的虛假營銷,相關部門一定要及時處理,減少虛假營銷的產生,減少悲情模式的過度氾濫,還大家一個誠信的市場環境。


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