馬雲為何提出新零售?到底是什麼?

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新零售概念,"線上"、"線下"融合,利用信息技術,數字技術,重組設計"新商業模式"→交易結構。是在互聯網基礎上,物聯網行業運用大數據,人工智能等先進技術手段,對商品的生產,流通和銷售程序,進行升級改造,重塑"商業業態"結構與"商業生態圈"。

電子商務:電商一一網上營銷(線上) ,萬家齊發的電商,幾年市場實線上下來,3000多家農業電商所剩寥寥無幾,落下"曲指可數"幾家,還在 "燒錢",慘淡結營,現在面臨著一個裡面(內行人)往外衝,外面(外行)人往裡擠的現象。 電商衝擊了實體店,而新零售概念 "新的商業模式",即將衝擊"純電商",因為時代在改變,消費者的需求也在改變。

所以,在這時候,阿里巴巴淘小鋪的出現,即將徹底顛覆傳統電商!


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零售牽涉到的主要因素有:人、貨、場,人就是顧客,貨就是產品,場就是你要有個地方進行產品的售賣。重構人貨場不是第一次被提出,但卻是在新零售概念後第一次可以落地實施。

新零售的底層支撐是大數據,馬雲對阿里的最新定位也是大數據公司。

暫且不說這個問題。傳統門店開店選址邏輯的核心因素之一就是要儘可能的離目標客戶近,所以才會有商圈店、社區店、學區店等等門店類型,同時根據每個地方客戶的消費習慣匹配不同的商品結構,客戶的消費形式比較單一,門店對客戶的管理或者維護方式也比較單一;

但如果有大數據支撐呢,開店要考慮什麼呢?我們可以看下阿里旗下盒馬鮮生。盒馬鮮生的開店邏輯也是要距離目標客戶近,不僅僅是方便客戶消費,同時也方便配送,那麼盒馬鮮生是怎麼確定什麼地方離客戶近呢?

答案只有一個:基於阿里生態體系的訂單分部。通過大數據手段分析客戶的購買品類以及訂單目的地,很容易的就知道下單的人在什麼地方最集中,這些人都買的什麼東西,直接根據數據去選擇店位,匹配商品結構,實現千店千面,客戶消費可以通過線上下單後選擇自提也可以配送上門,同時也可以選擇進店消費,同時門店對會員數據有很精準的把控,比如書消費喜好、購買力等;

通過以上,不難得出結論:新零售是一種融合線上商城、線下門店、短距離配送以及會員精準管理、商品精準管理的商業模式,基於大數據重構人貨場。

當然,盒馬鮮生選址還需要考慮其他因素。

以上,個人見解。


實體門店運營管理


新零售就是線上線下同時做,好處是大街上不會門庭若市,也會帶動實體經濟發展,壞處是網商成本會增加,不過如果線下體驗好的話,這都是小錢.


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