為積極響應疫情防控的總體部署和要求，幫助廣大師生以理性平和的心態應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，疫情發生後，學院心理健康發展服務中心迅速行動，真情服務，啟動疫情心理輔導援助行動，開展了一系列心理危機預防與干預工作，為廣大師生築起疫情防控戰的心理“防火牆”。
搭建“心”平臺，助力“心”成長搭建疫情心理輔導援助服務平臺，開通心理支持熱線電話和網絡心理諮詢服務平臺，安排學院兩名國家二級心理諮詢師在線詳細解答,為全院廣大師生提供防疫期間心理支持和援助服務,送上“心理處方”；主動配合永安市心理援助熱線，同時在三明市心理學會牽頭下，聯合市其它兩所高校聯合開通心理援助熱線，致力於服務社會有需求的人群。疫情期間，面向社會群體及學院廣大師生心理援助服務對象25人次；面向比較著急焦慮及非常著急焦慮學生、非常需要心理疏導與諮詢的畢業生進行全面回訪，對2名畢業生進行一對一心理諮詢，同時對有需要的畢業生進行就業心理支持團體輔導等。
運用“心”媒介，創造“心”動力依託微信公眾號、QQ空間等新媒體平臺面向全院師生推送疫情防控知識和心理防護技巧，通過既科學專業又生動形象的疫情防控解讀和心理疏解方法，讓師生們經歷著“可觀”“可感”“可鑑”“可學”的體驗過程，從而增強心理能量，積極面對疫情。利用學院心理健康管理平臺APP，邀請心理學專家，開展心理直播課程，積極引導和培養學生樹立健康向上的心態，利用在家時間多學習、多思考、少熬夜，為“停課不停學”以及復學提前做好準備。
學習“心”知識，實現“心”提升充分運用教育部思政司心理工作者危機干預培訓、清華大學社會科學學院心理學系和北京幸福公益基金會等平臺資源，組織學院心理諮詢師開展《心理援助熱線建設和工作流程》《心理熱線一次單元諮詢技巧》《常見來話問題類型與有效應對》等一系列專題培訓，加強應對疫情的心理援助與危機干預能力培養。
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