安青網訊 日前，團馬鞍山市委聯合市心理健康中心舉辦馬鞍山市12355青少年服務平臺志願者崗前培訓班，培訓班邀請馬鞍山中級人民法院法官郝靜靜授課，來自全市教育、司法、醫療、青年社會組織、社會心理服務機構等領域共計40餘名熱衷青少年事務的志願者參加培訓，培訓由市心理健康中心主任程志元主持。
培訓班上，郝靜靜圍繞青少年權益維護政策法規、理論知識、實踐技能等三個方面，結合自身多年工作經驗和心得，剖析一個個鮮活維權案例，以通俗易懂、幽默風趣的語言讓志願者們加深了對青少年法律維權知識的瞭解，為提高志願者們綜合服務能力，更好地為青少年提供心理諮詢服務和法律諮詢援助奠定堅實基礎。程志元還就熱線辦理流程、工作注意事項等作了系統操作培訓和詳細說明。
培訓班的舉辦，不但進一步提高了該市青少年服務平臺志願者操作能力、業務水平以及平臺服務質量，而且有效提升廣大青少年的獲得感和幸福感，還將大大提升全市青少年事務專業工作水平，促進全市青少年事務社工事業發展，推動青少年事務社工人才隊伍建設。
疫情發生後，團市委依託市心理健康中心專業力量，協同市政府辦、市衛健委等部門，整合市心理健康中心以及12355青少年服務平臺，開通馬鞍山市心理援助熱線暨“12355”青少年服務檯，為青少年提供更全更優更高質量的服務。下一步，團市委將進一步加強與市心理健康中心溝通交流，整合優質社會資源，定期開展與青少年事務相關的培訓，不斷建立健全該市心理援助熱線暨“12355”青少年服務檯服務工作機制。
通訊員 王俊 安徽青年報、安青網記者 謝婷婷
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