1954年，董明珠出生於南京一個普通人家。30歲時，她的丈夫去世了，這成為她人生一個重要轉折點，此後沒有再婚，雖然家裡失去了頂樑柱，但她覺得自己也能夠成為頂樑柱。

36歲時，她辭去了當時的工作，離開兒子，獨自去了珠海，並加入了當年的海利空調，也就是現在的格力。入職後，她從銷售基層做起，除了生病去醫院，全年幾乎沒有休過假，“要養活孩子和自己，銷售提成對我來講十分重要，所以，我必須勤力再勤力。”這是她在自傳裡對當時自己心理的描述。當時公司有一筆42萬的債款還沒有追回，董明珠把這個“燙手的山芋”接下了，她憑著堅毅和死纏爛打的勁，天天追著那位老闆，最後40天追討回了債款，讓總經理朱江洪刮目相看，併成為當時飯後閒談的佳話。

回顧董明珠的奮鬥歷程，我們會發現她擁有以下幾個特質：

1、一股狠勁

董明珠剛開始做銷售時，什麼也不懂，但她就認真地跟著老師傅學習。一次，她隨師傅坐火車出差，由於酷暑難耐，一路上也沒怎麼吃東西，下車後她頭腦發昏，然後摔倒在地，暈了過去。醒來後，老師傅讓她休息兩天再去跑業務，但董明珠覺得不能因為一點小傷小痛就打退堂鼓，於是咬著牙去見客戶了。

過了幾天，她去醫院檢查，說是摔到骨頭了，醫生讓她臥床休息幾天。但因為正值夏天，是售賣空調的旺季，她不肯放棄這個掙錢的好機會，頂著疼痛馬不停蹄的去跑市場、出差、見客戶。

提起董明珠，別人這樣形容她：“走過的路不長草。”這體現了她做事的一股狠勁與雷厲風行，把狠勁用在自己身上，才容易出成績、出結果。

即使在後來的訪談中，董明珠也霸氣回應了：“我從不犯錯，絕不容忍犯錯，絕不能犯錯，我的決策都是正確的，我從來就沒有失誤過，我從不認錯，我永遠都是對的。

”因為這股狠勁，也讓董明珠創造了從不犯錯的神話。

2、利他精神

當時公司很小，只有一百多人，相當於手工作坊。大部分公司生產的空調技術含量不高，都是通過買零散元器件進行組裝的。海利空調同樣也沒有自己的技術和品牌，只能靠組裝、貼牌銷售，並且公司當年的銷售額僅有兩三千萬。

也正因為這樣，董明珠覺得自己一定要改變這個現狀。別人做銷售都是隻把貨賣出去就好，但董明珠不一樣，她不僅要把自己的貨賣出去，還要幫經銷商的貨賣出去，她想了很多個辦法和策略，甚至親自幫經銷商賣貨。

有一次，她和經銷商一起去考察市場，在途中董明珠受傷了，但她繼續忍著疼痛，沒有立即去醫院，她覺得自己一定要先考察完市場才可以，不能耽誤進度，經銷商因此非常的感動。

在她生病住院的時候，許多的經銷商都主動來探望她，因為她處處為人考慮，這讓經銷商們都把她當成知己看待。因為和經銷商建立了良好的關係，大家都願意找她拿貨，她的銷售額自然蹭蹭蹭地往上漲了，更有一年，她的個人銷售額佔到了公司的1/6。

3、嚴格要求團隊

董明珠對員工要求很高，員工犯了錯誤她會直接指出，毫不留情，但她也說過：“不罵人的領導才是最可怕的，一定要講真話；不怕得罪人，才能贏得更多人的尊重。”

在她當部長的時候，她要求團隊成員上班不準吃東西，不準竊竊私耳，不準互相交流講話，如果沒有事情做就看書，並且所有女性不準戴耳環、戒指，不能留長頭髮，如果是長髮必須盤起來，否則不可以上班。

大家都很奇怪董明珠的這個要求，但她認為如果一個團隊沒有任何的規章制度，就會猶如散沙，必須從行為上對員工進行限制。

4、大公無私

有一次，有經銷商想要走後門，先拿到格力的貨，於是找到了董明珠的哥哥，並答應100萬的貨會給董明珠哥哥兩三萬。但董明珠死活不肯開這道口子，先交款後發貨一直是格力的規矩，公事與私事應該分明。董明珠哥哥覺得她不給自己面子，就與其斷絕往來20年。

有人可能會覺得董明珠有點小題大做了，但走後門既有損自己的形象，不利於做好員工的榜樣，同時也會影響公司的信譽，讓其他經銷商也通過找關係拿到貨。如果自己連哥哥走後門都拒絕的話，其他人也就不敢再來託關係了。董明珠始終以公司利益為重，站在企業發展的角度去看問題，在親情面前，更是大公無私，如此維護公司的人也就受到了老闆和同事的信賴。

5、忠誠

1994年，公司遇到了困難，很多員工都選擇辭職了，但董明珠卻選擇堅持下來。後來，當董明珠因為驚人的銷售業績，被提拔為副部長，有公司出200萬年薪挖走她，但她不為所動。而後又有500強的空調公司用500萬年薪挖走她，她也不為所動。她說：“你別看你們是500強企業，你可以拿500萬年薪誘惑我，但我有能力把格力打造成一個500強企業來打敗你們。”