2020年春節期間，新型冠狀病毒肺炎疫情形勢嚴峻，景洪市公安局江北派出所戶籍窗口結合“治庸懶、強擔當、樹新風”主題實踐，將“亮身份、亮承諾，比作風、比擔當”寓於日常工作，在全力打贏疫情防控阻擊戰中踐行初心使命、體現責任擔當。
一是提前返崗抗“疫情” ，為民堅守盡職履責。自1月29日起江北派出所戶籍服務窗口一接到派出所返崗的指令後，在做好疫情防範防治工作的同時，重點對可能出現的“疫情”研究制定應對措施，在確保民警自身安全的同時，堅持崗位不空、工作不拖、服務不打折扣。
二是發揮職能運用，切實做好“涉疫”數據核查。 春節假期至今，江北派出所戶籍工作人員始終堅守在疫情防控第一線，協助社區民警對轄區外地返工人員進行戶籍信息比對、核實，同時開展轄區疫情排查和人員核實工作，積極與各社區開展互動，實現外地返工人員有效動態管控，協助部門對6000餘條數據逐一進行篩選核對，確保部門提供的數據真實有效。
三是化壓力為動力，服務工作同樣給力 。 江北派出所在景洪城區中戶籍業務工作量基本上排在前位，平均每天最多要接待群眾近兩百人，三名工作人員在戶籍、居住證和身份證辦理三個窗口“一個釘子一個眼”，忙起來時從上班一坐下去開始辦證服務直到下班都顧不上喝一口水、上一趟廁所，還要抽出週末時間開展上門辦證服務和戶口核實走訪調查工作。儘管如此，戶籍警花們始終任勞任怨，化壓力為動力，切實履行好工作職責，優化服務，竭盡全力完成各項戶籍放管服工作。
四是特殊時期創新舉措，窗口服務人性化。為切實貫徹執行好上級公安機關對疫情防控期間調整窗口業務辦理和服務群眾工作的部署要求，江北派出所通過張貼溫馨提示、微信公眾號等形式廣泛公佈了戶籍窗口預約諮詢電話，對因有緊急情況需要辦理的群眾，通過電話進行預約辦理。為有效避免群眾聚集可能帶來的隱患風險，加強對“互聯網公安政務服務”平臺的推廣，引導群眾在網上辦理相關戶籍業務，推出“預約辦”“延期辦”“特殊辦”、開通綠色通道等便民舉措，確保疫情期間戶籍便民服務不缺位。
五是防控到位辦理有序，宣傳辦證協同推進。毋庸置疑，窗口崗位是疫情期間公安機關第一線最近距離接觸的職業風險暴露者，為避免交叉感染，江北派出所戶籍窗口每天指導辦事群眾掃描“疫情碼”，為前來辦理業務的群眾測量體溫，堅持戶籍窗口一日一消毒，指紋採集儀、桌椅板凳等，接觸一次消毒一次，最大程度做好消殺防護工作。引導前來窗口辦理業務的群眾進行分散式、逐人式辦理，最大限度減免聚集接觸，在辦理業務的同時，積極向群眾宣傳疫情防護知識。
六是助推復工復產，便民利民促發展。自“一標三實”採集和流動人口清查整治開展以來，前來派出所戶籍窗口辦理暫住登記和居住證領證、續簽的群眾與日俱增；隨著春季學校復學臨近和應屆中高考學生考試換領身份證大潮到來，窗口大廳時常被辦事群眾圍得水洩不通。江北派出所戶籍窗口積極落實上級公安機關新冠肺炎疫情防控期間治安管理便民利企各項措施，全體戶籍工作人員堅守崗位，勇於擔當，全力護航轄區疫情防控和企業復工復產，全力保障返鄉、探親群眾辦理戶籍、居住證、身份證等業務需求。
據統計，自復工復產以來，江北派出所戶籍服務窗口全勤值守，在崗在位，除正常工作時間辦理各項業務外，延時服務工作達30小時。期間，共辦理各類戶籍業務2317件，受理居民身份證294張，辦理暫住登記、居住證1783件。受理微警務7件7人，開展上門服務5次（其中上門辦證4次，上門送證1次），核查無相片未辦二代證人員38人。
通過民警、輔警的共同努力，江北派出所戶籍窗口突破了特殊時期各項戶籍管理服務的瓶頸，服務工作最大化得以平穩有序發展，在全市公安機關戶籍業務日常考核中保持前位，所取得的成績都是她們不怕艱難勇於擔當的結果。接下來的工作中，各民警、輔警將繼續發揮作用，恪盡職守，更好地服務群眾。
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