移動互聯網的快速發展，已基本實現線下與線上融為一體，用戶可通過移動互聯網隨時隨地進行互動交流，突破傳統的時間、空間、地域等侷限，多元化的移動終端和應用服務，使社群功能得到延伸，社群價值得到放大。
根據馬洛斯需求層次理論可看出，隨著用戶的基本需求得到更大程度的滿足，對中層與上層需求的慾望加強，互聯網社群的發展滿足了用戶對於人際交往的需求，也同時為用戶搭建了信息內容獲取和娛樂消遣的平臺。
據查閱數據發現，截止2018年12月，我國網民規模已接近9.2億，互聯網普及率達到82%，超過全球平均水平5.2個百分點，同時移動互聯網經過多年發展已經進入相對成熟階段。
無論是對於內容創造者還是行業領域大V、企業來說，社群都是其接觸用戶瞭解用戶的最佳方式之一。
如果單純的依靠圖文內容，其與用戶的互動就只剩留言這一種方法；依靠音視頻直播，這種一對多的回應方式無疑增添了內容創作者們不少的麻煩；而如果直接通過社群來進行用戶留存、促活的話，不僅可以更好地與用戶進行互動交流，同時還可以基於社群進行內容產出，提升用戶體驗，將內容的創作與分發同步進行。
當社群開始沉寂時，我們可以從以下幾個方面入手：
1.內容/話題方向調整
用戶基於相同的興趣或目標加入社群，在某種程度上，用戶需要在社群中“受益”，無論是直接的金錢、物質受益，還是知識內容和資源的獲取，或是找到志趣相投的朋友，獲得心靈上的慰藉。基於以上的目標，調整出能夠讓社群用戶感興趣、獲取價值的內容和話題。
2.活躍用戶的發掘和培養
一個社群中，活躍用戶佔5%是正常比例，用5%的活躍用戶撬動整個社群的話題討論，增加活躍度。因此，要挖掘社群中那5%的活躍用戶，通過一定的激勵機制去鼓勵這部分用戶更多地參與到社群互動中。
社群太活躍，群友只是閒聊，很容易就變成水群，慢慢社群就失去價值了，最後變成死群，因此適度活躍很重要，而且一定保證不能瞎聊，要讓群友感到有價值，可以從這三點著手：
a、每日資訊
定時分享有價值的資訊，比如早報，日常行業的動態，優質的文章，讓用戶能夠看到自己感興趣的內容，慢慢養成來次打卡的習慣。
b、熱門話題
群友都是因為某個共同屬性聚集的，所以肯定有相同愛好，我們可以每天發起話題討論，討論大家都關心，關注的話題，比如社會熱點，男女感情，感情是剛需，是最容易引發話題的，人是社會動物，友情，愛情，親情，相親，催婚，失戀都是熱門話題，可以適當引導，畢竟食色性也。
c.活動運營
群主可以在群裡組建內容分享活動，邀請群友做分享會，比如專業知識豐富的大佬，產品的忠實體驗者，分享他們的感受，給予參與感。也可以做一些優惠活動，或者徵集有獎，發紅包等等活動，讓群友能夠得到群裡的福利，想做營銷的，給他們展現自己產品的機會，想做觀眾的，給他們默默拿紅包的福利。
3.佈置作業/任務
作業、任務的方式比較適合學習型社群的促活，通過硬性的作業、任務激勵用戶產出和分享內容，還能從中篩選出優質內容和優質會員，帶動社群整體的互動學習氛圍。
4.線上線下活動的舉辦
社群不活躍的很大一個原因在於，社群成員在社群中沒有很強的歸屬感，成員之間彼此不熟悉，即使有共同話題也很難融入，這時候如果可以舉辦你一些線下活動，讓社群成員彼此熟悉，慢慢地會讓他們產生更多的歸屬感和情感羈絆。久而久之你會發現，即使不主動拋出話題，社群成員們也會自發地發起討論。
如果你也想進社群，請私信我回復“社群”，我給你發進群通道。
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