贵阳诸葛找房网
其实这是在做判客。
对于售楼部来说，肯定是为客户成交着想
第一方面，售楼部有很多置业顾问，通过询问是不是首访，来确定哪个置业顾问来接，首访一般要走大轮序，排到谁是谁；如果不是首访客户，就需要让以前的置业顾问接待，这样客户成交不会有置业顾问争单（有时还会是多个代理公司），避免一些内部麻烦，同时一个置业顾问接待能避免很多问题，比如沟通时对项目的一些介绍，不同人或多或少都会有出入；以前的置业顾问都会对客户建立档案，方便把握客户，知道客户敏感点，需求点；对客户谈判的进度等等。原置业顾问能规避这这一系列问题。
第二点来说，现在很多案场都有渠道。通过询问，判别客户的来访途径，但是成交是需要给带访渠道费用的。
石门楼市百晓生
因为第一次去看房的几乎都不会买。但我家有个亲戚，第一次去看房之前联系了一个销售，这个销售知道他第一次来，不重视，转交给他同事接待。这个亲戚了解了十分钟就说下定，原来的销售一脸惊诧的跑过来。之后两个销售争着说算谁的业绩。
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进售楼部为什么问你是不是第一次来，这是行业的习惯。
一般客户进入售楼部落定后，接待你的置业顾问都要很小心的问一下你是不是第一次来看他们的楼盘，这是因为在房地产销售行业里防止销售代表之间“抢单”现象的发生。一般同一楼盘的客户资料在所销售单位内部是共享的，一个客户只允许一个销售代表跟进，多人跟进会造成客户不好的印象，每个人说辞不一样，对客户需求了解的也不一样，因此单人跟进更容易促成交易。
销售代表问清楚客户是不是第一次来楼盘，如果已经咨询了其他销售代表，当日轮值人员会主动要求最先咨询的销售代表负责接待，这是为了避免撞单。
房地产销售行业内部管理有很多自我约束机制，房地产销售代表多，流动性大，素质层次不齐，竞争压力大。销售代表之间经常会出现抢单，拆单，倒卖客户信息，身兼多职等，销售代表在房地产销售行业主要收入是销售佣金提成和月奖励，不良人员有时为了个人利益抢单现象时有发生。
因此，在房地产销售行业内部均要求单人跟进客户的要求，也是为了增加客户好感，避免内部矛盾产生。了解了这些，对于新楼盘客户来说也就不新鲜了，你享受的是专人专项VIP服务。
老鸟侃楼市
“您好，欢迎光临，是来看房吗？您们是一起的吗？是第一次来我们这看房吗？有人打电话约您过来的还是看了我们的广告过来的？”
每有客户走到售楼部门口，在门口站位的置业顾问都会一口气问完以上的问题。有些客户不习惯这种开场白，感觉很纳闷：“卖房就卖房，问这么多干嘛”。
为什么售楼部要设计这种可能会引起少数客户反感的见面“询客”环节？原因有三，其中前两种原因很多人都知道，但后一种原因，外行人可能鲜有人知。
原因一：界定客户的归属。
售楼部通常界定客户归属是以“首接”为依据，即客户的“第一次”给了这个置业顾问，那客户就属于这个置业顾问了，其她置业顾问不能“挖墙角”，抢别人的客户，要不，同事之间会产生不愉快。
售楼部里，两个置业顾问为了争一个客户，尤其是马上可成交的客户归属权，两人吵得不可开交的现象时有发生。
原因二：调整楼盘介绍策略。
如果不是第一次来，以前曾来过了，但原置业顾问已离职或客户忘记是哪个置业顾问了，那现置业顾问接待后，就会马上调整介绍策略，不再将“地理区位优势、整个项目的规划”等这些“废话”再重新说一遍，而是直奔重点：现是卖哪栋，多大面积、均价是多少……
原因三：判定客户的意向强度。
来两次或以上的客户，说明这个客户购买意向比较强。如果原置业顾问离职了，或这个客户的归属权已被解除，那这次接待的置业顾问可捡到“宝”了，会作为Ａ类型重点客户进行跟进。
平时我们去看房，如何回答置业顾问这一连串问题才比较合适？
１.如第一次去看，可照实回答。
这样，置业顾问会从头到尾将整个项目的情况说一遍，可更详细了解项目的优势（劣势只能靠自已去了解了）。
有些楼盘的周边包括规划，我已很了解，但我还是愿意听置业顾问是怎样介绍，看有哪些是被置业顾问夸大的，有哪些是我不知的。
２.如是第二次或多次，可根据需要回答。
比如说之前接待的置业顾问服务态度不好，不够专业，或给人感觉太狡猾等等，现想换置业顾问，那可回答说：“忘记是哪个置业顾问了，您帮我介绍一下”甚至直接说是“第一次来”。
您平时去看房，是怎样回答置业顾问这一连串问话的？评论区交给您，欢迎分享您的招数。
房微言
A:您好，请问您是来看房子的吗？
B:嗯对啊，不然来你们售楼部干嘛？
A:是第一次过来吗？
B:对第一次。
A:来的时候有没有和置业顾问打过电话发过短信？有没有联系的销售呢？
B：没有
A：好的那这边给您安排个置业顾问为您介绍
B：有，是Xxx
A：好的您稍等马上帮你叫他
没什么套路吧，只是赚钱不容易，有些人邀约的客户被别人接到成交了，心里肯定不舒服，所以是为了避免撞单。
恒大最能飙车
售楼部问你是不是第一次来？看什么产品？能得到哪些信息？
是不是第一次来？如果是那就按照正常流程来！
如果不是第一次来，那就属于老访，老访又要分情况呀！在保护期期内，属于原来接待的置业顾问客户，如果超过了保护时间，就按正常流程来，轮位！
如果是第一次来！
1.会问你是渠道带访？还是自然到访？或者是置业顾问约访客户！
渠道带访，会查渠道，会查报备时间，售楼部为了防止渠道红线揽客，通常都会有个报备时间，一般是半个小时，报备时间足够算渠道客户！报备时间不足的带过来，算自然到访客户！
自然到访，就是客户自己到售楼部，正常轮位接待！
置业顾问约访，就是通过打电话，网络等等渠道，邀约客户到现场看房，通常会把该客户指定给该置业顾问！
很多楼盘的置业顾问都会有两个，多个团队的置业顾问互相竞争，问清楚客户也是为了保护团队客户，防止一些争吵之类的…
同时，也通过客户来源，是小蜜蜂拉客户，网络广告，渠道，展厅，社区。自然等等…客户来源比例，方便以后投放广告！
蜀山夜雨S
不是有什么门道 如果你是第一次来 ， 没有其他销售员联系过你 也没有给你介绍过 ，就是自然上访客户，问你这句话都是为了销售公平 ，房子都是开发商的 价格优惠也是开发商定的，不会出现谁多谁少 ，如果你的买房意向很强烈 销售员会把优惠全部给你 ，如果你只是看看 估计优惠有所保留 等你订房哪一刻 在吧最后的优惠给到你 你还落他一个人情 成交就自然形成了 ，认为这个销售人不错 直接给你底价！专业卖房10年 有很多道道的，祝你买房成功
西安安家小哥
表哥我在这解答这个问题，首先表哥的回答仅仅代表个人的所了解到的，不一概而论。
1.很明显问客人进门是不是第一次来是区分是新客还是来过的客人，如果是来过的客人这样很容易理解，销售都是按客人成交来算提成的，每个销售都有自己跟进的客人，但会有客人来了销售在忙或者不在的情况，这样问就了解到来过的客人是哪位销售跟进的，如果当时销售不在现场了解到客人之前是哪位销售跟进，可以第一时间向销售了解基本情况，例如客人意向多大平方的，户型，喜好等等。
2.售楼大厅的销售都会有轮着站岗，A岗B岗这样的制度，A岗负责询问客户到场情况是第一次来，还是来过？来过之前是哪位销售跟进，通过这样的简单询问能准确的让跟进开的同事继续跟进旧客户。当A岗的销售询问到客人是属于第一次到来，那A岗就是交给B岗排位最前的销售，A岗询问B岗排客户，这样是公平的安排每个新来的客户交给轮岗的销售跟进方便工作进行下去。
所以大部分售楼大厅一进去马上会有销售进行询问，然后安排销售跟进。
表哥说房
我来回答一下。
进来就问是不是第一次来，一来是确定你的买房意愿有多强，二来是看看你是不是楼市小白，是买自住房还是用来投资的。
置业顾问都是经过培训的，是有话术的，所谓看人听话就是这个道理。听到你的回答，她们就会选择相应的对策来和你进一步交流。
（文图无关）
当然，这句话也得看楼市的整体环境。如果是上涨期，全款的才能往里走，贷款的让一让，置业顾问也就没时间搭理你不是第一次来了，因为你可能连抢都抢不上。
在楼市下行期，这句话倒是会多问一下，毕竟来的人少，好不容易来一个人，必须得想尽办法留下，不能让他轻易走开。
而且售楼处一般都建的富丽堂皇，它就是用这个来形成一种有压迫感的话语环境，扰乱你的思维敏捷性。所以，各位想上车的一定要多走走多看看。
知楼哥
1.如果你是第一次来，而且没有中介带着你来，那么开发商就不需要额外支付给中介佣金，相反，置业顾问拿到的提成会更多一些。
2.如果你是有中介带着来的，那么你买房之后，中介公司会拿到一些佣金提成。
3.不过这里面还有一层渠道中介，就是直接和开发商签订的类似总代的代理商，其它小中介公司最终都得通过这个总代进行交易，也就是说必须打着总代的名义带着客户来看房买房.
4.只要你之前来过一次，有些开发商会有监控和人脸识别系统悄悄采集并锁定了你，避免你回头再带着中介声称第一次来。
5.我买房时，是我带着一个叫某港中介地产去购买的，后来得知总代是链家地产，后来开发商回访时某港中介让我回答是通过链家的某某购买的，现在一年多了，我询问开发商是否已经把佣金返给中介，开发商说已经返给了链家了，而某港说链家还没有把佣金返给某港…也不知道中间哪个环节耽搁了…
