致催收人員:使用陽光、合法的方法也可以成功回款

如何做好一份名聲很臭的催收工作?催收的名聲有多臭呢?據傳一些用人單位有不成文的規定:禁止錄用有過催收經歷以及搶劫、盜竊等惡劣犯罪前科的人員。不知眾多催收人員會作何感想。

致催收人員:使用陽光、合法的方法也可以成功回款


一個很基本、很淺顯的道理是工作只是為了養家餬口,為了更好地生活。當然,催收工作也不例外。

實際中,做起來還是很有考驗的。不少催收人員會不知不覺地觸犯法律,會渾然不知地激起催收對象的激烈情緒。

其中的原因,有催收人員本身的文化水平、法治素養處於一個比較低的水平,正所謂“無知無畏”。同時也有催收公司沒有影像、錄音、文字的培訓就是這樣要求的,將來以“員工個人行為”來收尾。

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曾經有催收人員上了一個多月的班,拿了3500元的工資,然後就進了局子。後來,他的老母親為了這個寶貝疙瘩,花了10多萬的律師費打官司,才把他保釋出來。十幾萬的血汗錢(或者是畢生積蓄、東拼西湊的)、犯罪記錄、老母親的傷心失望、他的局子生活,這些就是他做催收工作一個多月的代價。

做任何工作好比開車要先學習交通法規,練車然後考取駕照一樣,需要學習相關的法律法規以及工作技能。

當前的法律文獻也是汗牛充棟了,若全部熟悉下來,也不現實,不然早就是法學博士、金牌律師了。那麼要熟悉哪些法律呢?

致催收人員:使用陽光、合法的方法也可以成功回款


可以用沙盤推演來倒推需要學習的法律法規。什麼意思呢?先高度概括一下,很多非法催收手段不就是跟影視劇裡軍統刑訊逼供一個精神內涵嗎?

如:冒充司法威脅恐嚇,上門綁架老人兒童,誹謗辱罵等。

然後搜索跟這些關鍵詞相關的法律法規、政策以及司法解釋。進而學習牢記。這些就是你將來幸福生活需要避開的雷區。

丟棄犯罪方式來催收,依然可以成功催收。好比不用刑訊逼供,一樣可以破案。

首先,瞭解債務實際用途。這樣就可以確定實際的償還人範圍了。如債務用於家庭開支,那麼夫妻雙方就都有償還的義務了。不然,沒了解清楚就上門,就涉嫌尋釁滋事、連坐、涉黑了。

其次,要了解償還人的償還能力。這個需要通過合法的途徑來收集信息。不然,整天就是坐在辦公室裡打電話威脅恐嚇,萬一遇到確實沒有償還能力且壓力太大的人,就有可能造成輕生喪命的悲劇。這樣一來,你能追到閻羅殿去討債嗎?同時,其家屬也可以追究你的精神操控致人死亡責任。

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如果該筆債務所有的償還者由於各種原因如破產、重病喪失勞動能力等確實無力償還,此刻你就要備註並停止追討了。或者等待他東山再起時,再追逃。或者主動力所能及地協助其東山再起,然後再討債。

假如,你真這樣做了,何嘗不是一種雪中送炭,他東山再起之時,不僅可以追回債,或許還有額外的感恩回饋。

正能量、陽光從來都是解決問題的上上策,一定要認真對待並珍惜。


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