華大應用心理研究院

其實，這樣的問題在私企非常常見。這時候考驗的就是你對領導的脾氣、秉性、工作方式、管理風格等因素的整體悟性了。

領導要求晚上加班，且產品必須明天上線的初衷到底什麼？這裡面存在以下幾種情況：

1.領導確實不太懂技術，也沒法有效評估工作量，但迫於形勢，提出了這麼一個看似不可能完成的任務。然而，現實中，這種情況出現的概率極低……

應對措施：真出現這種小概率事件，唯一的方法，按領導要求加班，能做到哪算哪。但一定要事前明確好領導的預期，客觀說明剩餘的工作量無法在一天內完成，大概需要多長時間，最好排個計劃進度表與領導確認。

2.領導也很清楚即使加班，產品明天也不可能上線。這個時候領導可能是在表達對於你們團隊工作推進進度上的不滿，想通過短期的強壓力來提升團隊的積極性和戰鬥力。

應對措施：此時你就不能再不合時宜的提醒領導任務不可能完成，因為領導心裡也很清楚。而是要主動反省前期工作推進緩慢的原因，以主觀原因為主，客觀原因為輔，並且要找出短期內提升人效的方法，短期內的加班看來是很難避免了……

3.領導這句話也許是氣頭上的話，不可太當真，尤其是不可當面與領導爭辯。生氣肯定是因為對你們工作現狀不滿，但讓你們明天立刻完成也顯得有點極端（事實上，有可能明天確實是領導期望的產品上線日期，然而，被你們耽擱到現在，實屬無奈），沒辦法，先把火發了，後面再從長計議。

應對措施：等領導情緒穩定下來後，主動請示領導對於這個產品的上線計劃，並按照領導要求列出各個關鍵節點的完成時間、產出物、責任人等，保證產品按計劃日期上線。

綜上，職場上，領導的話真的需要去細細品味，這就是向上管理的能力，這項能力是需要在與領導長期的接觸中，在對領導性格特質、管理風格的不斷揣摩中逐漸培養的。

與領導相處，越是不瞭解，越是害怕，因為你不知道他到底想表達什麼意思；反倒是越瞭解，越能做到心中有數，從而根據領導的要求精準確定自己的精力投放，以期獲得最高效的職業發展。

職場百態1020

看什麼樣的領導了。

好的領導，會跟你並肩作戰，帶頭自己加班，同時為加班的手下準備福利，比如買夜宵、給加班費等等。關鍵的是領導知道在加什麼班，誰要幹什麼，條理清楚，這樣手下人加班才不會亂加一氣。記得有一陣子我在某公司做項目，其中一個老大某天提出一個需求，做一個頁面，然後第二天就要。另一個聯合創始人就捲起袖子跟我一起熬了個夜，理由是他對前端業務比較熟悉，對整個技術框架也瞭解，他親自做會比較快。我則幫他做後端開發和接口支持。慚愧的是，我的部分做完熬不住就先去沙發上睡了，清早起來一看他還在調試。等他弄好大概是七點多，我們一起跑旁邊的小區門口吃了個早飯，然後拿冷水洗了個臉，回公司繼續上班。這種加班，相信大多數人是可以接受的。

相對的，如果領導自己本身水平不行，只知道提要求，然後自己不身體力行，那肯聽他的估計也就是一些不得不保飯碗而忍氣吞聲的了。也有個例子，後來我被忽悠去做另一個聽上去牛逼哄哄的婦幼項目，被請來的CEO是個退休的院長。這位老先生對技術一竅不通，然後還保留著體制內的習慣，每天窩在自己的小辦公室裡不知道幹什麼，中午雷打不動的要午睡兩個小時。然後要他決策的時候推三阻四，不是要向這個請示就是向那個彙報，搞的我們的產品開發非常被動。然後到了項目招標的關鍵節點，這老先生說了一句：麻煩你們小夥子辛苦點，每天工作到凌晨三四點，反正你們平時也晚睡。這句話徹底激怒了我，沒多久就帶著自己人離開了這個項目，當然那些覺得自己出去找不到工作的人都留下了。後來聽說這個項目靠關係還是搞定了，但老先生被換掉了，改當了個顧問。

所以領導怎麼樣，會很大程度上影響員工的士氣，加不加班、加的開不開心，都跟這個有關。

江南漁夫

曾有一次線上投標，早上七點半線上服務器關閉，頭天晚上晚飯後上傳投標文件（幾十個項目，上百份報價單），一次次上傳失敗，高度懷疑投標文件格式錯誤導致（之前在本地預演過投標過程，沒有問題）。那是幾十個人忙了半個月才做好的文件，瞬間腦子裡想了好幾條對策，半小時內將補救措施安排完畢（幾十人全部分組重新核查並重做），然後自己靜下心來一遍一遍上傳，期間不停向最高領導彙報進展，同時也有無數供應商電話問我進展，一直到第二天凌晨六點期間沒有停過，手點麻木，煙抽了有半條，之前為了趕標書已經兩天幾乎沒睡覺，最後領導都讓我放棄，但我直到七點半頁面展示停止投標後才放棄，最終完成約三分之一項目投標。然後立即帶著連夜刻好的光盤和連夜蓋好公章的說明函趕往甲方總部，（由於不知道最終能上傳成功幾個項目，連夜做了幾百份說明），等他們領導八點半上班後直接說明情況，很遺憾沒能成功。出來後自己扶著樹吐清水。後來全公司沒有一個人為此責備過我，盡力了，大家都知道。

往南靠近你

我的答案是：不遺餘力地執行領導派發的任務，加班力爭產品明天上線。

原因有3點，第一你和領導的標準不一定達成共識； 第二你不一定是對的；第三作為下屬，你的價值就是你的填坑能力。

01

你確信你們的標準達成共識了嗎？

我先講一個我自己的職場故事：幾年前我在一家互聯網公司工作，某一天開早會的時候，老闆突然說，明天新店要開張。

我一聽急了，這怎麼可能呢？要知道新店剛裝修完，裝修工人前一天晚上才走，現在新店裡面一堆垃圾，明天怎麼可能開業？我立馬跟老闆表達了我的觀點，即使加班也無法完成開業前的準備，其他同事也表達了跟我一樣的觀點。

老闆力排眾議，堅持第二天就要開業。我們只能發動其他門店的員工，加入到新店籌備工作中，打掃的、採購的、佈置的、搬運的，一夥人忙到凌晨四點多才搞定。

第二天開業典禮前，我看了下空曠的店面，零零散散的產品，門店櫃檯上連臺電腦都沒有，這能開業了？我深深地表示懷疑和無力感。

開業典禮辦得很成功，吸引一大波周邊小區的住客，有好幾位客戶還辦了會員卡（雖然會員卡都沒有弄好），老闆跟我們說，做得很好。

這件事讓我意識到，我跟老闆之間的標準是不一樣的。他的標準是，先快速“上線”，再迭代更新；我的標準是先弄好了，再推出。

在今天快速變化的時代，老闆的“迭代思維”更能適應外部環境的變化，如微信創始人張小龍，就是運用“迭代思維”，推出微信1.0版本、2.0版本……不斷迭代更新。如果他等著“完美版本”，再推出微信，這個產品估計早就被其他產品替代了。

提問者所說，領導要求產品明天上線，試問一下，你和領導在產品“標準”上達成共識了嗎？ 在這個問題上沒有達成共識，你確信是真的加班也無法完成？

正確的做法是，你和領導就明天上線的產品在“標準”上展開討論，領導的標準是什麼？你的標準是什麼？雙方是否存在某些“誤會”。

02

你說得一定是對的嗎？

提問者說：明知道加班也無法完成。你說得一定是對的嗎？很多時候，我們要謹防“烏比岡湖效應”。

“烏比岡湖效應”簡單點說就是，高估自己的實際水平，是一種自我認知偏差。

你說得一定是對的嗎？一個人思考的維度有侷限性，並不一定囊括方方面面；思考的深度也受經驗、格侷限制，未必看得透事情。

你領導說得就是不對嗎？領導為什麼是領導，而不是你坐在你領導的位置上？這表明領導一定有某方面的能力超過你，也許是專業能力、格局、戰略、思維等等，在這方面來說，領導值得你尊重和學習。

那麼怎麼做呢？

你可以表達你的觀點，但是一定要提供觀點背後的依據，用數據支撐。

比如說你覺得加班也無法讓產品明天上線，理由是什麼？第一點，第二點，第三點，用數據告訴你的領導為什麼，而不是簡單的說一句這不可能。

領導也會把他的想法告訴你，但是雙方還是無法在這個問題上達成共識，怎麼辦？不遺餘力地執行領導派發的任務，加班力爭產品明天上線，因為這是你的職責，也是體現你價值所在。

03

你的“填坑”能力有多大，價值就有多大！

曾擔任過螞蟻金服和支付寶CEO彭蕾曾經說過的一句話：“無論馬雲的決定是什麼，我的任務都只有一個，幫助這個決定成為最正確的決定。”

“填坑能力”就是證明你的價值所在，作為下屬，我們不斷在填一個又一個坑，無論是填老闆的，還是業務經理的，還是員工的，填坑能力有多大，價值就有多高。

我的老師曾說過：“天馬行空是老闆本色，能不能讓它落地是你的實力。”

為什麼有的人工資三四千？有的人工資上萬？關鍵就在於是否能把老闆、領導的想法落地，解決問題的能力。

結語

當澄清了任務“標準”是否達成了一致，再和領導彼此交流意見，提出你的看法，若最終無法達成共識，就不遺餘力把領導的想法落地。

你的“填坑”能力越大，你的價值也就越大！

林若拉

這個問題的關鍵在於工作態度

有的時候工作態度可以緩解某些能力上面的不足，我也做過程序員，知道程序員的工作沒白天沒黑夜的，在我入職的時候我也做好了心理準備，剛入職那一會，做一個第三方接口開發，之前已有同事做過，但是代碼寫得太醜，只能推翻重新做，這樣子時間上面根本來不及，而我這邊還遇到了另外一個問題，接口是外國的，沒有中文API，所以這個任務遲遲未能驗收，有一天領導下了死命令，我也就欣然接受，人生中第一次通宵了，然而只能做出個大概，沒想到領導沒有批評我，只是告訴我：“經過這一次，我只想告訴你，工作態度很重要，我也知道這個任務對於你來說很難，我想要的不是結果，而是你的態度。”

也許，是我的領導人很nice，但是也讓我學到了態度決定一切這句話是正確的

你拿出你的態度，如果領導還是不滿意，一頓指責的話，我想你是時候離開了

職者從耳

公司新來了個總經理，在瞭解業務發展情況之後，很快就召集中層領導幹部開會。

在會上，總經理敲著桌子說：

“這個月，我們必須完成兩個億的銷售目標！”

總經理話一出口，會議上就開始有些騷動，市場部的領導立馬露出難色，脫口而出："這不可能。"

總經理說，"我不是來聽你說不可能的，要把不可能變成可能，這才是你做市場的價值所在。資源你要學會利用和調動！"

總經理似乎話中有話。會後，我單獨去找總經理簽字，順便反映了一下："王總，您說的這個銷售目標，原來他們從來沒有完成過。估計這次也很難完成。"

總經理微微一笑：“這你就不懂了，我是在給市場部增加壓力，原來他們的工作狀態不佳，我是來給他們調理調理、敲打敲打。”

"可是，說實話，我知道他們的能力很有限……即便十分努力，恐怕也很難實現這麼大的目標。"

總經理點點頭，“你說的一點沒錯。現在的銷售不能光靠一個人單打獨鬥，一個部門也很難承擔這麼大的任務。所以我在會上說了，要學會利用資源。其他間接資源不說了，就是我手上就有好幾個重要的大客戶，這些都是現成的資源，但市場部的人竟然沒有人問我要，也沒有人讓我給他們提供幫助，這群銷售，缺乏爭取主動和敏感度，不能總是等著我把資源送給他們啊，這一點才是最令我失望的地方！我那都是大客戶，哪怕做成一個，完成銷售目標也就根本不成問題。”

原來如此，果然薑還是老的辣！我對新來的總經理算是服了。

說完了我的真實經歷，再回到這個題目當中。你知道即使加班也無法完成，難道你就不去加班了？很多時候你的信息和領導的信息是不對稱的，也可以說領導比你瞭解的更多。

比方說為了完成第2天產品順利發佈上線，領導可能請了其他外援甚至親自上陣，光靠你一個肯定不行，這不就沒有多大問題了？或者，他僅僅以此來給你施加壓力，希望你增加工作的緊迫感，更快的推進工作進度，也是可以的。

千萬不要有"領導霸王硬上弓，我只好無奈甩鍋"的想法，這就不明智了，你一定要說："保證全力以赴！"除非你的領導真的非常昏庸，沒有計劃性，經常幹這樣的事，那就另說。

等哪一天，你除了自己能幹，還會利用資源和調動資源的時候，你也就可以當領導了。

喻派職言

看到這個問題，我想起了劉潤的一篇爆款文章《以你的努力程度，根本輪不到拼天賦》。劉潤講了自己在微軟工作時的一個案例，簡直就是咱們這個問題的標準答案。

先簡單介紹一下這個故事啊。

劉潤的“三天三夜”

有一天快下班的時候，康柏公司打來電話，說他們內部使用的微軟系統，出問題了，一千多臺電腦的郵件都不能訪問。

這意味著這些人背後的生意、訂單、客戶溝通、技術支持都受到影響。劉潤二話沒說，馬上留下來緊急處理，不知不覺幹到三四點。這時康柏全球CIO打來電話，說五點前不解決問題，他就打電話給微軟全球CFO投訴。

劉潤安撫好康柏的人，心想：這件事只有解決和沒解決兩種情況，你找3000個理由都推脫不了責任。他把心一橫，繼續排查錯誤。

忙到早上9點鐘，同事陸續來了，問題還是沒能解決。劉潤已經連續工作了一天一夜。他可以選擇讓其他同事接替自己的工作，但是這一夜的工作，哪些是方向，哪些是踩過的坑，要完全交代清楚是非常複雜的。為了給康柏節省時間，劉潤決定繼續幹下去。

問題的難度超出了想象，即便在團隊的協助下，這個問題也沒有在白天得到解決。劉潤已經極度透支了，但又繼續幹了整整一個通宵，終於完美瞭解決問題。

一天兩夜，康柏那邊換了幾茬人，微軟這邊一直是劉潤。連續作戰精疲力盡，終於攻克難關，劉潤進入一種亢奮狀態，根本睡不著覺，他索性繼續幹了一白天，處理堆積的公務。

（圖：劉潤）

劉潤經歷了人生中難忘的一次高潮，就像那首歌裡唱的：三天三夜，現在的心情，輕得好像可以飛，喝汽水也會醉。

覆盤劉潤的案例，答案呼之欲出

你的努力輪不上拼天賦，你的努力也輪不上怪運氣，你只是看輕了自己的潛能......

我們覆盤這個故事，可以得到好幾點啟示：

1、緊急時刻，二話不說，立即上陣

請注意，在劉潤的案例中，他是自己主動留下來承擔責任的。即便有人命令，我們可以想象，劉潤也會毫不猶豫迎難而上，不會先發一個悟空問答問問大家的意見（不是對題主不敬啊，只是為了更好地表達觀點）。

你可以說劉潤那種情況，是緊急程度最高的，當然要上；而題主這種情況，緊急程度沒那麼高，有點“拍腦袋工程”的意思。但是咱們不必太糾結細節，我是想借這個案例，跟大家討論一下處理這類事情的普遍原則。

我相信劉潤自己，最初的時候也沒有預料到，這個問題會這麼複雜，需要用1天2夜的時間才能解決，而且自己還真的把它扛下來了。

你的潛力，超乎你想象。

不逼一下自己，你永遠不知道自己有多優秀。

這兩句雞湯，之所以能成為金句，就是因為它們說到了大家的心坎上，符合大家對努力和勤奮的想象。

在我們這個案例中，逼一下自己，熬夜加班一晚上，出一個最簡化的可以上線的版本（MVP），也許並不是像聽上去那麼不可能，我自己就經歷過幾次這樣的攻堅之夜。

3、進入攻堅狀態，一個人可以解決超級難題

我們在正常工作狀態下，時間都是片段化的，思緒比較漂移，也總會被各種雜事幹擾，每天高效的工作時間，可能只有2-3個小時。

進入限時攻堅狀態後，一切閒雜事情都被拋到腦後，生命支持系統也被壓縮到極致。我們可以把所有注意力，都集中在一件事情上。我們還有了嚮往的“大段連續工作時間”。

質變往往發生在量變的基礎上，大段的有效工作時間，會催生我們產生突破性的想法，最終解決難題。

4、做好交接準備，自己倒下了，也要把接力棒傳下去

劉潤的案例中，他熬了一夜，但並沒有能解決問題。但是這已經把工作向前推進了一大步，以至於都不好向同事交接，所以他選擇繼續幹下去。

在我們這個“產品明天必須上線”的案例中，如果真的做不完，也會向前推動一大步，比不熬這個夜強得多。你可以天亮時把工作交接給同事繼續幹，或者像劉潤一下，繼續挑戰一下自己。

公司領導在你這一夜努力的基礎上，就多了很多可能的選擇。

5、關鍵時刻要有關鍵表現

這是老鬼的洞察，我深表贊同。人生能有幾回搏？博的機會就在眼前，後退是很短視的行為。

劉潤通過這件事，養成了變態的勤奮習慣，影響了他此後的人生觀。在他看來，996都成了一種幸福。

領導也會通過這件事，判斷你是不是一個能扛事兒的員工。如果他覺得是，很可能一個嶄新的機會之門，就在你面前打開了。

小結

這個案例，讓我思維很發散。除了想起劉潤老師的這篇文章，還想起我黨的一句治軍口號：聽黨指揮，能打勝仗，作風優良。我覺得稍加變化，這個口號也完美回答了題主的問題。

我是獵旗，#職場軍師#，歡迎留言，謝謝關注。

獵旗飄

首先，我們先看實際情況：作為員工，你是如何知道加班也完不成的？無外乎有以下三種原因：1、根據以前的產品開發經驗，這麼短的時間內完不成。2、根據現有的情況，其他硬件條件不完善等，導致即使自己忙一晚上也無法完成。3、感覺加班不爽，不想完成。

但是，我們站在領導的角度看，你以為這三種情況領導不知道嗎？他依然會做出這種決定的話，必然有他的原因，我估計有兩種原因：

1、他認為你以前的效率太低了，所以明天就該上線

以前在工作你可能有過某些表現，導致領導對你的效率不滿意，所以打算用這次事件提高工作效率。

2、因為市場情況或者投資人的原因，已經安排好了，產品必須明天上線

這種情況也只能說是自找的，既然知道明天無法上線，那麼為什麼不提前一個月就開始加班呢？到了火燒眉毛才想辦法？

公司的戰鬥力是靠一個又一個的勝仗打出來的。開國元帥林彪在遼瀋戰役中面對人數遠超他的國民黨軍隊時曾經說過：“我只有一桌菜，來了兩桌人，這個飯怎麼吃？”但是結果他出色的完成了任務。公司的戰鬥力亦然。

當然也不排除有那種情況還沒有摸透就下命令的領導，如果是這樣，我覺得多半也是下屬的問題：在職場中向上管理也是非常重要的能力。你無法把你的困難和所需要的支持表達清楚，那麼該打仗的時候你能怨誰呢？

職場大嘴獸

作為互聯網從業者，我也遇到過這種問題。不過我們是老闆要求，必須上線。

大概出現了2次這樣的情況。

第一次：由於第二天是週末，我們加班到了凌晨三四點，上線成功。

第二次：我們當天晚上沒有上線，第二天趕過來上線。當然，這是在領導的授權下完成的。

我們的產品一週一個迭代版本，速度可以說非常快了。所以每週的版本上線，都特別匆忙。沒辦法，老闆要求。

再來說說這兩種解決方案的弊端：

第一種，我們加班完成老闆的任務，看起來是應該的，但是我們加班加到死都是沒有加班費的，這是前提。其實長期如此，只能說明是我們的工作方式出了問題，這絕不是一種值得提倡的方式；

第二種，只能偶爾一次，要是老闆發現了真相，後果不堪設想。所以也是唯一一次，後來也不敢再用。

再來說說，你當前的難點。

首先，公司產品何時上線，從來不是當下決定的，而是有一個產品規劃週期，產品上線時間是由產品、開發、測試、運營等多個部門，根據市場情況、老闆要求，綜合考量得出的結果。

如果哪個老闆說不考慮實際情況，就要指定某一天上線。那要麼是產品更新內容不多，可以完成。要麼是產品更新內容龐大，必須加班加點完成。如果不是這兩種情況，那麼說明領導的指揮和安排出了問題。

一次兩次，還能通過加班加點趕出結果。長此以往，產品市場會出現問題。

產品如果不能保質完成，面臨的是用戶流失。我相信，不管是老闆還是領導，還是作為員工，都不想看到這種局面。

如果說，你面臨的就只是當下的問題：領導就是要求明天要上線。

那麼方法如下：

1.考量當下產品進度。當下產品在哪個階段，如果是測試，那就抓大放小。把重大問題先解決，什麼優化、交互和樣式等細節，先放過；如果還在開發階段，就理出這一版本中最重要的功能，至於其他優化和用戶體驗的，如果做了，就先屏蔽（沒時間測試和優化）。沒做，就先不做。然後綜合全部人力，先測試跑同已完成的功能趕緊上線；

2.與領導溝通，說明當下困境。我們要了解領導為什麼提出明天就要上線，背後肯定是因為什麼事情發生了變化，及時瞭解背後的原因很重要。好比，我們老闆讓我們一週一個版本上線，是因為他認為市場、乃至他自己，都需要看到我們一週都做了什麼事情。

同時，要拿出對應的解決方案。老闆說，一週上線一個版本。那我們的解決方案也很簡單，每週的需求規劃，儘量控制在一週能完成的量。

萬事都有解決方法，關鍵看你的思路路徑。遇事不要慌~

希望以上，能幫助到你~

大童小逸y

這個時候你的態度很關鍵，有可能直接影響你的仕途。

一、領導不會無緣無故的說要加班完成

作為領導不會給下屬出難題，站在領導的角度，他也是經過深思熟慮之後，覺得可以加班完成。

為什麼會有這樣的錯覺呢？

是不是你彙報工作不及時或者出現誤差，這就表明要及時和領導彙報工作進度，這樣就不會出現這種偏差。

能不能想盡一切辦法去完成工作，盡百分之二百的努力可以嗎？就算不能完成也算盡全力了，也對得起自己的努力。

二、要不要和領導直接說明情況

答案當然是必須要說。

為什麼？

因為你不說明情況，領導會默認為你可以按時完成。

領導說了產品明天要上線，那想必上線之後的各項工作已經安排好了，有些產品上線還需要廣告宣傳等。

現在後期的工作已經準備就緒，就等著你的產品上線了，而你明知道不能完成還不和領導打招呼，領導該如何面對明天的計劃。

領導安排的工作有時候你確實沒辦法按時完成，但要學會判斷不能按時完成工作，會不會影響接下來的工作。

三、如何向領導彙報此情況。

這個就需要高情商了。

不要直接說不能完成，遇到問題不是要問為什麼，而是要有解決方法，不管解決方法是不是合適的，至少表示你動腦子了。

要提供幾種方案，以及在方案中會出現的問題，而這些問題可能暫時不能解決或者你不能解決。

領導在看到你彙報的情況，就可以判斷出其中的問題，可以給你提出建議幫你少走彎路，也許就可以按時完成產品。

就算是完不成，領導心裡有數，也會調整接下來的工作，不會因為這件事耽誤接下來的事情。

總結：能完成的工作就盡力完成，知道盡力完不成就要早點和領導彙報，不能影響領導接下來的工作安排。

關鍵字: 上線 職場 加班