在這個“疫情時代”，亞馬遜上的供需發生了翻天覆地的變化，並且亞馬遜也對此作出了回應。
在這個“疫情時代”，亞馬遜上的供需發生了翻天覆地的變化，並且亞馬遜也對此作出了回應。這些改變以一種前所未有的方式影響著消費者和亞馬遜第三方賣家。
隨著疫情的蔓延，全球各地的不得不在家自我隔離辦公，“隔離經濟”應運而生，大小企業必須適應這樣的環境以生存。
這些變化對於亞馬遜第三方賣家來說意味著什麼？亞馬遜賣家在接下來的數月中將面臨哪些變化？他們為了適應這些變化需要採取什麼措施？
疫情影響亞馬遜賣家的4個方面
1、必需品的銷售優先級高於非必需品
由於新冠病毒的爆發，生活必需品的需求猛增，商店貨架上基本生活用品如食品、醫療用品以及衛生紙和紙巾等家庭用品一掃而空。
同時，全球供應鏈的中斷也導致了產品供應的短缺。
亞馬遜改變了其作為“萬貨商店”的的定位，轉而成為幫助美國度過危機的寶貴供應鏈。
在3月17日，亞馬遜宣佈FBA暫停第三方賣家入庫非必需品。另外，它已經開始優先考慮銷售必需品而非非必需品。
亞馬遜認為以下產品類別必不可少：
1）嬰兒用品
2）健康與家居
3）美容與個護（包括個護用具）
4）雜貨
5）工業與科學
6）寵物用品
如果賣家銷售以上類別以外的產品，他們將無法把產品運往亞馬遜配送中心，或創建庫存補貨訂單。
但是，這些變化只是暫時的。
亞馬遜表示，FBA暫停接受非必需品的政策持續到4月5日，並且已經在亞馬遜配送中心，或者即將進入配送中心的產品，依然可以納入供應鏈。
目前，對於自發貨賣家並沒有此限制。因此，目前通過FBA銷售的賣家仍然可以自己銷售併發貨給客戶。
2、全球供應鏈已被破壞
中國是許多亞馬遜賣家的主要供應商，因此次疫情受到了極大影響，並且進出口產業也感受到了疫情的壓力。
甚至在危機席捲美國之前，Jungle Scout最近對681位從中國採購產品的亞馬遜賣家的調查顯示：
36%賣家表示銷量下降；11%賣家提高了產品價格；50%賣家希望在中國境外採購產品。
但一些賣家已經將目光投往其他國家如美國、印度、越南和墨西哥來採購產品。儘管供應商將如何應對疫情還不可知，因為疫情已經在這些國家開始傳播。
富國證券（Wells Fargo Securities）分析師解釋說，許多受歡迎的商品最早將在4月中旬售罄。沃爾瑪和塔吉特等大賣場零售商的庫存週轉速度越快，就越容易出現斷貨現象。私有品牌賣家和批發商也將面臨類似問題。
3、消費者支出正在下降
根據穆迪分析公司（Moody's Analytics）的一項調查，疫情將導致美國失去近8千萬個崗位，主要集中在旅遊、休閒和酒店行業。
隨著消費者支出的減少，美元將更多用於購置必需品如食品、醫療和育兒用品，用於奢侈品的購買越來越少。
必需品的商品搜索比例有所增加，包括：大米：1181%瓶裝水：238%廁紙：75%
同時，非必需品的搜索量下跌：
辦公用品：-28%派對用品：-10%傢俱：-8%
4、在家辦公已成為常態
幸運的是，許多員工可以選擇在家辦公。這意味著，除了必需品，亞馬遜關於在家辦公的產品和關鍵詞搜索也將上升。
在家辦公（Work from home）：85%網絡攝像頭（Webcam）：14%電腦主機（Computer monitor）：14%
其他產品例如舒適辦公椅（comfortable chairs）、家用健身設備（home gym equipment）、家庭娛樂用品（home entertainment）和兒童校外學習資源的搜索量也有所增長。
亞馬遜業務適應“隔離經濟”的方法
目前尚不清楚美國將面對這場危機多長時間，但有人估計，自我隔離和封鎖將持續數月，甚至長達18個月或更長時間。
同時，為了確保業務的生存，亞馬遜賣家將需要進行一些大的改變。
1、暫時減少或暫停亞馬遜廣告支出
從3月17日亞馬遜開始暫停FBA入庫後，有賣家表示其銷售代理商鼓勵他們在危機期間減少廣告支出。
如果你銷售非必需品，並且因為此次疫情正在遭受銷售下跌，建議你降低或暫停廣告支出，直到獲得另行通知。
2、考慮自發貨
如果你當前的可用庫存不在亞馬遜配送中心，並且無法創建貨件，你可以自行配送產品。
自發貨和FBA的工作方式略有不同：
1）進行銷售時，賣家中心和亞馬遜賣家移動app會發出通知；
2）你有24小時的時間將訂單標記為“Shipped（已發貨）”。24小時內未能發貨的訂單將影響你的賣家賬戶健康；
3）亞馬遜提供運輸服務，你可以直接通過亞馬遜購買並打印；
4）你需要自行分揀、打包和運輸產品，並確保產品及時到達且沒有任何損壞或問題。
但是，自發貨還涉及到以下問題：
除非你已經進行了較大型的配送操作，否則自發貨訂單的成本可能會高於FBA訂單的成本；買家可能由於配送速度和質量留下差評；你必須自行處理客服問題。
3、轉換業務模式
由於從中國或其他海外供應商獲得產品可能會有困難，在疫情期間，私有標籤、批發和無貨源等商業模式將變得困難。
此外，由於自我隔離和鎖定操作，零售套利也可能受到影響。許多零售商店將關閉。
但是，在疫情爆發期間，你還可以將其他商業模式引入你的亞馬遜銷售業務：
手工：有了手工製作，你可以創造並銷售自己的產品，如季節性的禮物（復活節或母親節）、服裝和配件、玩具和遊戲。你可以在亞馬遜網站上申請銷售手工製作產品。
在線套利：雖然零售套利在疫情爆發期間可能無法實現，但在線套利可能是一個可行的選擇。與零售套利類似，在線套利涉及從一個零售網站（如Ebay.com或Walmart.com）購買產品，然後在亞馬遜上以更高的價格上市。
自己生產產品：3D打印機變得越來越便宜。亞馬遜上也有一些賣家設計、打印並銷售他們自己的3D打印商品。
在接下來的幾個月中，亞馬遜內部和外部都會發生很多變化。最好的辦法是掌握這些更改並採取相應的措施。
一定要從可靠的來源獲取新聞，並與和亞馬遜密切相關的人保持聯繫。
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本文筆者q65862
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