馬雲公益基金會阿里巴巴公益基金搭建了一個“在線健康諮詢”志願者平臺。馬雲說到：“兒行千里母擔憂！在今天的情況下，有家人在國外，心裡都會特別擔憂。現在回國非常不容易，再加上路途中被感染的風險越來越大，機場、飛機、大巴……都有可能中招。今天留在國外如何保障健康是每個人都在擔心的事。”很多的從武漢或參加抗疫的英雄醫護，為此提供新冠病毒防治諮詢，也為此解答疑問。
馬雲在3月23日發出的求助是希望更多的志願者加入，給予海外同胞幫助。
馬雲的求助
3月18日，馬雲就發佈過一次求助是這個在線健康諮詢志願者中心。
在支付寶APP 中，科學防疫——守護海外華人——全科醫生免費問（時間點在8:30-24:00）。
感謝你們的迴歸，希望有更多的醫生加入。
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