很多企業在銷售產品時為了提升銷售量，都會提供一些贈品，為此能吸引來不少顧客的購買率，但也會導致一些比較精明的客戶，可能會只要產品，不要贈品，想要價格再便宜點，這時的回答很重要。
錯誤的回答是“贈品是贈品，優惠是優惠，不可以折現的，你可以這樣說，親愛的，我完全理解你的想法，這個贈品呢，是購買產品額外贈送給你的，跟產品的價格沒有任何關係，你要是不想要這個贈品的話，產品的價格已經很優惠了，贈品是白送給你的，咱為什麼不要呢？”
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錯誤的回答是“贈品是贈品，優惠是優惠，不可以折現的，你可以這樣說，親愛的，我完全理解你的想法，這個贈品呢，是購買產品額外贈送給你的，跟產品的價格沒有任何關係，你要是不想要這個贈品的話，產品的價格已經很優惠了，贈品是白送給你的，咱為什麼不要呢？”
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