張家口市公安交通警察支隊
關於有序恢復人工窗口辦理交管業務的
公 告
為打贏疫情防控保衛戰，維護經濟社會正常秩序，助力企業快速復產復工，方便群眾辦理車駕管業務，張家口市公安交通警察支隊在繼續做好車駕管業務“網上辦、自助辦、延期辦”、開通“應急窗口、綠色通道”、提供“加急辦、預約辦、便捷辦”服務的同時，按照市委市政府、市公安局黨委的部署要求，自2020年3月23日起，全市交管部門採取網上預約、限定時間辦理的方式有序開通人工窗口辦理交管業務工作。現將有關事項公告如下：
一、違法處理人工窗口
辦理業務範圍
針對駕駛證記分週期臨近到期的在“交管12123”APP上不能受理的駕駛人名下的機動車非現場違法，可預約就近交警大隊，預約成功後，在指定的時間段到違法處理窗口辦理。
針對“交管12123”APP上不能受理的營運車輛、企業單位名下的車輛，可預約就近交警大隊，預約成功後，在指定的時間段到違法處理窗口辦理。
二、現場辦理車駕管業務範圍
車管所、平門分所、閆家屯服務站、縣區車管所辦理營運機動車核發臨時牌證、機動車抵押登記業務。
機動車檢測站辦理註冊登記地為本市（車牌號以“冀G”開頭）的機動車檢驗業務。
中國銀行、建設銀行遠程辦理本銀行機動車抵押登記業務。
4S店機動車登記服務站辦理本4S店銷售機動車的註冊登記業務。
繼續開通應急業務綠色通道。市級車管所、縣區車管所繼續為各級疫情防控部門或機構、醫療衛生機構以及運輸疫情防控物資、民生保障物資、城市運轉物資、復工復產企業的車輛和駕駛人開設“綠色通道”，實行“加急辦、預約辦、便捷辦”。對於未提及的其他緊急業務，確需辦理的安排綠色通道辦理。
三、網上辦理業務
車主、駕駛人可通過下載“交管12123”APP或登錄互聯網交通綜合服務管理平臺“http://he.122.gov.cn”辦理業務。同時，張家口市公安交通警察支隊網上車管所為保障廣大機動車車主、駕駛人網上辦理交管業務及時受理、辦結，進一步完善了網上辦理服務指南、內部流程、電話接聽規範等措施，最大限度地保障在疫情期間足不出戶就能辦理交管業務。
四、辦理業務須知
辦理業務的車主、駕駛人必須提前1天以電話方式預約辦理業務，各業務網點需要提前安排時間，防止出現扎堆、聚集現象。無預約的業務不予受理；可以通過“交管12123”APP平臺辦理的業務不予現場辦理；
近期到過疫情高發區、與疫情高發區人員有接觸或近期有發熱、乾咳等新冠肺炎症狀的人員不予受理。現場辦理業務的車主、駕駛人必須持本人有效身份證，佩戴口罩，主動配合現場管理人員進行體溫檢測和登記，確定無異後，方能進入辦理場所辦理業務，辦理業務時與窗口工作人員保持1米以上的距離。如有謊報、瞞報情形，造成嚴重後果的，將依法追究相關人員的責任。業務辦理完畢後，請立即離開辦公場所，不許聚集和逗留。
前來辦理業務的群眾應遵循“一事一人”的辦事原則，無關人員請勿陪同。
交管業務人工窗口安排值班民警，在門口負責辦事群眾的引領、答疑解惑和秩序管理等工作，並安排
一窗一人的比例進入大廳。特此公告
二〇二〇年三月二十一日
全市交警大隊違法處理窗口預約電話
（圖片可點擊放大）
交警支隊事故複核預約電話：0313-8688250
行政複核預約電話：0313-8688137
全市各車管所預約電話
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全市各機動車檢測站預約電話
（圖片可點擊放大）
說明：當預約電話無人接聽時撥打站長電話。
製作單位：張家口市公安交通警察支隊
歡迎來稿：[email protected]
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