抗擊新冠肺炎疫情雖然還未到最後的勝利，雖然還未到總結收官時，但是有些人註定要被記憶，而且是作為標杆性人物被人們所傳頌。
這其中肯定包括鍾南山、李蘭娟、王辰、張柏禮、張文宏等衝在第一線併為抗疫做出決定性貢獻的醫學家，當然也少不了李文亮。而作為負責抗疫外圍工作，比如宣傳、防疫工作的官員焦雅輝、張穎們也被人們所熱捧，這有點出人意外。
首先，焦雅輝、張穎們並不是診治醫務工作的第一線，她們做的基本上是輔助服務工作。從某些方面，她們擔負的是對外溝通工作。雖然她們都不是新聞發言人。
哪為什麼會出現這種現象呢？一句話，她們能夠微言大義。即用大白話說大道理，能夠通俗易懂的話語解釋深奧的醫學知識，並且富有親和力。在抗疫的初期，在人心惶惶之時，她們以其專業、敬業和換位思考，解決掉了人們的恐慌，滿足了人們對防疫工作的心理需求，並形成了一種依賴。典型如張穎對百貨大樓易招致感染人群“福爾摩斯”探案般的講解。
這種依賴就是廣大民眾信其言，繼而信其人信其行。再者，她們的表達有血有肉，能夠引起共情共鳴。比如焦雅輝在談到醫務工作者的艱辛與不易之時的情感流露，等等。
還有一點，她們面對任何問題都能夠對答如流，各種數據信手拈來，而且絕不拿稿，絕不照本宣科，更絕不含糊其辭語焉不詳，甚至是推三阻四。
這一點有別於傳統的官員，讓人眼前一亮心頭一顫，也代表了民眾對官員的一種期盼。滄海橫流方顯英雄本色。焦雅輝、張穎們之所以被熱捧，是因為她們在大災難面前的精彩表現，而這種表現順應了民心民意。
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