很多父母會教育孩子“不要去麻煩別人”，“自己的事情要自己解決”，“要有自力更生的堅毅品質”。
於是，在這樣觀念的影響下，我們都成了不善於開口求助的人。
公司新來的小姑娘，性格有點內向，交代的工作喜歡自己悶頭做完，和其他同事打交道時也常流露出怯怯的模樣。本以為是剛到新環境不適應，但一個多月過去了，不但還是怯怯的樣子，工作效率還很低，經常出錯。
在第二個月結束的綜合考評溝通中，我問她工作是否有困惑，交代的事情都是簡單的，為何要那麼長時間才能做完。她用細小的聲音回答說，有時候沒聽明白要求，有時候不知道相關的材料去哪裡找。
“沒有聽明白的時候為什麼不問？部門有給你分派教導同事，不知道的事情怎麼不問？”
“不好意思麻煩他們。”
聽上去，“不好意思”確實是個很好的理由。這個理由，不僅這個職場新人在用，我們身邊的很多人也都一樣害怕麻煩別人。
其實，懂得如何“麻煩別人”，是門大學問。用好了，就是職場的登雲梯。
01 職場人際關係破冰-從麻煩別人開始
美國國父富蘭克林的一段為人津津樂道的軼事：
有一次，他很想與賓夕法尼亞州立法院一個議員合作，但這個議員出了名的古怪難纏、不輕易被說動。為了拉近關係，他打聽得知這個議員的私人藏書中有一本絕版的稀世圖書。於是他就向該議員提出想借他的稀世珍藏欣賞兩天，沒想到議員同意了。
接下來發生的事正如富蘭克林所描寫的：“當我們再次見面時，他對我說話了，他以前從來沒有這麼做過，而且很有禮貌。後來，他還向我表明他隨時願意為我效勞。”
富蘭克林把他借書所帶來的成功歸結為一條簡單的原則：“讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助別人，而是讓別人來幫助你。”
這也就是著名的“富蘭克林效應。”
有些人也許會想，要促成合作，不應該是先伸手幫助別人，給別人看到你的價值麼？
但往往，在不熟悉、關係不明朗的初期，麻煩別人才是放低姿態但又不失禮貌風度的示好，這比唐突展示實力、提供別人可能並不需要的幫助要有用的多。
尤其對於職場新人，虛心求教，勤學好問，才是破冰的最佳利器，這不都是“麻煩別人”的不同方式麼。
02職場成長加速器-敢於麻煩前輩
敢於麻煩別人的人都有一個特質：積極，主動，善於發現能幫到自己的資源。很多時候，你主動了，你開口了，離好運就不遠了，至少是更近了。
12歲的喬布斯要設計一個機械裝置，可卡在了頻率計數器的製作環節上。在多次努力無果的情況下，喬布斯給鼎鼎大名的硅谷之父、惠普公司創始人比爾 · 休利特打電話，問他能夠提供器件。比爾稱讚年少喬布斯的勇敢，耐心給他解惑，提供他所需的器件，更重要的是，還讓他來自己公司實習。
作為一個孩子，喬布斯就敢於向大人物求助，這不但解決了他的技術難題，還為他打開了一扇通往未來的大門。12歲那個夏天的實習經歷異常寶貴，這樣9年後在地庫創辦蘋果公司的喬布斯，日後名聲大噪時回想起來，仍然悸動不已。
而這一切，都源於1967年那個稚嫩而又勇敢的求助電話。這一趟破冰之旅，他給了自己高分：
“多數人從來都不願意拿起電話，從來不求助別人，有時這就區分了行動者和做夢人。”
優秀如喬布斯，也認可去“麻煩別人”，平凡如我們，又有什麼顧慮呢。試一下，不會損失什麼，最多被拒絕，但你不開口就永遠不知道對方會給你怎樣的答案，也就錯過打開人生新世界大門的機會。
無獨有偶，與本文開頭的這個新人不同，另一個新來的男孩子，卻因為有著用於麻煩前輩的潛質，兩人在半年後就境遇大不同。
大學讀的材料專業，既不懂製造業也不懂項目管理，全方位小白的他，一開始也是很怯場，但是，他敢問。交代的任務，有不明白的地方總是會追根問底，問到完全清楚。別人眼裡近乎常識的技術問題，他也會連環發問，直到自己領悟明白。而別求助的人，並沒有嫌棄他，對他提出的問題，都很耐心地指導、反覆解釋。
很快，他就和辦公室內外混了個臉熟。有了這個良好的開始，慢慢地他更加大膽、自信。和同事們熟悉之後，大家發現他是個編程愛好者，用簡單的小程序幫大家解決了信息收集的繁瑣。半年後，他順利轉正，分到了總監直屬組做助理，每天跟進直屬組的彙報事物，總監指導的時候他也在旁潛心學習。和一起進來的那個女孩兒，早已不可同日而語。
條條大道通羅馬，戰勝困難和挫折的方法，也一樣。求助，同樣是種積極的態度，它是竭盡所能之後的退路和保障。
我們的時代，已經不再是單打獨鬥的時代，每個人都有自己的特長和稟賦。解決一個人死磕不破難題的方法，也許對另一個人來說，不過是信手拈來而已。
如果遇到無法獨立解決的問題，最好的辦法和自己較勁，而是去迅速找到能解決問題的那個人，向他開口求助。
03麻煩別人的正確打開方式
主動“麻煩“別人，確實能給我們自身帶來很多好處，但是，我們也要認清一個事實，沒有人有必須要幫助你的義務。
所以，在釋放“麻煩別人”這個大招的時候，要做好這三件事。
1 發問前先思考
對於簡單問題，不建議開口麻煩別人。比如辦公軟件的使用，某個術語的意思等。
互聯網給我們提供了這麼豐富的資源，很多簡單的問題，只要動動手，在搜索引擎上搜一搜就能找到答案，
在請教別人前，自己一定要認真思考過問題，形成了自己的認識，再去請求驗證；遇到難題解決不了，也一定是經過了多種途徑確實無法解決，帶著尋求的過程去請教別人。
假設你去請教資深的同事：如何快速做好項目管理，相信他一定會禮貌地告訴你：再聊。
但是，如果你這樣問他：我們在做某某項目管理工作時，既要考慮成本又要保證進度，那麼在進度滯後，並對里程碑造成了較大風險時，是否可以在成本上妥協來保進度？聽到這個問題，對方一定非常樂意和你探討。
其實，這兩種提問方式的不同，就是不經過自己研究、思考的宏觀提問和深思熟慮之後的實際問題請教之間的區別。
前者是魯莽自大的真麻煩，後者是有節有守的虛心請教。
2 行動前看時機
職場中，每個人都有自己的工作要做。如果你需要求助，那麼先仔細觀察對方的狀態，找到合適的時機。
比如，對方工作比較輕鬆，在他閒暇的時候，你可以嘗試“麻煩”一下。
如果你要請教的對象，有點忙，但此時他閒下來了，也不要直接就上前打斷別人難得的閒暇時光，可以試著這麼問“你好，我有關於XX方面的問題想要請教您，但是看到您一直很忙，請問今天或者其他什麼時候可以向您請教嗎？”
給別人一點選擇的空間，讓別人知道你的誠意和細心，相信如果他不忙，會樂意幫助你的。
3 麻煩時控節奏
如果你做到了以上兩點，相信你是真的提前做了大量功課，也希望在請教中能解開謎團，所有收穫。
這樣，就難免會出現一個問題交流了很長的時間。要知道，工作中，大家的時間都很寶貴，拿出自己的時間來幫助你，可能自己後面待完成的工作就要推後，甚至要加班來做。那麼，作為一個讓人不反感的求助方，就需要控制好請教的節奏，適可而止，及時收住談話，禮貌地道謝，沒有談完的話題可以再約時間交流。
最後，要心懷感恩之心，認清“麻煩別人”的背後，其實是“等價交換”。
紅頂商人胡雪巖曾說：“你肯為別人打傘，別人才願意為你打傘。誰都有雨天沒傘的時候，能幫人遮點雨就遮點吧。這也是我下雨時即使不帶傘，也不會被淋溼的妙法啊。”
沒有人願意一直被人麻煩，禮尚往來，才能建立起最堅韌的職場人際關係。
可能有人會問，自己麻煩的人都很優秀，不知道自己能夠幫助對方什麼。其實大可不必如此想，每個人都有自己獨特的價值，做個有心人，總會有能回饋他人的時候。
比如，你的“有心”準備，使得你在請教他人時的觀點，給對方帶來了新的啟發，這也是一種回饋。
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