99%的運營所不知道的新店暴起方式

導言:2018年及以後,如果想做好淘寶,那就忘記搜索權重那些事,讓自己思維破而後立才能夠真正做好生意, 如果我們還天天琢磨著怎麼提升權重,而反問過來思考,如果我們站在市場角度,用戶角度來做生意並且做好它,我覺得淘寶不可能不願意給這樣子的商家流量。

1. 在產品還沒正式生產之前?你有研究我們的款式跟市場上人氣高的寶貝提前做比較嗎?在款型上是否具備優勢?市場的競爭情況如何?我們是否有優勢和資本切入市場。

很多商家總是自以為隨便找個市場進去就想著能夠做好,而從來不仔細的去了解市場。而我們做的時候,需要花個把月把很多細分市場逐個研究,甚至是通過長期的觀 察才發現了適合的藍海市場,當時剛好遇到市場需求的轉變期,結果用了半年時間做了兩千萬銷售額。而很多商家是直接過濾掉這一步。

2. 你有研究主推產品的屬性是否屬於淘寶目前推薦的屬性嗎?

因為這是市場主力推薦的屬性庫,只有在這裡面,我們才能夠有流量曝光的機會和賽馬。

3. 我們準備要賣的價格在市場上有沒有優勢?市場上銷量好的價格分佈在什麼區間?

4. 我們主推款的折扣率夠不夠高?(價格定位策略提升主推款性價比)這個會影響前期搜索排名中的折扣排序流量,這個有沒有注意到?

5.我們的產品到底要賣給什麼樣的人群?他們有什麼特性喜好?(產品還沒做詳情頁之前,就需要先研究關鍵詞定位人群了)

6.做一個具有權重疊加爆發性的標題。

7.你有針對這些分析後在來確定產品的價格?初期進入的主競爭關鍵詞(影響我們搜索轉化和直通車轉化等)?

定價並非是我們自己一廂情願,而是要根據市場的競爭狀態以及我們瞄準的人群定位和競爭對手做好分析,這也是為什麼我們要分析自身的成本有沒有競爭優勢的原因。

8.確定關鍵詞後(這個決定了你初期會面臨的對手產品、價格),有沒有研究他們的主圖拍攝?詳情頁吸引賣點?提煉出差異化的賣點?

9. 你有沒有針對競爭對手,提出更具針對性的賣點,客戶購買我們的理由,(我上次跟一個同事講詳情頁的時候,只說到對比真皮跟牛二層皮去做好區別,做好跟競爭對手的區分?但是我當時沒提到的是,賣點要跟人群進行一個有效結合,不是簡單的告訴客戶這個包包有個金屬鈕釦,而是要告訴客戶這個金屬 鈕釦採用什麼製作,然後帶給這樣人群的感覺,能讓他們得到什麼?)還是那個真皮跟牛二層皮?我們既然是賣給商務男士,那麼你就要研究商務男士他們想要什麼?他們想要的是社會價值,得到別人的認可,沉穩,品味,檔次,那麼我們可以提煉出什麼呢?

真皮=真男人,低價不低檔,高檔真皮男包,新品虧本大促,僅限前一百名就可用購買牛二層皮(假皮)的價格購買真皮商務包,假一賠三,今天購買還可無風險體驗,0元退換貨!(體現緊迫感,催促客戶下單)

我並不懂具體如何做詳情頁,但是我們必須通過去研究和挖掘我們的產品,

10.當我們做好上面那些工作後,我們才能告訴攝影該如何拍攝,主圖該體現什麼?詳情頁該如何去凸顯賣點?

研究好針對的人群和市場競爭對手,才能做出優質的主圖和詳情頁

11. 做好了主圖跟詳情頁後,在沒正式上架上去的時候,有沒有進行內測?詳情頁打開的黃金30s能否足夠說服力吸引客戶停留下來?

注意做淘寶,我們必須要站在的兩個角度,一個是淘寶搜索引擎,一個是客戶,大家可以想一下,如果我們詳情頁,主圖都沒精細做好(針對我們主推的產品),而是放上去後在看市場反應來進 行不斷調整,淘寶會評判我們是一個好產品嗎?一個需要不斷調整的頁面客戶體驗會好嗎?因為客戶沒看到給他感覺最好的詳情頁)

美工建議:採用項目管理機制(任務銜接方式)進行任務監控,大家通過project提交自己要求的任務和完成時間給美工主管,然後由美工主管根據每個任務的 所需要用的合理時間進行相對應的人員分配,當任務時間長於人員時間時候,進行項目的緊急輕緩等級進行調配?這樣子保證美工不會因為時間緊急搞的一團糟,導 致很多返工,而且返工導致效果更差,如果在分配合適的時間裡,美工還是出現大量的返工,那就可以評估是因為美工人員工作問題,要及時進行調整培訓。

12.新品新店流量聚合營銷:

一般對於新店基本是沒多少流量的,那沒流量的情況下如何測款並且破零呢?其實這個時候我們是可以做聚流營銷的,那如何做呢?

第一步:我們制定一個主題:《助力新店,全店產品免費送》,這第一步一定要捨得,至於送多少根據自己的資金情況和定,比如成本三十的衣服,送100件也就3000成本,但是卻可以帶來很大的作用。

第二步:聚流加購,通過鑽展/直通車以及其他渠道進行傳播,尤其是鑽展按展示付費的,通過免費吸引流量成本比較低(定向競爭店鋪人群),直通車也可以用這個方法提升質量分降低CPC(後面要用到)

第三步:注意時間,不要做當天轉化,而是做好聚勢,引導先加購,然後免費搶購的時間設定在3-5天后。加購量的增長會促動淘寶個性流量推送

第四步:在詳情上面,要做好幾個提醒:

A. 提示新店參與免費搶的人少,讓他們知道搶到的概率多。

B. 提示讓他們的好友幫忙搶,搶更多機會。

C. 先加購收藏才有搶免費的機會。

D. 客戶拍下付款後找客服確認是否搶購成功,這個時候的客服就取到關鍵作用,對於沒有搶到的客戶,需要客服更好的溝通能力,給予一定的安撫(可以給出策略,比如半價/或者讓他們任挑一款送,即買一送一,這樣子做除了降低退款,同時對於新店讓更多產品破零),同時也要做好無風險退換貨,郵費我們一律承擔等,減少 他們的顧慮。

E. 讓他們收到貨後聯繫你,瞭解他們的體驗,對於自己的不足做出真誠的對待,讓他們感覺到我們的態度。

第五步:通過上面的產品加購轉化等情況選出主推產品,借用直通車等工具做好增長。主要產品好,基本兩週內產品就可以正常暴起。

12.客服有沒有針對主推產品進行培訓?有沒有給客服更多的權利空間?有沒有利用好爆款的流量去拉動主推款(應用好營銷策略),儘可能在前提快速提升轉化?

13.做好包裹營銷,告知我們的新品上新時間計劃,還有活動計劃,讓他們有節奏的回返。

另外在早期,因為諮詢少,所以客服要多跟客戶打好關係,諮詢他們的產品體驗,服務體驗等,加強他們的信任感,引導他們參與下次的活動體驗,這是做基礎銷量的方法。

重點:新品的爆發期之前一定要會捨得,最好的時機,最高的性價比,最大的捨得,最快速的引爆,才能讓產品站住腳。所有這些都是要根據數據進行分析研究,作為市場運營,就是要花時間去不斷研究市場的變化。

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