真成的我15

第一点，一般小区业主与物业签订的《物业服务合同》当中都会有物业安全保障义务的约定，比如是否有定期巡视，是否为小区安装24小时监控等，如果在《物业服务合同》当中物业有相关义务，而业主的“电瓶车在小区里丢了”，小区未派人巡逻或监控损坏未进行及时维修导致车辆被偷，那么物业需要承担由于自己过失所造成的损失。

第二点，另一个是是否提供车辆停泊服务以及看管义务，很多业主都认为只要小区停车位、停车棚收费那么就需要提供看管服务，车辆被划伤或者丢失都需要由小区物业负责，然而事实上，是否由物业负责需要看你和物业签订的租赁车位合同、使用停车棚的服务当中是否有相关约定，如果没有约定物业有看管义务那么是不需要负责的，目前我们所交的大部分租赁车位费用都属于车位管理费而并没有看管义务。

东友律师团

案例事件

住在当地小区的小李最近很郁闷，他放在小区楼下的电动车被偷了。

小李去物业管理处调看监控记录，发现有一段电动车被推出小区大门口的片段，但是看不出是谁偷的李涛的电动车。小李对物业非常的不满，他认为自己每月都向物业交有物业管理费，物业理应照看自己的电动车。现在电动车被偷了，物业没有尽到监管的责任，需要陪产。

然而物业方面却坚持业主财产被盗与物业无关。

那么物业到底该不该对李涛丢失的电动车进行赔偿呢？

事件分析

物业在其管理区域内，有监督管理，做好安全防范的工作职责。因此，物业做到了正常的管理职责，例如安排人员进行不定时的巡逻，出入登记，监控记录完好等安全防范义务，就无需对失主承担赔偿责任。

对于失主小李主张的，自己缴纳物业费，物业有照看自己的电动车的责任，这需要根据具体的情况。如果双方的《物业服务合同》是否有对车辆进行的保管有约定，那么物业就有对车辆进行保管的义务。

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法律顾问家

如果电瓶车在小区里丢失，物业是不应该赔偿的，而业主如果以此为由拒绝缴纳物业费更是不会被法律所支持的。

因为这首先涉及到一个简单的问题，物业所收取的是物业管理费，并没有收取停车费，电瓶车丢失作案的是小偷，法律责任应当由小偷承担，物业并没有赔偿电瓶车的义务，推而广之，如果各家各户丢了东西都找物业赔偿，那么物业的责任不是太大了点吗？

经手的案例中，倒是常常看到一些业主借口电瓶车等物品在小区里丢失，从而拒绝缴纳物业费，其实这种想法是不妥的，法院不会因为业主丢了东西就支持业主拒交物业费的理由。除非一个小区里多次发生盗窃案件，法院才会推定物业的管理存在瑕疵，从而判决打折缴纳物业费。

客观来说，很多小区的物业确实存在着这样那样的问题，业主的怨气也比较大，但是一码归一码，电瓶车在小区里丢失，不能够简单的认为是物业的责任，物业并没有相应的赔偿义务。

律师独角兽

物业究竟是干什么的？他们的职责又是什么？

根据《物业管理条例》相关规定，物业公司对小区负有一定的安全防范义务，但这仅仅是必要的正常的防范性安全保卫活动，并不能做到绝对的、全方位无死角的安全。

其实这也很好理解，物业公司会为小区提供一定数量的保安，但是不是有保安就能绝对安全了呢？答案是否定的。首先保安人数不多，也就十来个人，并且大部分都是那些上了年纪的人，就算遇到违法犯罪行为也不一定能及时制止，因此物业一般来说是不用赔偿的。

但是如果你有证据能够证明物业公司有违约行为，比如保安室形同虚设、看见别人偷车而不制止、监控损坏多次反映不进行维修等违约行为，那么你可以要求物业按照违约比例进行赔偿。

你的损失怎么办？由谁来赔偿？

上面我们已经分析了，物业在有过错的情况下是要进行赔偿的，就算赔偿金额也不会太多，并不足以填补你电动车被偷所带来的损失。此时你就需要公安机关及时破案、抓捕偷盗者了。

根据《刑法》及最高人民法院《关于刑事附带民事诉讼范围问题的规定》规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔，对被害人的合法财产，应当及时予以返还。因此你的电动车会以追缴或者责令退赔的形式回来，但是如果电动车被卖了，那么就会从犯罪分子犯罪所得的赃款中予以补偿。

下步的物业费要不要交呢？

根据《物业管理条例》的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。物业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主不能以未享受或者无需接受相关物业服务为由拒绝缴纳物业费。

但是，如果你有相关证据证明物业存在违约行为，就比如你的电动车被盗过程中物业存在违约情况，那么你可以请求少交物业费。

以上是我的回答，我是法律咨询乔也，擅长领域物业纠纷，交通肇事，如有其他疑问，欢迎咨询。

法律咨询乔也

这个怎么说呢？我原来住过的一个小区，因为这个小区业主总是放飞线给电动车充电，并且小区还没有保安，后来物业方面儿专门儿建了一个存车处，无论是自行车还是电动车，都可以存进去，电动车可以直接充电，存车和充电按月收取费用。我认为，在我交费了，物业也获利了前提下，如果我的电动车在他这里丢了，他就得给我赔！因为你有保管的责任和义务。

但如果说，你没花那份钱。再去追究物业和保安的责任，这就未免有点儿说不过去了。丢了东西你可以报警！物业会配合公安部门进行调查取证，行窃者承担刑事责任。一个小区几百上千户，物业能分得清谁是谁吗？打个比方，你家里来的亲戚朋友，骑着一个电动车进出的，谁又分得清哪个电动车是你的呢？丢电动车属于刑事案件，或者属于治安案件，这是公安部门管理的范畴之内的，不是物业的职责。

平泉信息港

这个事情，根本没必要在这里问。

因为物业公司是不会给你任何赔偿的。

那么，怎么才能让自己的损失降低呢。

作为一个从事物业行业的人，告诉你正确操作姿势。

1.电动车丢失了，直接报警。

2.然后带着警察，直接到物业公司查看监控。

3.让警察进行报案备案。

4.到法院申请诉讼：诉讼之前，法院会问你是否愿意进行调解。

4.1.如果你没精力，就接受调解，让物业公司赔偿你损失（肯定要把折旧减去，不太可能赔你个新车的钱）。

4.2. 如果你有精力，就不接受调解，让法院判去。

5.法院会根据物业公司提供的巡检记录，巡逻记录，判定是否担责。最后给你个结果。有责任就赔钱，无责任就不赔钱。一般法院会选择和稀泥，给你点儿赔偿。

注：也有业主采用拒绝缴纳物业费，以便和物业公司谈判的。但这个行为，物业公司也会起诉你，而且你多半会输，因为法律主体和诉讼请求不一样。别喷，法律如此。

我也经常接触过这样的案子：一场案子判下来，业主缴纳物业费3000元，物业公司赔偿业主3500元，物业费该交就交，赔偿该支付就支付，不能折抵费用，单独核算。

战国34264647

这里先说个基础知识，小区里面物业公司聘用的不叫保安员，保安员必须由专职的保安公司进行选拔，培训，招聘，考核的。小区物业公司聘用的叫秩序维护员，负责维护小区的秩序巡查。物业公司跟业主签订的是服务协议，不是保管协议，分清什么是服务，什么是保管。分清什么是保安员，什么是秩序维护员。有人问了那么秩序员都该干什么呢？ 秩序员的主要职责是小区内的日常巡查跟发现问题，如巡查中发现管道损坏需要维修，发现井盖，雨水篦子需要跟换，发现业主车辆停车不规范等问题。同时巡查跟丢东西没有一点必然性的，不能说秩序员巡查了就一定要保证不丢东西。能保证你不丢东西的叫保管员。。所以说只要物业公司可以提供完整的监控录像，提供秩序员巡逻的签到表，和电子巡更系统的打点信息，证明我有巡查，有巡视，有监控。打官司物业也是没有责任的。

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物业有责任，但要分清责任大小。

如果业主交了电瓶车停车费，且在指定地方停放而被盗，物业应全额赔付。

如果业主没交停车费，且乱停乱放而被盗，物业的责任就很小。

物业的职责是维护公共秩序，就要制定人员、车辆进出小区的相关管理制度和措施。如果严格按照执行，外人是进不到小区的。如果业主乱停乱放，物业可以采取拖移到指定位置或就地锁车等措施规范停车。

业主不交停车费，物业可以正当方式催收，但不能以此为由不履行小区门口管控义务。故，业主车辆被盗，物业管理上有一定过错，但责任较小。

幸有霖汐

业主缴纳一定的物业费，由物业管理公司进行管理，提升自身居住的小区环境、居住安全系数，但是丢失财物的情况仍然不可避免的出现。

那么电瓶车在小区里丢了，物业应该进行赔偿吗？

首先，需要看与物业签订的《物业管理合同》是否有条款对车辆的保管进行约定。

如果约定了物业有对车辆进行保管的义务并向其交纳了车辆管理费，那么物业公司就应当依照合同的约定承担相应的责任。

若是没有对此有相应的约定，那么物业在安全防范方面只是定位在“协助”作用，并没有独立的承担安全防范工作的职能。

因此，小区物业只需要证明其做到了正常的安全防范义务，即安排人不定时巡视，人员车辆出入登记，监控完好等，就不会对失主承担赔偿责任。

除非当事人能够证明物业存在明显失职的过错，否则，丢失电瓶车这个损失只能由自己承担。

律师说

想搞明白这个问题，该不该物业赔偿，首先我们先去看一下条例，对物业的界定。

条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式,对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护环境卫生、安全防范和相关秩序的活动。

这里面大家要看一下最重要的这几句话，是这样说的。对物业管理区域内的建筑物及配套设施设备和相关场地进行维护养护管理，维护环境卫生安全防范和相关秩序的活动。通俗一点也就是说物业管的，是我们小区里面不能动的东西。那既然是这些东西呢，我就跟大家简单的说一下都有哪些？我们小区里面公共区域的门，电梯，步梯，生活水系统所配套的管道系统，生活水泵，生活水箱。消防系统所配套的消防管道，消防水箱，消防水泵，消防烟感报警，监控设施，景观绿化，环境卫生。这些都是物业公司要管的东西，坏了要修，要保养要更换。可能大家会要问了，安全防范和相关秩序活动该怎么解释呢？这里的安全防范指的是防火，防水，防盗。这里的防水防火防盗，都是要防一些公共设备设施的安全，秩序服务是指的是我们的公共秩序比方说一些不文明行为，一些人侵占消防通道，自行车电动车的乱停乱放。通过以上解读，大家应该都知道了，物业管的是静止不动的公共设施设备，不是业主的私人财产。所以电动车丢失，物业是没有义务要赔钱的。不知道我的回答你满意吗？

關鍵字: 电瓶车 物业 义务