復工已經有序展開。然而作為“高危人群”，養老院的老人們還需要繼續“屏牢”。
疫情期間，在敬老院生活的老人們，飲食有何不同？身體都健康嗎？敬老院又是如何做好防疫防控工作，為老人提供貼心服務的呢？小樂帶你去看看。
外帶的物品、藥品要進門，首先要過消毒關。
院內，老人自制的防疫小知識黑板報很矚目。
上午10點是老人的“運動時間”，吸引了很多老人的參與。
養老院封閉後，理髮師不能上門為老人理髮了。“頭髮太長，太癢了！”老人們說。還好，我們多才多藝的護理員拿起了剪刀、推子，為老人理一個清清爽爽的髮型。
該養老院有145位老人，其中100歲以上老人有6位。為了照顧這些老人，80多位工作人員也放下了家裡的老人、孩子，全身心地撲在養老院。
本來，老人的親屬、志願者時不時會來探望陪伴。現在，最怕孤獨的老人，愈加感受到了不能與外界交流的焦慮。好在，工作人員為老人們考慮了很多。做操、玩遊戲、讀報等活動，讓老人暫時忘卻了煩惱。
實在想子女了怎麼辦？在護理員的幫忙下，老人和家屬通過視頻通話，緩解思念之情。
疫情期間，外送餐食暫停了。為了提高老人免疫力，養老院為老人加了菜，還把每週菜譜公佈在院外，讓子女放心。
老人是易感人群，規範的消毒必不可少。
配藥藥盒紫外線消毒，電梯間、樓梯間逐層消毒，衛生間洗浴間重點消毒，長者居室全面消毒不漏死角……
配藥藥盒紫外線消毒
間、樓梯間逐層消毒電梯
房間消毒
對於一些心情焦慮的老人，養老院工作人員會進行專業的心理疏導。
“理完頭,人清爽多了。”和禾和養老院裡，今年87歲高齡的錢荷花老人對養老院裡的“金牌Tony”護理員孟影的理髮手藝豎起大拇指。
疫情期間，由於封閉管理，和禾和養老院裡原本的理髮、修腳等服務都暫時取消，多才多藝的護理員們臨時上崗，拿起理髮剪和修甲刀，經過一番精心打理，老寶貝們又恢復了往日的精氣神。
儘管實行封閉管理，但養老院護理服務不斷檔，全體工作人員身兼數職，保障老人的衣食住行不受影響。養老院負責人辛燕麗告訴記者，為預防感冒，院內食堂每日為所有長者及員工熬製薑湯，加強全體人員身體素質，除了每日例行飯菜，還特意為老人增加點心供應。後勤人員忙不過來，管理人員就接力當起“送餐員”、“餵飯員”；高齡老人防護意識不強，工作人員變身“醫學講師”，積極宣教新型冠狀病毒的預防方法；封閉管理期間擔心老人無聊，工作人員輪番上陣，精心編排各項文娛活動，為老人們帶去歡聲笑語。
辛燕麗介紹，為全面杜絕潛在傳染源進入長者生活區，養老院從今年春節開始，實施全封閉管理，原則上禁止一切家屬探視，除了已休假出省的人員外，其他人全部留守，院內所有一線護理員都住在院內。同時，院內開闢出隔離觀察區。出院看病或被接出去過年的老人、過年返鄉的工作人員，返院後都要先在隔離區居住觀察，避免直接和其他院內老人接觸。家屬送來的東西也由專人進行無接觸式傳送，門衛安保不接觸老人，送進院內的包裹都要對外包裝進行消毒。
封閉管理期間，
如何保證老人看病用藥不受影響？
辛燕麗介紹，目前老人對於一些慢性病常用藥的需求，院內在年前補足了庫存，極少數只能在三甲醫院購買的藥品，委託家屬幫忙代買後可再送至養老院門衛處。此外，院內為老人配備有家庭醫生，提供基礎性的診療和保健服務，“常規的小毛小病，可以足不出戶在院內接受治療。”除了依託內設醫療機構，和禾和養老院積極對接外部醫療資源開展院內服務，減少老年人外出就醫風險。
“雲探望”保障親情不斷線
養老院實施封閉管理，尤其是在春節暫停家屬探望，難免讓思念親屬的老人焦慮不安，個別老人還出現了食慾不振等現象。為了讓老人在院內不孤單、不無聊，護老者們可謂動足了心思。
在區社會福利院，護理員每天都會組織老人與家屬視頻聯繫，如果老人沒有手機，護理員就用自己的手機跟家屬聯繫，緩解老人與家屬的思念之情。區社會福利院院長喬毅浩表示，截至目前，福利院已為480位高齡老人提供與子女視頻的技術支持。為保障親情不斷線，楊浦區社會福利院還推出手機照片直播，護理員將老人的日常生活照片上傳到網絡照片牆，家屬點擊鏈接即可看到老人的生活狀態，直播牆上線後第一次觀看量突破一萬。
值得一提的是，去年，楊福院開設手機課堂後便創建了一個手機俱樂部的微信群，白髮蒼蒼的爺爺奶奶們也是群內活躍分子，在群裡，社工與老人們互動，關心爺爺奶奶們的身體狀況，分享照片直播。爺爺奶奶們也在群中一起感受互聯網的進步，分享美篇，互相打氣加油，溫情滿滿。在一些養老院裡，“無接觸式探望”服務也在探索中逐漸上線。但因門外家屬的身體狀況不可控，養老院要求老人所坐的輪椅車或站立位置必須距離大門1米開外，既保證老人的安全，又讓老人能親眼見到家人，極大緩解了老人的焦慮情緒。
“雲探望”除了在老人和家屬間流行開來，駐守在院區內，守護長者平安的工作人員和家屬也依託視頻技術緩解思念之情。在光大匯晨上海楊浦區長白老年福利院從事行政工作的小李也有一個多月沒回過家，通過視頻她告訴家人自己一切都好。小李說，在這個特殊時期，福利院這個 “大家庭”每天充滿溫情，大家吃住在一起，工作在一起，作為這場疫情阻擊戰的戰，會攜起手來守護好這群老寶貝們。
長寧區頤養敬老院位於茅臺路460弄30號，是萬宏集團旗下的第一家敬老院，這裡共生活著60位“老小孩”。在敬老院門外經過嚴格的消毒和體溫測量後，記者被許可進入敬老院內。因為擔心會對老人的身體產生影響，記者並未進入老人們的生活區，但是隔著玻璃門，記者卻看到暖心的一幕。
“中午吃了小餛飩，菜肉餡的特別好吃。下午還喝了牛奶、吃了糕點。我身體挺好的，你們不用擔心。”在護工的幫助下，百歲老人吳秀英奶奶正在和家人視頻通話。自1月24日開始，敬老院便開始實施封閉式管理，但隔離病毒不隔離愛，院內通過視頻通話、電話溝通等方式
幫助老人和親人“隔空團聚”，有效緩解了老人的焦慮及親屬的擔心。
封院期間，雖然家屬不能親自走進院內與老人交流，但是藥品、物品等都可通過護工的幫忙，轉交到老人手中。記者採訪過程中，正好有一名家屬前來送藥，家屬將藥品遞給護工，護工第一時間對袋子進行消毒，這才拿進了院內。
非常時期，老人們作為“易感、易重人群”，提高免疫力至關重要。因此，敬老院在保障老人身體健康上也格外用心。院內定製了營養均衡的菜譜，一日三餐都不重樣，每週還會更換菜譜。吳秀英奶奶口中說到的“小餛飩”，便是為增強老人食慾，由院內工作人員費盡苦心，特別手工製作的。
“上海人常吃的小餛飩都是純肉餡兒的，但是考慮到老人腸胃不太好，我們改良了配方，根據比例製作了菜肉餡兒。每一張餛飩皮也是特別擀薄的，這樣可以包入更多餡料，老人也比較好消化。”院長孫文蘭介紹。
指著空蕩蕩的食堂，孫院長說，“老人們以前都是同桌吃飯，邊聊天邊用餐很熱鬧。現在為避免人員聚集，護工會定時送餐至老人床位。剛開始有的老人們對這個做法不理解，後來經過集體宣講和個別疏導，老人們都能夠認識疫情，並理解我們了。”
院內老人們都被照護周到，敬老院也不忘附近的社區老人，堅持為大家提供助餐服務。經過萬宏集團的多方協調，一批一次性餐盒被送到了敬老院，社區老人又能吃到營養、安全的餐食了。
敬老院每日將飯打好，放在專門放餐的塑料箱裡面，派一名工作人員在旁邊維持秩序。老人們在院外取餐時，都自覺保持一米距離。每次取餐後，工作人員都對塑料箱進行消毒。有些老人不便親自前來取餐，院內的送餐員也會貼心的送餐上門。
“疫情期間，雖然市場菜價有所上浮，但我們仍然確保價格不變菜品質量不變，為老人們提供搭配合理、營養豐富的膳食。暖心送餐，送去的不僅僅是一頓熱乎的飯菜，更是打贏這場疫情防控阻擊戰的信心。”萬宏集團總經理宿靜介紹。
從過去到現在，敬老院職工的付出也得到了院內老人家屬及助餐老人的感謝，一封封手寫的感謝信，用最質樸的語言述說著對敬老院職工的感激之情。
本文來源：浦東發佈、上海長寧、上海楊浦
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