一座城,一帮人

一座城,一帮人

这是一场艰巨但又必胜的“战役”,这是一场全民动员、众志成城的“战斗”。2020年1月底,新冠肺炎疫情的袭来让整个云梦县按下了“暂停键”,全县60余万人积极响应政府号召,不出门,不串门,但仍有这么一帮人放弃与家人团聚的美好时光,顶着风雨,奋斗在自身所处“岗位”的第一线。


一座城,一帮人


一、 尽洒一份热血,守住一方净土

虽然是“八零后”,可在义堂周熊村值守的他工作起来一丝不苟、认真负责。自疫情爆发以来,网点主任黄滨彬主动请缨,自愿加入到这场“战疫”之中,筑起疫情“防护墙”,守护着村民的生命防线。

为了做好乡里乡村的防控工作,他索性每天住在离驻扎点较近的支行办公楼,用他的话说“方便加班,有什么突发情况也能第一时间赶到。”由于工作较忙,他总是错过机关食堂打饭的时间,于是在办公室囤了几箱方便面,饿了就随便吃点,和他一同值守的同志问他苦不苦,他总是笑一笑说:“疫情面前,个人困难不算是困难,吃点苦没什么。”为了准确了解村居民身体状况,做到人员基本信息100%摸清。自“上岗”以来,黄滨彬接触了800多名村民,在简易防护措施的情况下,登门逐一询问,帮助他们测量体温并熟练的做好登记工作。通过他不厌其烦简单又重复的工作,终于换来了“无疫区”的美誉。


一座城,一帮人


二、 埋下一根引线,收获一份业绩

疫情防控战役,对于农行来说,也是一场线上服务转型战役。突如其来的疫情,不仅没让农行人的服务暂停,反而让农行人的工作方式发生嬗变。云梦支行义堂分理处的大堂经理王群华意识到同业停工休业期间也是我们的营销旺季,只有主动出击,充分利用现有优势资源,才能抢得先机。

“事实验证行动”。王群华通过营销宝主动联系存款到期户,向客户介绍近国家存款利率下行的宏观经济形势,建议客户继续锁定长期收益产品。客户曾某觉得非常符合自己要求,可是现在是疫情期间,为了响应政府号召,外面道路尽封,客户不能来网点办理业务,王群华内心着急,突然他想到了今年9月份帮助客户激活过掌银办理过网捷贷业务,正好可以通过微信发送营销宝链接让客户自助办理我行定期。王群华将自己内心的想法跟客户沟通交流了一下,客户内心十分感动。最后王群华借助微信推送营销宝链接指导客户用我行手机银行办理了“福利储蓄”三年期定期产品110万元。


一座城,一帮人


三、 任凭一片赤诚,留下一份满意

云梦县兴鑫粮食加工有限责任公司,是云梦县粮食加工龙头企业,也是农行的优质存量信贷客户。2月年初,支行法人客户中心负责人刘继明接到该公司冯总的电话,请求我行尽快给予300万元的信贷放款支持,用于疫情期间生产生活供应。正值疫情高发期,全城封城封区封路,出行手续繁杂,为不影响企业信誉不影响疫区百姓生活,刘继明立即将此情况第一时间向支行行长、分管行长汇报,与市分行后台取得联系之后,后台部门给予了专属的优惠。得到全力支持后,召集中心两名同事徒步赶到办公室,通过微信视频调查、组织贷款资料、上传影像资料、发起信贷流程,仅仅历时三天便完成从授理到用信全过程,有效解决了该企业生产经营急需。冯总对农行的高效放款感激不已,称农行处处为他们公司着想,放款又快、成本也低,激动地表示将全方位与农行合作,在发展自身的同时,全力支持农行业务的发展。


四、搜集一个信息,抒写一桩故事

“我身边的同事,都是抗疫英雄,他们的故事,让我感动,我能为他们做的就是当好忠实记录者!”这是云梦支行青年员工范笛说到的一句话。自疫情狙击战打响以来,作为团委书记的他时刻牢记自己的职责和使命,虽然被隔离在家中,却由他牵头建立起了一支新闻宣传队,及时宣传正能量事件,采写出有深度有温度的报道。

他坚持严谨的工作态度,高标准的要求自己。每一篇文章都逐字逐句斟酌,对信息中涉及的事例和数据进行核对,确保信息精准有效。有时一天拨打多个电话进行材料收集,有时一篇文章反复修改5次以上,努力确保“文出我手无差错,事交我办你放心”。范笛用自己的方式参与抗疫,用笔尖书写着故事,用文字传递着真情,用行动践行着使命,他是“疫”线信息宣传岗位上的青年“逆行者”!


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