2020年開年一場疫情，幾乎讓所有行業停擺。
《唐人街探案3》、《囧媽》、《奪冠》、《姜子牙》等七部春節檔主要影片宣佈撤檔，電影行業遭受致命打擊！
3月4日，相關數據顯示，因疫情停業造成海底撈損失超11億元，營收損失超50億元，幾乎整個餐飲業陷入了休克！
3月18日，蘋果宣佈無限期關閉除中國大陸以外的所有門店，國內的門店也剛剛開業不久，強如蘋果也要在新冠面前低頭。
一場疫情，就如同海浪席捲過沙灘，剩下的只有根基深厚、最堅硬的岩石，在這場疫情裡擔當著“託底者”的角色！
疫情期間，電影院可以停、商場可以停，但是民生保障不能停、物資供應不能斷，有許許多多的企業在疫情期間堅守著崗位，讓全世界知道，中國企業眼裡不只有利潤，還有責任！
鍾南山，這位年過八旬的老院士，在疫情伊始就趕赴武漢，支援前線，無私奉獻和一絲不苟成為了鍾老的代名詞！
當他趕到武漢的時候，發現感染病例瘋狂增長的當下，拯救患者生命的呼吸機卻嚴重不足，鍾老及其團隊向武漢漢口醫院馳援捐贈100臺呼吸機。
而龐大的數量與精密儀器的設備的運輸變成一大難題，為了不讓設備受損，並且按時抵達一線，京東出手負責將這批設備運往武漢。值得一提的是，京東物流只用了一天的時間就將100臺設備完好無損的妥善運輸到了目的地！
疫情期間，原本習以為常的的服務變成了“奢求”，以前我們覺得按時抵達的快遞是必然、以前我們覺得隨處可見豐富的蔬果供應是必然、以前我們覺得只要有錢就能買買買，突如其來的新冠病毒讓我們知道我們是多麼依賴這些“平常”的服務。
只有把能力變成責任，才能把“不平常”變成“平常”，所幸，京東做到了。
疫情期間，絕大多數中小快遞公司停擺，宅在家中的我們詢問網店店主得到的回覆往往都是“對不起，發不了。”
而京東，在不能全員復工的情況下，仍舊保持著211限時達，即當天11:00前下單最快當天送達，夜晚11:00前下單最快次日送達的驚人速度！
因為疫情的不斷擴散，在全世界範圍內掀起了搶購衛生紙的狂潮，美國、澳大利亞、芬蘭、日本，甚至香港和臺灣都出現了這樣的情況。
但是中國作為疫情最嚴重的國家，為什麼沒有出現搶購的情況？因為不需要！
從2月初開始，住在湖北黃石的張建民（化名）就一直在想辦法買藥。他有高血壓，必須按時服藥降壓、降血脂。
春節前，張建民攜妻子從深圳回湖北老家過年，打算過完年就回深圳，豈料一場疫情打亂了所有計劃。大門不能出，醫院不敢去，快遞也不通，而他只帶了兩個星期的藥量。
2月11日，朋友轉給他一篇《湖北慢病患者斷藥登記》文章，京東大藥房針對湖北患者建立了一個求助平臺。按文中提示，申請了用藥需求。第二天，京東客服打電話給張建民，反饋了藥品供應信息並指導他在線下單，很快，他所需要的藥品就從商家在湖北當地的藥倉中發出了。
像他這樣的人，全國有4億多人，僅湖北地區的求助信息就達到了18000多條，如果沒有這個求助平臺，這些患者擁入藥店買藥將造成多少不可估量的風險。
所幸，在平臺登記的用藥需求幾乎百分之百都得到了解決，京東再一次用自己強有力的“大手”，托住了他們！
除了用藥，最基本的民生需求，京東也沒有落下，據統計，京東在疫情裡向全國消費者供應了1.2億件、超過16萬噸的米麵糧油肉蛋菜奶等物資，運送約3000萬件、近1萬噸醫療用品！
新冠病毒浪潮來襲，京東穩穩的站立在最前線，是託底者，也是衝鋒者！
我們常說，作為一家大企業，眼裡除了自己和消費者，更應該有自己的合作伙伴，這也就是西方常說的“供應商責任”。
疫情中，幾乎所有的線下零售商全部停擺，作為依賴線下銷售渠道的商家來說，幾乎是致命的打擊，一個品牌的倒下，背後又有多少家庭受到影響。
3月4日，京東斥資15億元！推出“春雨計劃”，整合全平臺營銷能力毫無保留的去支援那些滯銷品牌、商家，幫助他們擁抱互聯網，實現“雲復工”。
零售業的回暖，是一個國家經濟向好的標誌，如果需求端不復存在那麼生產便毫無意義，京東出錢又出力，推動著經濟的回暖和復甦。
我們常說，當年電商的興起，讓無數的線下門店關門大吉，有人甚至說，“電商平臺欠實體商家的”。十幾年過後，實體店卻在電商平臺的羽翼下獲得了重生！
我們常說資本是誠實的，誰又能想到，京東作為一家中國企業，在美股斷崖式下跌的當下，成為海外資本追捧的對象，股價連續上漲近12%！
誰又能想到，最先恢復元氣的中國企業、扛起社會責任的中國企業能昂首挺胸的說：請參照中國模式！
中國企業、中國企業家眼裡不只有利潤，更有責任！
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