疫情:機構倒閉的遮羞布

  2020年開年的一場疫情,讓教培機構出現了明顯的“冰火兩重天”景象。全國上下因受疫情影響而不能出戶的學生家長全都湧到線上機構,線下教育活動的勒令關停讓線下機構呈現一片荒涼景象。復課日期久久不確定,招生工作的進展困難重重。

  現在時間已進行到了三月下旬,回望這兩個多月裡,我們能夠看到很多機構已然面臨崩潰,更為甚者,有的機構已經慘烈倒閉了。每當收到機構倒閉的新聞,教培行業人士的心中都會軋過一陣焦慮。

  但其實,面對“被疫情打垮”的事件,我們應該冷靜思索。

  疫情爆發是在一月中下旬,而在那之後大概十多天的時間裡就有機構宣佈倒閉了,這實在是不現實,也是不正常的。試想,即便沒有疫情,過年期間員工也是要帶薪休假的,一切該支出的款項也都是提前就計算好的,剛發生了十多天的疫情就足以讓一家機構倒閉了嗎?

  事實上,毫不誇張的講,疫情對於一些倒閉機構來講,就是一塊遮羞布。同時,這些殘酷的事實,也在逼迫著所有教培機構們進行反思。


疫情:機構倒閉的遮羞布


  01 IT黑馬的退場

  “兄弟連是我親生的,寫這封信的時候我的心在滴血,未來要獨自面對沒有你的日子,傾盡所有隻求你能活下去,大災面前只能眼睜睜看著你逝去……”

  如果你對PHP感興趣或有所瞭解,一定聽過一家叫做兄弟連的培訓機構,它曾經是國內最大且最知名的 PHP 培訓機構。然而,就是這樣的一個在業內非常具有影響力的公司,最終卻沒能熬過這個春天。

  2020年2月6日晚間,兄弟連創始人李超發佈了一篇文章《致兄弟連全體學員、員工、股東的一封信》,稱北京校區將停止招生,員工也全部遣散,上海和廣州校區獨立運營,已經從集團獨立出去,瀋陽、西安校區將更換品牌另立山頭,自負盈虧。

疫情:機構倒閉的遮羞布

  這封信一經發布,瞬間激起全行業的關注,兄弟連成為了第一家在疫情期間公開承認倒閉的企業。

  編者翻閱了很多關於兄弟連的資料,其中,據“商學院”記者的信息顯示,兄弟連實際上在春節假期前就已經退租了,當記者來到該辦公區域的時候,看到的盡是貼了封條的大門和空曠破敗的室內景象。辦公區牆上張貼的“訓班日誌”的最後一次記錄,停在了2020年1月13日的上午。

  相關業內人士指出,兄弟連的失敗是從與投資機構籤對賭協議開始的。兄弟連創始人李超為了拿到鉅額投資,和多家投資機構簽訂了對賭協議。然而,為了完成對賭業績,兄弟連曾拋擲千金來投廣告、做營銷以及聘請人才,而最終也沒有完成業績的轉化。而後,兄弟連的業績持續下滑,這之中曾經歷了改革,甚至出現了上海、廣州兩校區獨立運營自負盈虧的境況,然而最終也沒能迎來真正的曙光。

疫情:機構倒閉的遮羞布

  直到2020年的春節前,兄弟連的團隊已經減少到不到130人,公司的資金鍊已經非常緊張,虧損也遲遲沒有扭轉。最終,春節後,一場疫情的爆發,徹底打破了兄弟連的最後一點希望。

  IT培訓領域曾經的一匹黑馬,最終潦倒收場,令人唏噓。而疫情,終於給了兄弟連一個體面退場的理由。

  02  明日之星的隕落

  “在最近融資中,投資方線下產業居多因為疫情而放棄投資。在數個輾轉難眠的夜晚後,我做出了結束公司運營這個艱難的決定。”

  2020年2月13日,明兮創始人王嘉樹發表了一篇文章,向公眾告知明兮語文由於資金髮生困難,公司已經停止運營。

疫情:機構倒閉的遮羞布

  近幾年來,“大語文”越來越成為教育領域中的一個高頻詞彙,各大巨頭和上下游的公司都紛紛介入其中,這之中明兮以其獨特的優勢佔據了一席之地。然而,這個曾經的“明日之星”明兮大語文,卻沒能承受住疫情的打擊。

  宣佈倒閉後,明兮的一系列善後舉動卻招來了家長們的集體聲討和不滿。根據資料顯示,受到機構倒閉影響的家長約有上千人。據其中一位家長口述資料表示,有很多家長購買了價值3000元到10000多元不等的課程,都還有很多課程未上完。這些家長自發組成維權群,一起尋求解決方法,有的已撥打市長熱線和投訴至消協,也有家長著手起訴明兮大語文並向公安局進行欺詐報警。

疫情:機構倒閉的遮羞布

  據該維權群的多位家長反映,明兮大語文的做法有欺詐之嫌,因為有的家長在2月8日的時候才剛剛續費,有的家長在春節前也才剛剛完成全部的付費購買。也就是說,要麼公司停止運營的決定只有少數高管知曉,除此以外的人盡不知,要麼就是明知道已經無法正常授課,卻依然在大肆售賣課程。

  而關於明兮大語文倒閉的原因,創始人王嘉樹在公開信中稱,是因為發展冒進,項目初期同時推進了四個學年的課程研發,導致投入成本大幅增加。在最近的融資中,投資方線下產業居多因為疫情而放棄了投資,最終導致了倒閉結果。

  但其實,明兮的資金週轉困難,早在2020年年初便已經有所端倪了。一月之中,明兮舉辦了多場促銷活動來吸引家長續費和報名。據明兮前員工口述稱,此前明兮曾進行過部分裁員,且一月份的工資僅僅發放了30%。

  明兮在信中表示已經聯繫VIPKID等10餘所在線教育企業,為學員提供正價課程。自然,很多家長們對此方案都不滿意,要求退款。

  曾經受眾人看好的明日之星機構,如今在倒閉後依舊風波不斷,令人感嘆連連。

  03 “十萬”學員的維權

  “由於受到此次疫情的影響,開源無望,且投資方撤資,最終只能作出解散決定。”

  前不久,又一家教育培訓機構傳出倒閉解散的新聞,並且也陷入了諸多問題之中,這一家就是百弗英語。

  百弗英語成立於2009年,如今已遍佈北京、重慶、四川、 陝西、湖南、新疆、內蒙古、雲南、貴陽等多個省市。主要在線下教授雅思、託福、四六級、成人英語口語等課程,據該機構官網信息稱,“在全國5大省市裡,百弗英語佈局有35個培訓校區,累計服務學員超過10萬人”。

  百弗英語在傳出倒閉新聞後,無法給學生們退費引起了學生家長群體的憤怒,這之中又一個小插曲的出現,讓整件事情更加戲劇化。

  百弗英語的輔導老師告訴有剩餘學費的學員,可將購買的一對一課程轉到牛學教育的班課。對此,牛學教育在後續發佈了拒收公告稱,“牛學教育自2月25日起,不再為來自百弗英語的學員提供免費課程,百弗英語的學員可繼續保留維權的權利。”

  而百弗英語的運營漏洞其實在疫情之前就已經顯露出來了。據百弗英語成都校區的前員工爆料稱,早在2019年12月,百弗就已出現資金鍊緊張的問題,每個學員涉及退費在1萬到10萬不等,各校區人數達上百人,成都校區涉及金額就至少上千萬。而對於教師群體來說,從今年一月開始就已經全部欠薪,可是上訴無果,負責人的電話全部拒絕接受消息。

疫情:機構倒閉的遮羞布

  截至目前,維權學生及教師已向各自所在區域公安機關報案,亦向各地的教育局、消費者協會發出求助。曾經受眾人信任的一家教育機構竟淪落如此下場,百弗英語的事件讓全行業議論與思考。

  疫情帶給教育行業的,真的是足以摧毀至其倒閉的打擊嗎?

  我們可以看到,文中所提及的三家因受疫情影響而最終倒閉的機構,都是有佈局線上業務的。顯然,即使是在線上火熱的這一段疫情時間裡,依舊沒能阻攔這些機構出現嚴重的問題。

  每個人都在嘖嘖唏噓,疫情是壓死駱駝的最後一根稻草。然而,編者在這裡卻想要發問,這根稻草真的是最終的關鍵原因嗎?甚至,這根稻草真的存在嗎?

  疫情之中倒下的這些機構,他們的經歷值得教培行業的每家機構進行深省與反思。你的機構是否存在著運營漏洞?是否有隱患早已在一點點累積?你的抗風險措施是否已經組織和準備妥當?

  總之,比起體面退場,請各位沉著穩重,衝破疫情重圍,直到迎接曙光,繼續踏實前進。


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