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截至3月18日中午，深圳市慈善會接收社會防疫捐贈款物38462萬元。王木全 攝
庚子年初春，抗擊新冠肺炎疫情防控攻堅戰在全國打響。
大愛援湖北，情義暖鵬城。在慈善之都深圳，社會各界勠力同心抗擊疫情。深圳市慈善會1月23日迅速成立防疫緊急工作組、疫情應對工作組，加快愛心傳遞速度；深入前線發現需求，專業醫療物資馳援湖北精準救助，提升城市抗疫溫度；捐款名單明細每天一報，增加公益慈善能見度。
深圳市慈善會各理事單位反應迅速，找準痛點定向捐贈；定製捐贈服務需求，提升捐贈人參與度和服務質量。戰疫中深圳的公益慈善力量，正為超大移民城市探索構建現代化的疫情防控格局貢獻“深圳擔當”。
匯聚善心 千里馳援
抗疫中的“慈善之都”，公益力量合力匯流，勾畫出人間大愛圖景。截至3月18日中午，深圳市慈善會接收社會防疫捐贈款物38462萬元。
疫情就是集結號！疫情發生後第一時間，深圳市慈善會理事單位騰訊、海王、卓越、榮超、農商行等及時行動，6座城市、13家單位、30份合作協議……捐贈款項及物資陸續到達武漢、荊州、黃岡、襄陽、宜昌等疫情最需要的地方。
深圳市慈善會充分發揮平臺作用，將愛心匯聚成河。1月24日，深圳市慈善會副會長單位騰訊集團宣佈捐贈3億元，設立第一期新冠肺炎疫情防控基金；2月7日，設立2億元戰疫開發者公益聯盟資金池後，再次升級追加10億元基金，宣佈設立15億元“抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情綜合保障基金”。
千里馳援，共克時艱；緊跟需求，迅速響應。1月25日，深圳市慈善會副會長單位萬科集團決定向武漢紅十字會捐贈1億元，幫助武漢抗擊新冠肺炎疫情。1月26日，龍光慈善基金會通過市慈善會向武漢捐贈5000萬元抗疫善款，榮超慈善基金會捐贈1000萬元抗疫善款，卓越集團通過市慈善會向武漢捐贈100萬元資金和900萬元物資，深圳粵美特醫療通過市慈善會捐贈500萬口罩、消毒水等物資。1月29日，深圳農村商業銀行捐贈500萬元，華強公益基金會通過市慈善會捐贈1000萬元……
從愛心善款到緊急防疫用品，從專業醫療設備到方艙生活用品，深圳市慈善會努力促進捐贈物資與抗疫一線需求的精準匹配。“2月初，我們從湖北的醫院瞭解到，當前最缺的是呼吸機、供氧機等專業醫療設備。於是我們將需求告知企業後，農商行捐贈500萬元、卓越集團捐贈900萬元的物資，專門用於購買這些醫療設備捐贈至湖北”，深圳市慈善會執行副會長房濤說，“武漢市中心醫院向我們表示，十分感謝深圳將重症病房最需要的呼吸機日夜兼程送到武漢一線醫護人員手中。”
找準痛點，精準援助。“醫護人員關愛基金”“易感弱勢群體關愛計劃”“一線公安警務人員關愛計劃”“一線社區聯防聯控社工關愛計劃”等項目溫暖而充滿人文關懷。深圳市攜手海王集團，發起“抗疫天使守護計劃”，捐贈總價值6000萬元的牛初乳和蛋白粉，支持抗疫一線醫務人員保持健康狀態。
“在公共危機的應對中，社會組織和公眾主動參與的程度，是城市文明的標尺之一。我也愈加感覺，公益慈善確實是創新社會治理中一個不可或缺的柔性引擎。”房濤說。
社區防控 使命擔當
“這些物資解決了我們的燃眉之急，有了它們，前線的社工、網格員才能安全地工作。”2月27日，在深圳市黨群服務中心，全市各街道代表分批分時段前來領取口罩、額溫槍、防護服等物資——這是深圳市社區防控組為全市74個街道、662個社區配發的第四批捐贈防疫物資。
深圳市投放大量物資到一線：從收集基層需求上報，下達任務到應急物資採購小組，再將物資發放至小區。
這些物資，許多都來自於深圳市慈善會。作為深圳市新冠肺炎防控指揮辦社區小區組資源保障工作專班防疫物資保障供給單位之一，深圳市慈善會在1月23日就成立了疫情防控工作組，從建立渠道、鑑別物資、簽訂合同到驗收、發放物資，承擔了繁重的工作任務。
每一箱口罩、每一支體溫計的背後，都有一場精準配合的愛心接力：召開小組採購決策會議，落實各方物資價格，審查企業資質、與最實惠的廠家簽約，核查物資質量……這是深圳市慈善會“社區小區防控物資保障採購臨時小組”每天雷打不動的程序。
海量信息湧來，第一時間甄別出最核心需求，是深圳市慈善會工作人員的必備技能。從不同型號的口罩，到防護服消毒水，幾百個社區的需求量和隨時產生的變化，考驗著慈善組織的快速學習應變和綜合協調能力。
“防護物資緊缺經常成為常態，到了下午採購時，往往早上最優惠的那批貨物已經被搶光。為了讓捐贈人的愛心發揮最大價值，小組成員分工合作，常常奮戰到深夜。”深圳市慈善會副秘書長董昕說。
深圳市慈善會項目部副總監鄭渠頗有同感，社區小區防控物資採購工作，不僅需要“速度”與“質量”的平衡，更需要靈活機動的應對能力。深圳慈善會工作人員去到各個醫院和養老院，點對點地對接需求。與醫院、志願者和主管部門三方做好緊密對接，鄭渠將這稱作物資籌備過程中的“三角原則”，“之所以需要同時確認，是因為從收集需求到物資發放，整個流程非常動態。”
一份份愛心化作群眾手中實實在在的物資。截至3月18日，深圳市慈善會已使用抗疫募集善款購買946.18萬元的防疫物資，用於全市社區小區一線防疫工作。
黨員先鋒 以身作則
“檸檬來為你補充維C，加油！”3月6日，一輛輛滿載著25噸檸檬的大貨車抵達深圳。4天后，深圳市慈善會將這些檸檬與益生菌、糖果、消毒洗手液等物資一起打包，5000份“深慈抗疫愛心包”送達社區一線抗疫人員、殘障家庭和困難群眾手中。
此次疫情，是對慈善組織合作協同能力的大考。一頭對接後方捐款，一邊詢問前方需求，中途跟進物資通關物流，面對鋪天蓋地的捐款信息和貨品價格，深圳市慈善會工作人員克服各種困難，將捐款人愛心落到實處。
一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一座戰鬥堡壘。在防疫期間，深圳市慈善會充分發揮基層黨組織政治引領作用和黨員先鋒模範作用。
大年初四起，黨員每天到崗辦公，奮戰在籌資、採購、物流、發放等崗位上。從與湖北慈善總會建立疫情期的聯動機制，到利用互聯網募捐平臺將款項3天內撥付定點醫院；從款物接收地誌願者銜接安排，到捐贈款物和物資採購的手續辦理、公示、發票開具……每一個流程，都絲毫不放鬆。
公開透明，才能保證慈善組織的公信力。在深圳市慈善會官網，每筆捐款都清晰可見來處和出處。
疫情初期，武漢等疫情地區防疫物資緊缺、調運困難，深圳市慈善會秘書長鐘聲迅速組織員工建立物資籌集、採購、物流、發送組，以及疫情地區需求調查對接等專項工作組，並協調各部門協同作戰，高效配合。
“好的，您給個快遞地址，這筆善款的票據我們會寄給您，您放心。”“您好，您別掛電話，稍等一會，我這邊有一筆善款很快能處理完。”兩部手機同時有愛心電話打進來，早已成了籌資總監謝宏的工作常態。作為黨員的他，常常在辦公室奮戰到凌晨：“微信有上百個群，很多時候，真希望一天有48小時，讓我有更多時間奮戰在抗擊新冠肺炎的募資籌款工作中。”
由於跨國捐贈的通關流程繁瑣，打通“最後一公里”至關重要。深圳市慈善會聯合深圳福強海關等海關單位和愛心組織、企業，最大程度縮短物資通關時間，加快物資到達疫情地區的速度。截至3月16日，黨員、物流通關組組長麥景洪帶領組員已為64批的境外捐贈（個人、社會團體、企業）開具相關通關證明，涉及受贈單位超過80家。
抗擊疫情是一場與時間的賽跑，慈善會里挑燈夜戰的身影是戰疫中的重要力量。公益慈善力量如何提高城市治理的有效性和韌性？未來，深圳市慈善會將努力開闢出更多可能性。
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