2020年3月19日，腾讯理财通宣布将转型为服务型平台。仅仅几天后，支付宝也宣布，全面转型为数字生活平台。
腾讯和阿里作为中国互联网商业的两极，两家的“商战”戏码一直吸引眼球，而此次前后脚宣布旗下金融平台转型，不禁让人好奇，这究竟是巧合，还是背后有更复杂的事情发生？如果我们仔细研读他们宣布转型的公关稿，对于两家平台不约而同转型的问题，会有以下收获：
1、不排除有复杂事件发生的可能性，但大概率还是巧合。很多人误把支付宝与理财通拿来对标，但从业务范围来看，对标支付宝的是微信支付，而非理财通。虽然他们都是腾讯的，但在腾讯的眼里，这是两支作战部队。在一个月以前，微信支付的零钱通和腾讯理财通甚至还没有功能互通；两者在组织关系上，也分属两个事业群。腾讯在2014年推出理财通的目标很明确，是当年颠覆理财市场的阿里明星产品余额宝。而支付宝，已经有微信支付盯着了，经微信红包一战，已在支付市场站稳脚跟。
最近这几年，虽然余额宝的流量入口依然还寄生在支付宝上，但它衍生出来的理财业务，其实已有了自己的独立平台和运营体系，即“蚂蚁财富”。因此，理财通和支付宝的“同步转型”大概率是巧合，因为从业务范畴来看，支付业务和理财业务同时遭遇复杂事件的概率不高。如果真是复杂原因，比如监管因素所致，那我们所看到的，应该是支付宝和微信支付的同步转型，或者是理财通和蚂蚁财富的同步转型。
2、两家关于转型的公关描述都很有趣。
我们先得过滤掉公关宣传稿中关于品牌升级和业务定位的修辞，核心线索在于，过去哪些业务不做了、哪些业务还要做，以及未来还要做什么业务。
我们先来看看理财通：
“腾讯理财通正从专门解决交易问题的交易型平台，开始向为用户提供量身定制服务的服务型平台进行转化，围绕‘打造服务型平台’这一目标，腾讯理财通未来将聚焦两方面工作：第一，投资者教育和成长；第二，投顾服务和资产配置。”
主要的信息在于，过去的理财业务会继续做，新业务包括投资者教育和成长、资产配置和投资服务。我们把腾讯近期的公开信息放在一起来看。
2019年12月，腾讯腾安获得了基金投资顾问业务试点资格，于是，理财通要开始做投顾的新业务，顺理成章。但值得思考的是，理财通的业务模型是一家金融超市，为用户精选理财产品。如果理财通进一步拥有了完整的金融牌照，它为什么不自己下场做理财，切入利润更丰厚的环节？到时候，自己家的理财产品和合作伙伴的产品的到时候，自己家的理财产品和合作伙伴的产品的流量如何分配？
当理财通开始做资产配置和投顾服务，这些曾经困扰蚂蚁财富的合作伙伴问题及瓶颈，很快也将考验转型后的理财通：这些钱是我赚还是你赚？一起赚？我为什么要跟你一起赚？
再来看看理财通的另一项新业务“投资者教育和成长”。它换了一种说法，其本质就是内容流量——“腾讯理财通提供包括理财专业知识库、热点专题、精选理财课，以及视频、音频、直播等多种形式在内的投教内容”。为什么会把“内容”拎出来当作一项新业务呢？其实不难理解。
据3月18日腾讯发布的财报显示，截至2019年末，腾讯线上财富管理平台理财通的资产保有量同比增长50％，突破万亿大关；客户数目同比增长超过一倍，已突破2亿人。这块业务在财报分析会上被高管重点提及表扬。
腾讯的金融科技业务收入在2019年为1013.55亿，占腾讯总收入的27％，如果对比来看，金融科技业务是腾讯收入占比中唯一上升的板块，重要性不言而喻，腾讯一定会将这块业务继续做大做强，未来甚至会成为财报的支撑。但是怎么做呢？往内容流量上想办法，是腾讯做大金融业务的自然选择。
首先，内容是这家公司的基因与强项；其次，腾讯不缺用户流量，需要做的是将社交流量转化为金融客户流量，内容是最好的媒介，好的内容不但转化率高，用户粘性、复购率也更高；最后，通过内容做金融客户流量的路子，是别人走过的成功路子。蚂蚁财富做过，曾经和第一财经等专业财经媒体合作打造内容流量池。东方财富也走通过，从股吧起家成长为金融小巨头。那么腾讯肯定会有试一试的兴趣。
另外一个选择做内容流量的原因也在它的最新财报中。腾讯金融科技及企业服务业务在第四季度成本走高，成本同比增长32％至215.2亿人民币。腾讯表示，第四季度成本增高的原因在于，较高的金融科技服务成本、渠道成本及内容成本所致。而且，做投资者教育的内容服务，会更便于理财通为用户提供全生命周期的理财服务，服务周期延长用户。
总的来说，理财通的转型，是要将金融业务做大做强，把理财超市的单一业务模型拓展得更丰富。相比之下，支付宝的转型就更跨界了。
我们来看看支付宝是如何描述自己的转型路径的。“支付宝升级成数字生活开放平台，就是要打造服务业数字化的新基建，推动线下服务业加速变革。承诺将3年内联合5万家服务商，帮助4000万商家完成数字化升级。与此同时，支付宝的口号也将从支付就用支付宝变为生活好，支付宝。”
外卖，美食，酒店，线下服务业的数字化升级？把这些关键词放在一起开战略发布会的公司，如果我不告诉你是支付宝，难道你不会还以为这是美团吗？在这场宣布转型的发布会上，蚂蚁金服CEO胡晓明将这次转型称为，“支付宝创立15年来最重要的一次”。而他举的例子是，支付宝App在最新的改版中在其首页第一屏增加了许多服务板块，包括外卖、美食和玩乐、酒店住宿、市民中心等入口。
的确，如今阿里眼中的竞争对手不仅有腾讯，还有美团点评。而支付宝的这次转型，并不像是要碾压理财通，而像是把阿里的战略矛头往美团的方向，又挪了一下。本来盯着美团点评的阿里系兄弟已经够多了，饿了么、盒马、口碑等等，但无奈美团上市后的战斗力越来越强。在疫情之前，美团业绩增长已经让很多港股投资者狂欢了。这让饿了么等小兄弟压力倍增，于是二弟站了出来。
在阿里巴巴旗下，支付宝是除淘宝外的另一个全民App。从支付入口切入餐饮娱乐服务的业务逻辑完全成立。而反观美团，在吃喝游购娱的业务版图中，正是因为缺乏支付的关键一环来形成闭环，只能在AT之间选一边。因此，支付宝的转型所对准的，其实是那家致力于“让大家吃得更好，生活得更好”的公司。甚至可以说，支付宝转型的决心有多大，就意味着对美团的重视程度有多么大！对此，各位有什么看法？欢迎评论区留言讨论！
閱讀更多 愛吃飯炒蛋 的文章
