組織管理題型是公務員面試中出現頻率很高的一種題型。該題型主要考察考生的計劃、組織和協調能力。一般來說，參加面試的考生所報考的職位都是非領導職位，具體的職級都是主任科員及以下，這些職位最強調的就是處理和解決實際問題的能力。所以，組織管理類題目的重要性可見一斑。
但從近幾年的真題來看，組織管理題的題幹信息越來越複雜，讓眾多考生感覺無從下手。接下來，小粉筆會通過數篇內容，帶你瞭解組織管理題近幾年的命題趨勢，教你如何解題，應對新的變化。快打起精神，一起來學習~
一、障礙困難類
相關真題
1. 你去農村調研關於我國農村經濟發展情況，先行調研時，有一些農民這樣說：農民a說：“你們今天問了明天又問”。農民b說：“我上次做調查問卷的字太多了填的眼都花了，而且還耽誤種地”。農民c說：“你們其實應該多住幾天自己去了解了解”。農民d說：“其實我們不關心那些問題，我們就是想關心關心衣食住行的問題”。那麼根據你先去了解到的情況，你如何更好地開展這次的調研活動？（2019年2月21日上午部委）
第一題：調研是一個常規的組織類題目，但是題幹給出很多問題，即在正常開展此次調研活動的過程中有很多困難、障礙。
2. 你單位準備組織一項宣傳安全進校園的活動，你是此次負責人，小王和小李輔助你，你們出現了不同意見。你是活動負責人，你要如何開展本次活動？（2019年2月22日海事）
第二題：是普通的宣傳安全進校園的活動，但是給出團隊內出現分歧，需要先達成一致才能開展此次宣傳活動。
3. 你和一名老民警去學校進行愛路護路宣傳，但學校卻以期末學業任務重為由拒絕讓孩子們接受宣傳，並且學校認為之前的宣傳方式老套宣傳力度不到位，領導讓你處理此事，你怎麼辦？（2019年2月24日鐵路公安）
第三題：是一個普通的愛路護路的宣傳，但出現兩個矛盾，需要針對性解決這兩個矛盾。
4. 你單位要擬定一個迎春活動的方案，針對離退休老幹部，豐富他們的業餘生活，但離退休老幹部對舉辦的活動有些看法：
老人A：是不是又是座談會，年年都是，不去不去。
老人B：我們都老了，腿腳不方便，不去了。
老人C：都一把年紀了還搞什麼活動，看看年輕人搞活動就行了。
老人D：我好多年都沒參加過表演了，以前的才藝都沒法展示。
請你針對老人的意見擬定一個活動方案來提高他們參與的積極性。（2019年3月2日稅務局）
第四題：為一個迎春活動，但給出四個老人針對此次活動有意見、想法、不滿，需要在組織活動的過程中予以解決。
5. 你單位每年都會在年終對優撫對象的身份進行審核查驗，保證優撫對象依然健在，防止冒領優撫金。但是很多優撫對象居住分散，年齡大腿腳不方便，而且年終時間緊任務重，參與審核的人手也短缺，對此你怎麼辦？（2019年2月25日海關）
第五題：要求以優撫對象的身份進行審核查驗，“但是”後面依然出現問題。
6. 你單位組織廣播體操活動，開始大家每天都跟著做，但過一個星期後只剩下一半人跟著做，再過一個月後便沒有人做了，如果你是此次體操活動的負責人，你會怎麼解決？（2019年6月23日吉林省考）
第六題：是單位正常的廣播體操活動，但是依然有問題。
【解讀】
綜合以上題目，可以發現組織管理題型的命題趨勢是：當不在活動類型本身突破時，題幹信息變得很複雜，題幹中有“但是”，“但是”後有人際、工作、活動對象等一堆矛盾、問題、障礙。無論是什麼題型，在正常組織活動的過程中，要兼顧各個矛盾、障礙的解決，使答題難度增加。
例題講解
你去農村調研關於我國農村經濟發展情況，先行調研時，有一些農民這樣說：農民a說：“你們今天問了明天又問”。農民b說：“我上次做調查問卷的字太多了填的眼都花了，而且還耽誤種地”。農民c說：“你們其實應該多住幾天自己去了解了解”。農民d說：“其實我們不關心那些問題，我們就是想關心關心衣食住行的問題”。那麼根據你先去了解到的情況，你如何更好地開展這次的調研活動？
1. 審題
對於組織類題目，如果同學們有理論學習，會知道需要先審題幹中的活動、關鍵信息和設問方式。
（1）活動類型：
前期準備——開展調研（對象+方式+內容）——結果反饋。本題的活動類型非常常見，是調研類題目，應該立即在腦海中搭建起基本的答題思路。調研活動需要有準備；開展調研需要針對不同對象，通過不同的方式，收集調研事項的相關信息；調研結果如何，需要形成調研報告，形成結果的反饋。在此思路的引領下，注意把握題乾的信息。
（2）題幹信息：
① “農民a說：你們今天問了明天又問”：
說明之前的調研有重複性的工作、沒有計劃，意味著此次開展調研活動時前期應該做好去重，做好妥善的計劃和安排。
② “農民b說：我上次做調查問卷的字太多了填的眼都花了，而且還耽誤種地”：
a. “我上次做調查問卷的字太多了填的眼都花了”：意味著此次調研活動也需要發放問卷，但是問卷要簡易、簡潔明瞭。
b. “耽誤種地”：意味著如果要調研村民，需要在時間上做妥善合理的安排。
③“農民c說：你們其實應該多住幾天自己去了解了解”：
意味著除了向村民瞭解，也需要實地去看；調研農村經濟的發展情況，除了實地考察，還可以向村幹部、專業部門、專家學者瞭解資料文獻等。
④“農民d說：其實我們不關心那些問題，我們就是想關心關心衣食住行的問題”：
意味著調研群眾時注意調研內容要貼近老百姓的日常生活，不要問宏觀的話題。
（3）作答思路：
前期準備，無需考慮人財物地時，側重做好規劃安排；調研村民時，時間合理、問卷精簡，問卷內容要貼近百姓生活，實地考察，還涉及村幹部、相關部門、專家學者；最後形成調研報告，形成提綱。遇到題幹信息複雜的題目，不要擔心，按照常規的活動類型牽引出正常思路，結合題幹中各類細枝末節的障礙填充思路、細節、內容。
2. 前期準備
要避免重複，意味著需要做前期梳理，詳細梳理之前有無做過類似調研，有無收集過可用的數據；如果以前有信息可以使用，此次則不用做重複調研。
3. 開展調研
題幹要求調研村民，還可以將農村、村委、專家等作為調研對象。無需把這幾個方面說全面（說2-3個方面即可），所說內容只要合理、符合題目的工作場景即可。
（1）農民：
確定合理的時間，可以選擇每天的晚上（村民工作之餘的時間）、集中的農閒時間，避免耽誤農民種地。
①方式：農民數量較大，因此採用問卷的方式比較合理，但是問卷不能設置很多問題，應該簡潔明瞭，字體要大，以選擇題為主，避免填寫起來特別複雜；也可以隨機抽取農民訪談、面談。
②內容：從衣食住行問起，可以進行細化，如農民的年均收入、主要經濟來源、家裡有幾畝地、當前的農業生產如何、孩子的受教育情況、家庭的主要支出等，從微觀層面反映農村的經濟發展情況。
（2）農村：
①方式：通過實地考察的方式瞭解農村經濟發展情況。
②內容：農村方面，走訪時側重調研農村的基本環境、基礎設施、房屋的新舊情況、村容村貌等；農業方面，調查本地的土壤、氣候、農產品生長情況、水利設施情況等。
③注意：在調研內容方面，言之成理即可，無需長篇大論，能說到哪算哪。
（3）村委：
①方式：通過小型的座談會議、上門走訪面談等方式。
②內容：他們比較瞭解農村經濟的發展現狀，因此可以側重專業信息、數據性信息的瞭解，如農村整體年收入、農村經濟增長速度、村子整體情況（人口數量、常住人口、外出務工人口等），進而看農村經濟的發展情況。
（4）專家：
如果想不到專家這個方面，可以不談。
①方式：通過電話、線上訪談的方式。
②內容：他們對於農村經濟發展更有發言權，可以向其瞭解一些抽象的信息，如當下關於農村經濟發展的扶持政策、未來制約農村發展的因素、好的建議等。
4. 結果反饋
（1）形成調研報告，報告不能空洞，需要細化，說明具體的內容。如提到用圖表，需要細化說明用什麼圖表反映什麼內容；如果提到用折線圖，也需要說明用折線圖反映什麼內容。可以把農村經濟增長情況、農村的人均收入，用折線圖呈現，看不同年份農村的經濟發展、經濟收入情況，如此才算說到位。
（2）此外，也可以附上一定的分析、建議，將目前經濟發展中存在的問題一一羅列，在報告的最後提出一定的建議，以供參考。
（3）注意：不要答太多，答1-2個方面即可。
5. 思維導圖
6. 示範答題
各位考官，下面我來回答第一題。調研農村經濟的發展情況，有利於我們更好地瞭解農村的現狀，也有利於未來更好政策的出臺。因此這次的調研活動，我會根據以前出現的問題，從以下幾方面組織好。
第一，前期做好梳理。找到之前負責調研工作的同事和之前的資料，仔細看以下哪些內容以前收集過、哪些數據可以使用，避免此次調研活動中出現重複性的調研。
第二，我會和同事一起去向農民瞭解情況。調研的時間要合理，確定在晚上農民不忙的時候，向他們發放一些以選擇題為主的簡易問卷。同時，問卷的內容要貼近老百姓的日常生活，如年均收入情況、家裡的主要經濟來源、家裡的主要支出、目前家裡有幾畝地等，要與日常生活息息相關。
第三，我還會與同事一起去農村的田間地頭進行實地考察。看一下當下農業的種類、生長情況、農村的村容村貌、基礎設施、生活環境等，進行詳細記錄。
第四，我還會找到當地的村幹部、村委，召開小型的座談會議，問詢當前本村人均收入如何、經濟增長情況如何、支柱產業是什麼、農民的文化程度如何，這幾年有無好的變化。
最後，將收集的信息進行梳理，彙總成調研報告。在報告中要側重於用折線圖體現人均收入、人均支出等各項數據年份之間的變化，從而更直觀、更好地反映農村經濟的發展現狀。考生答題完畢。
技巧總結
1. 常規活動的答題要素，爛熟於心
總體來看，組織管理題的命題趨勢是題幹信息越來越多、越來越複雜，因此同學們對常規活動的答題要素一定要爛熟於心。上題看似複雜，但依然是常規的調研類題目，思路依然是調研類活動的答題思路，因此要夯實基礎。
2. 題幹信息的矛盾障礙，全部解決
其次，題幹信息中不同的矛盾、不同的困難，答題時需要分別進行解決、應對。
（1）可以通過在原有的活動環節增加細節信息進行解決。如上題中把每個矛盾融入正常的組織調研中，通過細節破解題幹中的矛盾。
（2）可以單獨增加要點，體現對於障礙困難的重點解決。有些題目中的矛盾加入正常的活動環節中不合適，容易造成前後邏輯的混亂，此時可以單獨增加要點，重點解決題幹中的矛盾，體現出解題的針對性。
3. 答題中的語言和細節，不斷扣題
如上題中老師的示範答題：“針對村民反映耽誤種地的問題，我會將本次調研時間調整在……；針對問卷複雜的問題，這次的調研我會簡化問卷；在農村實地考察時，我會採納村民的意見，在農村留住一週，去田間地頭進行實地考察……”。答題時要不斷用語言去告訴考官所答內容是解決題幹中的哪個問題，體現出答題不是基於套路，而是基於題目的矛盾和困難，回應題乾的矛盾點。
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