網課:一元一次方程太貴了

這是一個梗:一個關於老師課程安排的梗!


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疫情之下,我們的工作在遠程進行,孩子們的課程也在遠程進行。大家都沒準備好,因此會弄出不少笑話和誤會,今天給大家科普一些線上溝通的技巧,避免誤會的發生。

跟別人聊天,記得加上“表情”

不同於線下的交流,線上的交流方式比較侷限。僅僅通過文字、語音、甚至視頻我們可能都不能完全理解對方的意思。怪只怪我們中國的文字和文化太博大精深,有時候同樣的一句話,不同的語氣和表情表達出來的完全是兩個意思。上面雖然是一個梗,無傷大雅,但是有些時候是會造成不好的誤會的。

文字相對於其他是最冰冷的。有時候領導交代完任務,你是回覆“收到”還是“好的”,抑或是“好滴”這是截然不同的,尤其是給對方的感受。你應該感受的到,當回覆後面帶上一個動畫表情的時候,往往可以很好的表達你的意思,也可以讓對方感到很舒服。

在跟你的客戶、朋友、家人溝通的時候,所用的表情不盡相同。對於客戶而言,有時候不能太過俏皮,社交軟件自帶的標準表情,就是線上的“商務裝”。等到你們熟悉到一定程度的時候,就可以帶有一些玩笑的、俏皮的表情,你應該可以感受的到對方是在笑的。而家庭之間的溝通相對簡單一點,因為家人之間的包容度是最好的。

線上交流的時候,語義一定要完整,不能省略

我們面對面交流的時候,有時候你說一個字或者一個表情就能表達自己的意思。但是線上的交流非常容易斷章取義,這種誤會,只要把字打全了,就可以解決。


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沒錯,老師說的是氧化鈣.......是不是大寫首字母,中間小寫,最後大寫就沒這種誤會了?不會!大家還是會誤會,當然這只是個截圖,沒有前因後果,估計又是斷章取義了。如果我們把文字打全了,括號裡再加上這個化學符號呢。可能誤會就會小點吧。

沒辦法,我們就生在了這樣一個時代。線上的交流會越來越頻繁,所以我們在交流的時候還是要辛苦一點,把要表達的事情,打全了。

除非特定環境下,不要發60秒語音

你有收到過60秒語音嗎?你有多少次聽完了?如果你是在聽培訓課程那另當別論,不然的話真的很難聽完了那60秒。

我們看到有些人的微信名稱後面寫了一句話“語音不回”,這哥們是有多痛恨語音啊。也不是痛恨,因為很多時候,我們並不知道對方所處的環境。如果人家正在開會呢?雖然可以轉化成文字,可以用聽筒聽等等,但還是不免尷尬。

語音不同於電話,特定環境之下,我們是很難聽完全的。除非你們已經約定好了,可以通過這種方式交流(那為啥不打電話)。一個60秒還好,要是一串兒呢?估計你更沒耐心聽完,已所不欲勿施於人,別人也是一樣的。

有事說事,別問“在不在”

“在嗎”?不是很熟悉的情況下,這時候真是火大。只要對方沒把你刪除了,人家就在。你問人家在不在,人家怎麼回覆。這個不好的習慣是從QQ隱身傳來的,那時候我們就習慣這麼問了。

放心,你的消息對方一定收到了。不回覆你就是不回覆你了!你想想人一天要看那麼多次手機,怎麼就把你漏掉了。因為你在對方的心理壓根就不重要!還有就是現在各種群太多了,有些人還不設置消息免打擾,這種情況下建議你直接打電話或者直接撥語音。

我們有各種群,有些時候一個公司可能有N個群,而你可能恰好都在。所以每天我們大多數時候是在處理手機裡的信息,而忽略了正在跟你交流的人。這個時代,大家都“很忙”。所以有事直接說事,不要問什麼在不在,你的感受不好,別人的感受一樣不好。

疫情讓我們從沒像現在這樣想念“面對面交流”!既然線上的交流不可避免,我們就要像線下學交流一樣,學一學線上交流的方式和方法。見字如見人,你的每次表達已經在對方腦海裡開始樹立你的形象。這種效果不亞於你線下每次跟別人的見面交流。

說話留心,打字注意!


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