“楚雄郵政真是雪中送炭，剛剛我收到了郵遞員送上門的新鮮果蔬包，太暖心了。”3月9日一早，家住永盛花園小區23幢的唐女士高興地說。她告訴我們，“果蔬包”裡裝有雞蛋、芹菜、蘋果、西紅柿等，有10斤左右，菜品新鮮，完好無損，對服務表示十分滿意。
自疫情發生以來，楚雄郵政秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨，充分發揮郵政“實物流、資金流、信息流”三流合一的網絡優勢，採取“線上”與“線下”相結合的方式，有效開展“無接觸”等一系列溫情服務，搭建起服務社會、服務民生的綠色“戰疫”橋樑。
目前，楚雄郵政積極聯合楚雄蔬語現代農業科技有限公司，全面開啟郵政“蔬菜同城配送”服務。該業務由蔬語公司基地直供生鮮產品，交由郵政同城配送到家，為消費者提供便利、健康、綠色的“不接觸”消費新模式。除此之外，廣大市民還可以通過郵樂小店APP,順利實現“線上下單，線下配送，無接觸採購”，為老百姓解了燃眉之急。除了有機蔬菜外，“郵樂”平臺還上線了菜籽油、茶葉、醬油、蘿蔔乾等糧油副食，通過郵政“同城配”，讓市民足不出戶亦可解決居家生活問題。據統計，州分公司網路運營中心攬投站在疫情期間，已為267戶群眾提供了送菜上門服務，為奮戰在抗疫一線的“最美逆行者”家屬，投送“愛心果蔬組合包”1549件。同時，針對疫情期間農產品大量滯銷的情況，楚雄郵政主動服務上門，充分利用自身網絡優勢，開展農產品運輸和寄遞服務，讓各地農特產品及時搭上郵政快車銷往全國各地。截至目前，全州已累計寄遞、發運農產品9.2萬件。
同時，為加強新冠肺炎疫情防控工作，滿足各企事業單位復工需求，楚雄郵政分公司與稅務、交管、法院等部門共同合作，共推“無接觸”政務服務辦理，大範圍減少人員聚集和接觸風險。完成交管業務5300餘筆、網上稅務寄遞600餘件、法院專遞3300餘件。
此外，在疫情防控的關鍵時期，楚雄郵政及時調整綜合運力，優化生產流程，全力確保服務“四不中斷”（網點服務不中斷、機要通信不中斷、攬投服務不中斷、在線服務不中斷），認真做好防疫物物資的運送服務，確保《人民日報》、《雲南日報》、《楚雄日報》等黨報黨刊、機要通信傳遞暢通，讓投遞員提早出班，讓用戶更早見報，及時向基層傳遞黨的聲音，將黨中央關於疫情防控工作的最新指示精神及時、準確地傳遞到千家萬戶。 （羅雄晶）
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