文字丨「Bob鮑勃」
圖片丨「來自網絡」
你有多久沒使用過手機上的語音助手功能了？相信很多朋友只有在一個人無聊的時候，才會調戲整蠱一下語音助手。“嘿，Siri”難道真的不好用嗎？其實不然，語音助手的功能比你想象中更強大，只不過在一些公共場合使用顯得很傻很尷尬罷了。
究竟在哪些場景下，語音助手的使用頻率才會被大大提升呢？汽車和語音助手或許是金牌搭檔，出於使用習慣和安全性的原因，相比於按鍵或觸屏來說，語音具備天然的交互優勢。而且對於許多新手司機來說，開車時的“手足無措”更加需要AI語音作為得力助手。
現如今，車載語音助手已經成為了許多智能網聯汽車的標配。2020年1月 Voicebot 與 Cerence 合作對1,090名美國成年人進行調查，據報告顯示，在美國使用車載語音助手的用戶增長率為13.7%，達到近1.3億人。與智能音箱相比，車載語音助手的普及率高出45%以上。
我國自主品牌汽車在車載語音互動領域的步伐尤為迅速，甚至超前。日前，移動出行AI技術供應商 Cerence（中文名：賽輪思）宣佈：吉利中歐汽車技術中心（CEVT）將採用其新款ARK平臺，Cerence 將與吉利汽車合作，共同為新車打造AI語音助手。
Cerence 什麼來頭？
Cerence 於去年10月正式從智能語音公司 Nuance 拆分出來，成為獨立的汽車業務，拆分的主要目的是為了快速搶佔中國汽車市場，近幾年中國消費者對於車內語音交互的需求領先全球。大家可能對 Nuance 非常陌生，但它其實是蘋果 Siri 背後的語音技術供應商。
此外，Nuance 在汽車行業有著20年的經驗優勢，並與50多家汽車品牌保持供應商的關係，Nuance 旗下的 Dragon Nuance Drive（聲龍駕駛）以超過40種語言為全球超過2.5億輛汽車提供技術支持。
Cerence ARK 平臺優勢
從汽車主機廠的角度來看，Cerence ARK（AI Reference Kit）是汽車行業的創新解決方案，幫助汽車製造商大幅縮短開發週期，加快部署，並在競爭激烈與快速迭代的環境中保持領先。
Cerence ARK 設計靈活，且兼容多種平臺和操作系統，特別適合車型品類和數量都非常豐富的吉利汽車。Cerence ARK 還集成了業界領先的核心語音助理，它擁有內置和雲端功能，包括喚醒詞、自然語音識別、聲紋驗證、文字轉語音等。
從車主的角度來看，通過系統自帶的AI人工智能學習能力，為每位駕駛員提供定製化的音樂、導航、興趣點、新聞等內容推送和訪問，全方位打造個性化的駕乘體驗，非常適合多位家庭成員共同使用同一輛車的用車場景，並在駕駛員開車時提供微信文字轉語音的安全保障。
吉利為什麼選 Cerence 合作？
看到這裡，可能有一些朋友會問：“在智能語音交互供應商中，吉利為什麼選擇 Cerence，而不是科大訊飛呢？”科大訊飛在語音交互技術方面的確很強大，累計裝車量數千萬臺，在自主品牌語音市場保持佔有率第一。不過，選擇與 Cerence 合作，吉利或許在下一盤大棋，讓我們來看看 Cerence 在2020 CES 國際消費電子產品展上發佈的新科技。
在2020 CES 展上，Cerence 正式亮相了改進後的 Cerence Drive 平臺。此次升級的項目主要包含注視檢測、頭部跟蹤、語音和手勢識別。可以看到，除了語音功能之外，Cerence 為駕駛員提供更多控制車輛功能的方式。
手勢跟蹤功能
駕駛員只需輕拍一下汽車前擋風玻璃上的用戶界面顯示屏，就可以讓音樂暫停；抓放動作可以挪動 GPS 小工具在擋風玻璃上的位置，避免影響駕駛員行車安全。
頭部跟蹤/注視監測
Cerence 創新性地將語音識別與頭部跟蹤和注視監測結合起來，例如駕駛員可以看著副駕駛座一側的車窗說：“將那個車窗打開。”
此外，系統還能將語音命令、眼睛軌跡、頭部角度與車輛定位精準結合，例如乘客盯著車輛外部的一家餐廳說：“那是什麼？”人工智能將根據 Just Talk 語音免喚醒功能，便可準確知道用戶想了解什麼。
從人機交互的體驗來說，最好的車載互動體驗是讓人和機器儘可能地接近人與人之間的交流感，它應當是一種集語音、眼動及手勢組成的多感官、對話式體驗，這也是未來在L3級別及以上自動駕駛汽車的車載功能核心所在。從 Cerence 在2020 CES 展上發佈的產品來看，Cerence 在未來或許有著更強的擴展性。
許多智能語音交互公司的商業模式一直在變化，從賣軟件到互聯網公司，再到人工智能公司或數據公司，算不上“專一”。而拆分之後的 Cerence 則集中火力和資源在汽車和物聯網相關領域，並有望成為世界級的 Digital Tier 1（數字一級供應商），這是 Cerence 的一大優勢。
對於吉利汽車而言，儘早佈局 Cerence 產品，便能越早在智能網聯汽車的競爭中佔得先機，並持續保持品牌向上的勢頭。對於我們消費者而言，Cerence 與中國自主品牌合作，定能推出更加符合中國人使用習慣的人機交互解決方案。未來，搭載 Cerence 語音助理的首款新車將來自吉利與沃爾沃聯合研發了CMA模塊化架構平臺，敬請期待吧！
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