他是90后的退役军人，两年的湖北咸宁从军经历，让他对千里之外“第二故乡”的疫情牵记在心。作为长宁城管执法大队仙霞新村街道中队的队员，他把心中的牵挂、焦虑转化成了岗位奉献和志愿服务，将退役军人的忠诚之情点亮了属于长宁城管人的“蓝色星光”。他，就是王海森。
退役不退志 退伍不褪色
2014年，日语系本科毕业的王海森在经历了一年的日企生涯后，作出了让许多人颇为“吃惊”的选择——圆自己的从军梦，以大学生士兵的身份应征入伍到湖北咸宁。
两年的部队时光，磨炼了他的意志，塑造了他的品格，也把“为党为人民”的军魂烙在了他的心里。
2017年，王海森考入长宁城管仙霞新村街道中队。初入城管队伍，前辈们对他的印象是“话不多但肯做事，年纪轻但性子稳”。仙霞中队辖区因市容问题复杂，队员们需要早中晚三班轮换，家住嘉定的王海森迅速克服困难，把部队作风带进工作，短时间就完成了角色转变。
“我行，我可以，我上”
3月2日，长宁区征集有外语能力的志愿者，王海森第一时间报了名。他说：“我是一名退役军人，更是一名共产党员，关键时刻，我就应该冲在第一线！现在的重点是外防输入，我是日语专业毕业的，理应做点力所能及的事情。”王海森的话语很质朴，可是面对的志愿服务工作却并不轻松。为了做好充分准备，正式上岗前，他利用休息时间，上网查询和浏览了大量和疫情防控相关的日语词汇，熟记防疫流程，并一一记录。
3月10日，他早早赶到志愿服务的社区，协助居委干部向日籍居民讲解居家隔离要求、垃圾投放规定、物资采购问题等，还陪同医护人员上门测量居家隔离人员的体温，发放防疫宣传资料。
虽然王海森固定上门服务时间只有每周二、四、六上午，志愿服务之外仍要坚守城管工作岗位，但是为了方便做日籍居民和居委干部的沟通“纽带”，他添加了隔离人员和居委干部的微信，做起了“传声筒”。新天地社区1025户居民中，112户是外籍，可是只有王海森一个会日语的志愿者，社区干部、医护人员找他做翻译，日籍居民找他解难题。有时候需要紧急沟通，他在单位挨家挨户打电话，手机成了7*24小时的便民专线。
一次专业的帮助 一句日语的感谢
3月11日，一位居家隔离的日本“妈妈”向居委反映，她的一个快递包裹至今未收到，因为购买的是为孩子做饭的食材，所以她非常着急。王海森了解情况后，先与这位日本女士沟通，第一时间安抚了她焦急的情绪，详细了解快递信息和快递员联系方式。随后联系快递员，通过对方提供的照片锁定了快递存放位置。原来快递员放错了货架，因为语言不通，日籍隔离居民和居委干部、快递员之间经过几番沟通也没结果。在王海森半个多小时的“牵线搭桥”下，日本“妈妈”终于拿到了包裹，对中国小伙儿连声道谢。“没想到长宁的城管队员日语这么好！”除了感谢，日本“妈妈”还对王海森的日语能力惊叹不已！
坚守第一线 筑牢防控关
疫情发生后，王海森和班组队员一起，每天对辖区内重点道路、公共场所进行巡查;对负责的几百家沿街商铺复工复产情况核实检查，完善一店一档信息;深入自己联系的天山五村社区工作室，协助居委干部、物业和社区工作者开展社区防控。
2月初的一天，春节假期值班的他，接到了天山五村居委干部打来的紧急电话，反映社区内有人趁春节放假，在家门口无证卖起了蔬菜，既影响了社区市容，又造成了人员聚集，隐患很大。王海森听到情况，立刻与同事赶到现场，发现有几个居民正在蔬菜框里挑挑拣拣。他立刻劝离现场人员，宣传疫情防控知识，协助当事人把蔬菜框搬回了屋内，还对周围场地进行了清理和消毒。城管在疫情期间的快速反应，得到了居委干部和居民的一致感谢。
王海森是长宁区退役军人中的一员，也是长宁城管人一线抗疫的缩影。他的蓝色身影走遍辖区，把城管星光融进基层社区。他的赤子之情穿越山海，以实践坚守初心抗击疫情!
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