3月16日，十堰市公安局東嶽分局南區派出所接到轄區小週報警，稱弟弟因網課問題與其發生矛盾後一直將自己鎖在房間內，擔心其做出過激行為，請求民警幫助。
接到報警後，值班民警王寶鑫立即驅車趕往小周家中查看情況。經詢問得知，小周是一名大學生，其弟弟是初中生，因疫情管控，二人的學校接指令均推遲開學，採用網課模式進行教學。
當日兄弟倆均在家中上網課，哥哥在客廳、弟弟在臥室。母親見小週上課時狀態十分認真，倍感欣慰，但推門進入弟弟房間卻見其靠在床上、舉著手機，看樣子十分放鬆，遂對弟弟進行了嚴厲的批評。面對突如其來的批評，弟弟內心十分委屈，認為自己網課、作業均按時認真的完成了，便把所有的氣都撒在了哥哥身上，甚至鎖起房門還說出了“自殘”的氣話，兄弟兩因此發生爭執。
知悉情況後，王寶鑫先耐心安撫弟弟的情緒，告知其不可意氣用事，隨後，在民警曉之以理、動之以情的勸導下，其情緒慢慢平靜下來，兄弟兩均意識到剛才的不當行為，在民警的教導下二人和好如初。
“疫情期間，學校停課不停學，以網課的形式上課，學生、家長和老師其實都在慢慢適應中，遇到問題大家都要心平氣和的溝通。同時，這段時間也是家人們增進感情的好時機，家長更應該積極主動與老師聯繫，多花時間陪伴孩子學習，不要一味指責孩子，引起孩子的逆反情緒。”
王寶鑫見兄弟兩和好如初，轉身對小周的母親說道，其表示在日後的生活中會多加註意，並對民警的幫助表示感謝。
（通訊員 李詩瑤）
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