阻击新冠肺炎疫情的非常时期,湘潭市各级人民调解组织在确保安全的前提下,对矛盾纠纷“轻缓重调”,即小纠纷征得当事人同意可“缓调”,疫情防控等纠纷和重大纠纷即发即调,集中力量处“突”排“险”。今年截至到3月14日,全市共受理调处各类社会矛盾纠纷1503起,调处成功1497起,调处成功率99%。
快处交通事故防人员聚集
2月14日19时许,湘乡市S328线9.6公里育塅乡松岳村地段发生一起交通事故,易某驾驶小型轿车撞上了停在路边的三轮车,致三轮车上朱某当场死亡。
湘乡市司法局育塅司法所迅速处置,经现场调解达成初步协议,司机先支付8万元,死者家属同意先处理尸体,最大限度地减少了疫情期间人员聚集。
在交警部门快速做出“小车车主易某负主要责任”的认定后,育塅司法所工作人员又通过电话、微信等方式与双方充分沟通,促成双方于2月17日签协议:司机赔死者家属52万,家属出具《刑事谅解书》。至此,一起特殊时期的交通事故案件调解完毕。
现场说法化解疫情防控纠纷
1月30日下午,韶山市杨林乡双和村彭女士(化名)驾驶小车回娘家时,发现出入村组的必经桥梁被村民用几辆小汽车堵住了。彭女士一怒之下砸碎了5辆车的挡风玻璃,引发纠纷。
双和村人民调解员迅速赶到现场,从法和理的角度分析:村民设卡阻止外来人员进入,是出于阻击疫情、保护群众生命健康安全的需要,进村车辆和人员应予以理解;村民的做法确有不妥,不能用阻塞村道的方式妨碍他人通行;彭女士因为冲动而故意损坏他人财物,依法应予以赔偿。
经过调解员耐心细致地分别与车主、堵路村民、彭女士沟通,最终,彭女士同意赔偿5名车主车辆损失费共计10040元。这起因阻击疫情引发的矛盾纠纷得到圆满解决,疫情防控志愿者也改进了工作方法。
快速处突助企业复工复产
3月4日上午11时30分许,湘潭县青山桥皮鞋工业园某企业员工黄某被发现在宿舍内意外身亡。黄某是岳阳平江人,近期返回工作岗位,受疫情影响尚在进行复工前的隔离。经公安机关现场查看、走访调查及家属认可,基本排除刑事案件,后电话中家属确认,不要求刑事侦查及法医鉴定。
可死者家属从外地赶来后,却情绪十分激动,如不及时调解,矛盾随时会升级。镇党委副书记带队,青山桥司法所、派出所、镇综治办、经发办等多个部门一起做死者家属们的安抚工作。
青山桥司法所调解员反复向死者家属和当事企业阐释法律、分析责任,前后经过六轮协商,至3月6日上午,双方最终达成了补偿协议。在这起突发事件处置中,多部门通力协作,而司法所工作人员连续奋战,尽心尽力调处成功,避免了事态的升级。
（湘潭市司法局供稿）
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