阻擊新冠肺炎疫情的非常時期,湘潭市各級人民調解組織在確保安全的前提下,對矛盾糾紛“輕緩重調”,即小糾紛徵得當事人同意可“緩調”,疫情防控等糾紛和重大糾紛即發即調,集中力量處“突”排“險”。今年截至到3月14日,全市共受理調處各類社會矛盾糾紛1503起,調處成功1497起,調處成功率99%。
快處交通事故防人員聚集
2月14日19時許,湘鄉市S328線9.6公里育塅鄉松嶽村地段發生一起交通事故,易某駕駛小型轎車撞上了停在路邊的三輪車,致三輪車上朱某當場死亡。
湘鄉市司法局育塅司法所迅速處置,經現場調解達成初步協議,司機先支付8萬元,死者家屬同意先處理屍體,最大限度地減少了疫情期間人員聚集。
在交警部門快速做出“小車車主易某負主要責任”的認定後,育塅司法所工作人員又通過電話、微信等方式與雙方充分溝通,促成雙方於2月17日籤協議:司機賠死者家屬52萬,家屬出具《刑事諒解書》。至此,一起特殊時期的交通事故案件調解完畢。
現場說法化解疫情防控糾紛
1月30日下午,韶山市楊林鄉雙和村彭女士(化名)駕駛小車回孃家時,發現出入村組的必經橋樑被村民用幾輛小汽車堵住了。彭女士一怒之下砸碎了5輛車的擋風玻璃,引發糾紛。
雙和村人民調解員迅速趕到現場,從法和理的角度分析:村民設卡阻止外來人員進入,是出於阻擊疫情、保護群眾生命健康安全的需要,進村車輛和人員應予以理解;村民的做法確有不妥,不能用阻塞村道的方式妨礙他人通行;彭女士因為衝動而故意損壞他人財物,依法應予以賠償。
經過調解員耐心細緻地分別與車主、堵路村民、彭女士溝通,最終,彭女士同意賠償5名車主車輛損失費共計10040元。這起因阻擊疫情引發的矛盾糾紛得到圓滿解決,疫情防控志願者也改進了工作方法。
快速處突助企業復工復產
3月4日上午11時30分許,湘潭縣青山橋皮鞋工業園某企業員工黃某被發現在宿舍內意外身亡。黃某是岳陽平江人,近期返回工作崗位,受疫情影響尚在進行復工前的隔離。經公安機關現場查看、走訪調查及家屬認可,基本排除刑事案件,後電話中家屬確認,不要求刑事偵查及法醫鑑定。
可死者家屬從外地趕來後,卻情緒十分激動,如不及時調解,矛盾隨時會升級。鎮黨委副書記帶隊,青山橋司法所、派出所、鎮綜治辦、經發辦等多個部門一起做死者家屬們的安撫工作。
青山橋司法所調解員反覆向死者家屬和當事企業闡釋法律、分析責任,前後經過六輪協商,至3月6日上午,雙方最終達成了補償協議。在這起突發事件處置中,多部門通力協作,而司法所工作人員連續奮戰,盡心盡力調處成功,避免了事態的升級。
（湘潭市司法局供稿）
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